Samsung UE50H6400AWXXH, UE75H6470SSXZG, UE65H6470SSXZG Sonstige Probleme, Eigendiagnose ist nicht

Sonstige Probleme

Das Problem

Mögliche Gegenmaßnahme

	Wenn Sie über einen längeren Zeitraum fernsehen, erzeugt das Bildschirmmodul Wärme.
	Die Wärme des Bildschirmmoduls wird durch interne Lüftungsöffnungen abgeführt,
Das Fernsehgerät ist heiß.	die im oberen Bereich des Fernsehgeräts verlaufen. Der untere Bereich kann jedoch
	nach längerem Gebrauch heiß sein. Wenn Kinder fernsehen, müssen sie ständig von
	Erwachsenen beaufsichtigt werden, damit sie nicht das Fernsehgerät anfassen. Diese
	Wärme ist jedoch kein Defekt und sie keinen Einfluss auf die Fernsehfunktion.
	Bei HD-Kanälen werden auf beiden Seiten schwarze Balken angezeigt, wenn Sie
Das Bild wird nicht als	aufbereitete SD-Inhalte (4:3) wiedergeben.
	Bei Filmen mit einem anderen Seitenverhältnis als am Fernsehgerät eingestellt werden
Vollbild angezeigt.
	oben und unten schwarze Balken angezeigt.
	Stellen Sie das Bildformat an Ihrem externen Gerät oder den Fernseher auf Vollbild ein.
Die Meldung „Nicht	Die Ausgabeauflösung des angeschlossenen Geräts wird vom Fernsehgerät nicht
unterstützter Modus“ wird	unterstützt. Überprüfen Sie die unterstützte Auflösung des Fernsehgeräts und stellen Sie
angezeigt.	die Ausgangsauflösung des externen Geräts dementsprechend ein.
Die Untertitel-Option im	Sie können das Menü Untertitel nicht auswählen, wenn Sie eine Quelle eingestellt haben,
Menü des Fernsehgeräts ist	die über HDMI oder einen Komponentenanschluss mit dem Fernseher verbunden ist. Um
deaktiviert.	Untertitel anzuzeigen, aktivieren Sie die Untertitelfunktion des externen Geräts.
Das Fernsehgerät riecht	Dieser Geruch ist normal und verschwindet im Laufe der Zeit.
nach Kunststoff.
Die Option
Signalinformation unter	Überprüfen Sie, ob aktuell ein Digitalsender eingestellt ist.
Eigendiagnose ist nicht	Die Signalinformation sind nur für digitale Sender verfügbar.
aktiviert.
Das Fernsehgerät ist seitlich	Entfernen Sie den Sockel des Standfußes vom Fernsehgerät, und wiederholen Sie die
geneigt.	Montage.
	Senderempfang ist nur verfügbar, wenn Quelle auf TV eingestellt ist.
	Sie können beim Fernsehen mit einem Kabel- oder Satellitenreceiver nicht auf das Menü
Die Option Senderempfang	Senderempfang zugreifen.
wurde deaktiviert.	Bestimmte Senderempfang-Menüs können während einer Aufnahme nicht verwendet
	werden oder wenn
	„TimeShift“ läuft.
Ihre Einstellungen gehen	Wenn Modusauswahl auf Shop-Demoeingestellt ist, werden die Audio- und
nach 5 Minuten oder bei
	Videoeinstellungen des Fernsehgeräts automatisch alle 5 Minuten zurückgesetzt.
jedem Ausschalten des
	Ändern Sie den Modusauswahl (Unterstützung > Modusauswahl) in Privatgebrauch.
Fernsehers verloren.
	Überprüfen Sie die Kabelanschlüsse und verbinden Sie sie neu.
Vorübergehender Ausfall	Der Ausfall von Ton oder Bild kann durch Einsatz übermäßig starrer oder dicker Kabel
	verursacht werden.
von Bild oder Ton.
	Vergewissern Sie sich, dass die Kabel für langfristigen Gebrauch flexibel genug sind. Bei
	Wandmontage empfehlen wir, Kabel mit 90 Grad-Steckern zu verwenden.