Настройки телевизора сбрасываются через 5 минут.

Телевизор находится в режиме Выставочный режим. Смените Режим использования на Домашний режим. ( > Настройки > Система > Дополнительные настройки > Режим использования > Домашний режим).

Прерывается соединение Wi-Fi

Убедитесь, что телевизор подключен к сети ( > Настройки > Сеть > Состояние сети).

Убедитесь, что пароль к сети Wi-Fi введен верно.

Проверьте расстояние между телевизором и модемом/роутером. Расстояние не должно превышать 15,2 м.

Снизить помехи можно путем отказа от использования или отключения беспроводных устройств. Кроме того, убедитесь, что между телевизором и модемом/маршрутизатором отсутствуют препятствия.

(Мощность Wi-Fi-сигнала может снижаться из-за бытовой техники, беспроводных телефонов, стен/каминов.)

 

Один этаж

Несколько этажей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Беспроводной

маршрутизатор

Усилитель беспроводного сигнала

Свяжитесь с поставщиком услуг сети Интернет и попросите сбросить настройки сетевого канала, чтобы перерегистрировать Mac-адреса нового модема/маршрутизатора и телевизора.

Проблемы с приложениями для просмотра видео (Youtube и т.д.)

Измените DNS-сервер на 8.8.8.8. Выберите > Настройки > Сеть > Состояние сети > Настройки IP > Настр. DNS > Ввести вручную > Сервер DNS > и введите 8.8.8.8 > ОК.

Переустановите, выбрав > Настройки > Поддержка > Самодиагностика > Сброс Smart Hub.

Что такое удаленная поддержка?

Служба удаленной поддержки компании Samsung предлагает вам индивидуальную поддержку: технический специалист Samsung может удаленно предоставить указанные ниже услуги:

Выполнить диагностику телевизора

Настроить параметры телевизора

Восстановить настройки по умолчанию на вашем телевизоре

Установить рекомендуемое обновление микропрограммного обеспечения

Как работает удаленная поддержка?

Специалист компании Samsung может с легкостью предоставить обслуживание телевизора удаленно:

1.Обратитесь в операторский центр Samsung и закажите удаленную поддержку.

2.Откройте меню на телевизоре и перейдите к разделу Поддержка.

3.Выберите параметр Удаленное управление, после чего прочтите и примите условия соглашения об обслуживании. Когда откроется экран ввода PIN-кода, предоставьте PIN-код оператору.

4.После этого оператор получит доступ к вашему телевизору.

Русский - 8

Page 8
Image 8
Samsung UE65KU6400UXRU Что такое удаленная поддержка?, Как работает удаленная поддержка?, Прерывается соединение Wi-Fi

UE65KU6400UXRU specifications

The Samsung UE65KU6400UXRU is a standout model in the realm of 4K Ultra HD televisions, blending exceptional performance with a sleek design. With a generous 65-inch screen size, this TV offers an immersive viewing experience that is perfect for watching movies, sports, or playing video games.

One of the defining features of the UE65KU6400UXRU is its 4K resolution, which boasts a pixel count of 3840 x 2160. This means it delivers four times the resolution of Full HD TVs, resulting in breathtakingly sharp images and rich details that enhance the overall viewing experience. Coupled with Samsung’s proprietary UHD Upscaling technology, lower resolution content is automatically analyzed and upscaled to near-4K quality, ensuring that everything you watch looks stunning.

The TV also incorporates HDR (High Dynamic Range) technology, which significantly enhances contrast and color accuracy. HDR allows for brighter highlights and deeper blacks, providing a more dynamic and lifelike picture. This feature is particularly noticeable in scenes with high contrast, where details in both the darkest and brightest areas are brought to life.

Additionally, the Samsung UE65KU6400UXRU utilizes Active Crystal Color technology, elevating color purity and accuracy for a wider color spectrum. This results in vivid, natural colors that make every scene pop.

The device is also equipped with Smart TV capabilities, powered by Samsung's Tizen operating system. This provides seamless access to a variety of streaming services like Netflix, YouTube, and Amazon Prime Video, along with a range of apps and features. The user interface is intuitive, making navigation simple and efficient.

Connectivity options are abundant, including HDMI and USB ports, allowing for easy connections to gaming consoles, Blu-ray players, and other devices. The TV also features Wi-Fi connectivity for streaming content over the internet without the need for additional cables.

Design-wise, the UE65KU6400UXRU features a slim profile and narrow bezels, making it an attractive addition to any living room. The sleek stand provides stability while enhancing the modern aesthetic of the TV.

In summary, the Samsung UE65KU6400UXRU impresses with its 4K resolution, HDR capabilities, active color technology, smart features, and modern design. This television is a perfect choice for anyone looking to elevate their home entertainment experience.