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Samsung UE65MU6225KXXC manual Solución de problemas y mantenimiento, El televisor no se enciende

Models: UE49MU6225KXXC UE65MU6225KXXC UE55MU6225KXXC

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06 Solución de problemas y mantenimiento

Solución de problemas

Si el televisor parece tener un problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. También puede revisar la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página.

•• Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.

•• Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último software. Utilice las funciones Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor ( > Config. > Asistencia > Actualización del software > Actualizar ahora o Actualización automática).

El televisor no se enciende.

•• Compruebe si el cable de alimentación CA está bien conectado en el televisor y en la toma de la pared.

•• Compruebe si la toma de la pared funciona y si el indicador de alimentación del televisor está encendido y muestra un color rojo continuo.

•• Pulse el botón de encendido del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.

No hay imagen/vídeo/sonido o la imagen/el vídeo/el sonido de un dispositivo externo están distorsionados, o en el televisor se muestra “No hay señal o es débil” o no se encuentra el canal.

•• Asegúrese de que la conexión al dispositivo es correcta y que todos los cables están bien insertados.

•• Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Si es posible, inténtelo con nuevos cables.

•• Confirme que se ha seleccionado la fuente de entrada correcta ( > Fuente).

•• Realice un autodiagnóstico del televisor para determinar si el origen del problema está en el televisor o en el dispositivo ( > Config. > Asistencia > Autodiagnóstico > Iniciar prueba de imagen o Iniciar prueba de sonido).

•• Si los resultados de la prueba son normales, reinicie los dispositivos conectados desenchufando y volviendo a enchufar el cable de alimentación de cada dispositivo. Si el problema persiste, consulte la guía de conexión que se encuentra en el manual de usuario del dispositivo conectado.

•• Si el televisor no está conectado a un descodificador de cable o satélite, ejecute Sintonización automática para buscar canales ( > Config. > Emisión > Configuración de la sintonización automática > Sintonización automática).

–– Esta función solo está disponible en algunos modelos de unas zonas geográficas específicas.

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UE49MU6225KXXC, UE65MU6225KXXC, UE55MU6225KXXC specifications

The Samsung UE55MU6225KXXC, UE65MU6225KXXC, and UE49MU6225KXXC are a trio of Ultra HD 4K televisions that stand out in the competitive landscape of home entertainment. These models combine cutting-edge technology with sleek designs, catering to a growing audience seeking high-quality viewing experiences.

One of the standout features of the MU6225 series is its 4K resolution. With four times the pixel density of Full HD, viewers can expect incredibly sharp images and enhanced detail in every scene. Whether you are watching movies, sports, or playing video games, the clarity this resolution offers elevates the viewing experience, bringing images to life with remarkable vibrancy.

The televisions are equipped with HDR (High Dynamic Range) technology, which enhances the contrast between the brightest whites and the darkest blacks. This feature allows for a more dynamic range of colors, making scenes appear more realistic. The result is a captivating visual experience that captures the creator's intent more accurately than standard dynamic range displays.

Another noteworthy aspect is the Smart TV capabilities of the UE55MU6225KXXC, UE65MU6225KXXC, and UE49MU6225KXXC. With Samsung's Tizen operating system, users have access to a vast array of apps and streaming services, making it easy to enjoy their favorite shows and movies from platforms like Netflix, YouTube, and Amazon Prime Video. The intuitive interface and seamless navigation enhance usability, allowing viewers to find content quickly and efficiently.

In terms of design, these televisions boast a modern aesthetic with minimal bezels that maximize the screen-to-body ratio. This allows for an immersive viewing experience, as the focus remains on the picture rather than the frame. Each model is designed to fit seamlessly into any living space, whether wall-mounted or placed atop a stand.

In addition to their impressive displays, the Samsung MU6225 series offers superior sound quality. With integrated speakers designed for optimal audio performance, viewers can expect clearer dialogue and a richer soundstage that complements the stunning visuals. For those seeking even better sound, the TVs are compatible with external audio systems, offering greater flexibility.

Whether you opt for the 49-inch, 55-inch, or 65-inch model, the Samsung UE55MU6225KXXC, UE65MU6225KXXC, and UE49MU6225KXXC deliver a versatile and captivating home entertainment solution. With advanced technology, stunning visuals, and robust smart features, these TVs are designed to meet the demands of modern viewing while providing endless entertainment possibilities.