Інша інформація

Устранение неполадок

Якщо ви маєте будь-які запитання щодо роботи телевізора, спершу перегляньте цей список. Якщо жодна з поданих порад не допоможе вирішити вашу проблему, перегляньте на веб-сайті www.samsung.com розділ підтримки (Support) або зателефонуйте у центр телефонного обслуговування споживачів, перелік яких подається на останній сторінці цього посібника.

 

Неполадка

Рішення і пояснення

 

Якість зображення

Перш за все виконайте функцію Тест изображения, щоб упевнитись, що телевізор належним чином відображає

 

 

тестове зображення. (перейдіть до MENU - Поддержка - Самодиагностика - Тест изображения) (стор. 25)

 

 

Якщо тестове зображення відображається належним чином, погана якість може бути спричинена джерелом сигналу або самим сигналом.

 

 

 

 

 

Зображення на екрані телевізора не

•

Якщо ви користуєтесь аналоговим кабелем/декодером, замініть його декодером для цифрових каналів. Використовуйте

 

настільки якісне, як було у магазині.

•

кабель HDMI або компонентний кабель для отримання зображення високої чіткості (HD).

 

 

Для абонентів кабельного чи супутникового телебачення: перевірте станції високої чіткості серед налаштованих каналів.

 

 

•

Під’єднання антени: перевірте станції високої чіткості, попередньо виконавши автоматичне програмування.

 

 

 

✎✎ Багато каналів високої чіткості працюють на основі вдосконалення вмісту стандартної чіткості (SD).

 

 

•

Налаштуйте роздільну здатність вихідного відеосигналу декодера каналів кабельного чи супутникового

 

 

 

телебачення на 1080i або 720p.

 

 

•

Стежте за тим, щоб перегляд телевізійних програм здійснювався на відстані, не ближчій за мінімальну рекомендовану, яка

 

 

 

залежить від розміру екрана та чіткості сигналу.

 

 

 

 

 

Зображення спотворюється: макроблоки,

•

Стиснення відеовмісту може спричинити спотворення зображення, особливо це актуально для

 

малі блоки, точки, пікселізація

•

динамічних епізодів, наприклад спортивних програм і бойовиків.

 

 

Низький рівень сигналу або його погана якість можуть викликати спотворення зображення. Це не є

 

 

 

несправністю телевізора.

 

 

•

Використання мобільних телефоні поблизу телевізора (прибл. до 1 м) може спричиняти появу шумів

 

 

 

у зображенні в режимі аналогового та цифрового телебачення.

 

 

 

 

 

Колір відображається неналежним чином

•

У разі використання компонентного з’єднання перевірте, чи компонентні кабелі під’єднано до відповідних роз’ємів.

 

або відсутній.

 

Неналежне або ненадійне під’єднання може спричинити проблеми з відображенням кольорів або згасання екрана.

 

 

 

 

 

Кольори та яскравість зображення

•

Налаштуйте параметри меню Изображение телевізора. (Перейдіть до режиму Изображение / Цвет

 

неналежної якості.

•

/ Яркость / Четкость) (стор. 16)

 

 

Налаштуйте параметр Экон. энергии у ТВ. (Перейдіть до MENU - Изображение - Экономный

 

 

 

режим - Экон. энергии) (стор. 16)

 

 

•

Спробуйте скинути налаштування зображення для перегляду зображення із заводськими

 

 

 

значеннями. (Перейдіть до MENU - Изображение - Сброс настроек изображения) (стор. 21).

 

 

 

 

 

З краю екрана відображається пунктирна

•

Якщо для розміру зображення встановлено значення По разм. экрана, змініть його на 16:9 (стор. 17).

 

лінія.

•

Змініть роздільну здатність декодера каналів кабельного чи супутникового телебачення.

 

 

 

 

 

Зображення чорно-біле.

•

У разі використання композитного аудіо-/відеовходу під’єднайте відеокабель (жовтий) до зеленого

 

 

 

роз’єму компонентного входу 1 на телевізорі.

 

 

 

 

 

Під час зміни каналів зображення

•

Якщо телевізор під’єднано до декодера каналів кабельного телебачення, спробуйте його

 

застигає, спотворюється або

 

перезавантажити. Від’єднайте та знову під’єднайте кабель змінного струму і зачекайте, поки

 

відображається із затримкою.

 

перезавантажиться декодер каналів кабельного телебачення. Це може тривати до 20 хвилин.

 

• Встановіть роздільну здатність вихідного сигналу декодера каналів кабельного телебачення на 1080i або 720p.

 

 

 

 

 

 

Якість звуку

Перш за все виконайте функцію Звуковой тест, щоб упевнитись, що телевізор працює належним чином.

 

 

(перейдіть до MENU - Поддержка - Самодиагностика - Звуковой тест) (стор. 25)

 

 

Якщо звук нормальний, проблеми зі звуком можуть бути спричинені джерелом сигналу або самим сигналом.

 

 

 

 

 

Звук не відтворюється або за встановлення

•

Перевірте рівень гучності зовнішнього пристрою, під’єднаного до телевізора.

 

максимального рівня гучності відтворюється надто тихо.

 

 

 

 

 

 

 

Зображення якісне, але звук не

•

У меню звуку для параметра Выбрать громкогов. встановіть значення Громкогов. ТВ (стор. 22).

 

відтворюється.

•

У разі використання зовнішнього пристрою перевірте, чи його аудіокабелі під’єднано до відповідних

 

 

 

аудіороз’ємів на телевізорі.

 

 

•

У разі використання зовнішнього пристрою перевірте налаштування його аудіовиходу (наприклад, вам може знадобитися

 

 

 

змінити параметр аудіодекодера кабельних каналів на HDMI, коли до телевізора під’єднано пристрій HDMI).

 

 

•

У випадку використання кабелю DVI-HDMI потрібен окремий аудіокабель.

 

 

•

Якщо на телевізорі є роз’єм для навушників, перевірте, чи до нього нічого не під’єднано.

 

 

 

 

 

Гучномовці видають зайві шуми.

•

Перевірте з’єднання кабелів. Перевірте, чи відеокабель не під’єднано до аудіовходу.

 

 

•

У разі під’єднання антени або кабелю перевірте силу прийому сигналу. Слабкий рівень сигналу може

 

 

 

спричинити спотворення звуку.

 

 

 

 

 

Відсутнє зображення, відсутнє відео

 

 

 

 

 

 

 

Телевізор не вмикається.

•

Упевніться, що кабель живлення змінного струму надійно під’єднано до настінної розетки і телевізора.

 

 

•

Перевірте, чи працює настінна розетка.

 

 

•

Спробуйте скористатися кнопкою POWER на телевізорі, щоб перевірити, чи проблема не в самому пульті дистанційного

 

 

 

керування. Якщо телевізор увімкнеться, дивіться нижче пункт «Пульт дистанційного керування не працює».

 

 

 

 

 

Телевізор автоматично вимикається.

•

Перевірте, чи для параметра Таймер сна не встановлено значення Выкл. у меню Настройка (стор. 23).

 

 

•

Якщо до телевізора під’єднано комп’ютер, перевірте налаштування живлення комп’ютера.

 

 

•

Упевніться, що кабель живлення змінного струму надійно під’єднано до настінної розетки і телевізора.

 

 

•

У разі перегляду телевізора з під’єднаною антеною або кабелем за умови відсутності сигналу телевізор

 

 

 

вимикається через 10-15 хвилин.

 

 

 

 

58 Українська