Rješavanje problema
Ako imate problema s televizorom, možete doći do različitih rješenja tijekom gledanja televizora. Ako ne možete naći rješenje problema u odjeljku Otklanjanje poteškoća, obratite se centru za korisničku podršku tvrtke Samsung.
Dobivanje podrške
Ako imate problem s televizorom, zatražite pomoć izravno od tvrtke Samsung.
Dobivanje podrške pomoću opcije Upravljanje na daljinu
Postavke Podrška Upravljanje na daljinu Pokušajte
Kada prihvatite ugovor o korištenju usluge, pomoću opcije Upravljanje na daljinu možete pristupiti podršci na daljinu, a servisni tehničar tvrtke Samsung može izvršiti dijagnostiku televizora, riješiti probleme i ažurirati softver televizora na daljinu putem interneta. Osim toga, opciju Upravljanje na daljinu možete uključiti i isključiti.
"" Za ovu je funkciju potrebna internetska veza.
"" Funkciju Upravljanje na daljinu možete započeti i pritiskom te držanjem gumba | 5 ili više sekundi. |
Što je Podrška na daljinu?
Podrška na daljinu tvrtke Samsung usluga je koja nudi podršku s tehničarom tvrtke Samsung koji može uz osobni pristup učiniti sljedeće na daljinu:
●● prepoznati probleme na vašem televizoru ●● prilagoditi postavke televizora umjesto vas
●● vratiti tvorničke postavke vašeg televizora
●● instalirati preporučena ažuriranja programskih datoteka
