Qu'est que l'assistance à distance ?
Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un technicien de Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes :
•• Diagnostic de votre téléviseur
•• Réglage de vos paramètres télévisuels
•• Réinitialisation des paramètres par défaut de votre téléviseur
•• Installation des mises à jour de micrologiciel recommandées
Comment cela fonctionne-t-il ?
Pour bénéficier d'une intervention à distance du service technique de Samsung sur votre téléviseur, rien de plus simple.
Français
1. Appelez le centre de | 2. Ouvrez le menu sur |
contact Samsung | votre téléviseur et |
et demandez une | accédez à la section |
assistance à distance. | Assistance. |
3.Sélectionnez Gestion à distance et fournissez le code PIN à l'agent.
4.L'agent accède alors à votre téléviseur. Et voilà !
Stockage et entretien
Veillez à ne pas pulvériser d'eau directement sur le produit. Tout liquide qui entre dans le produit peut engendrer une défaillance de l'appareil, un incendie ou une électrocution.
Nettoyez le produit à l'aide d'un chiffon doux humidifié avec un peu d'eau. N'utilisez pas de liquide inflammable (benzène, diluants, etc.) ou un produit d'entretien.
