Problemen met video-apps (Youtube enz)
•• Wijzig de DNS naar 8.8.8.8. Selecteer > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus >
•• Stel opnieuw in door > Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Smart Hub opnieuw instellen te
selecteren.
Wat is Hulp op afstand?
De
•• Een diagnose stellen voor uw televisie
•• De
•• De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie
•• Aanbevolen
Hoe werkt Hulp op afstand?
U kunt eenvoudig een
1.Bel met de Samsung Klantenservice en vraag naar hulp op afstand.
2.Open het menu op uw tv en ga naar het gedeelte Ondersteuning.
3.Selecteer Extern beheer, lees de serviceovereenkomsten en ga ermee akkoord. Wanneer het pincodescherm verschijnt, geeft u uw pincode aan de medewerker.
4.De medewerker kan dan toegang krijgen tot uw televisie.
Eco-sensor en helderheid van het scherm
•• Als het scherm te donker is wanneer u tv kijkt in een donkere omgeving, wordt dit mogelijk veroorzaakt door de functie Detectie van omgevingslicht.
•• Zorg ervoor dat de sensor niet wordt geblokkeerd. Hierdoor kan de helderheid van het beeld worden verminderd.
Nederlands
Nederlands - 17