Le impostazioni TV vengono perse dopo 5 minuti.

La TV è in modalità Modalità di rivendita. Cambiare Modalità d'uso in Modalità Casa. ( > Impostazioni > Sistema > Impostazioni avanzate > Modalità d'uso > Modalità Casa).

Wi-Fi intermittente

Accertarsi che la TV sia dotata di una connessione di rete ( > Impostazioni > Rete > Stato rete). Verificare che la password Wifi sia stata digitata correttamente.

Controllare la distanza tra il televisore ed il Modem/Router. La distanza non deve superare i 15,2 m.

Ridurre le interferenze non utilizzando o spegnendo i dispositivi wireless. Verificare inoltre che non vi siano ostacoli tra il televisore ed il Modem/Router.

(la forza del segnale Wi-Fi può essere influenzata da apparecchi, telefoni cordless, pareti/camini, ecc).

 

 

Piano unico

 

 

 

 

Multipiano

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Router wireless

Ripetitore wireless

Contattare il proprio ISP e richiedere la reimpostazione del circuito di rete per registrare nuovamente gli indirizzi Mac del proprio Modem/Router ed il televisore.

Problemi di applicazioni video (Youtube ecc)

Cambiare il DNS in 8.8.8.8. Selezionare > Impostazioni > Rete > Stato rete > Impostaz. IP > Impostaz. DNS > Immetti manualmente > Server DNS > digitare 8.8.8.8 > OK.

Reimpostare selezionando > Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Ripristina Smart Hub.

Cos'è l'Assistenza remota?

Il Servizio di Assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale attraverso un tecnico Samsung che remotamente:

Effettua la diagnosi del televisore

Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente

Esegue il ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica

Installa gli aggiornamenti firmware consigliati

Come funziona l'assistenza da remoto?

È possibile ricevere l'assistenza per il proprio televisore Samsung da remoto:

1.È sufficiente chiamare il Contact Center Samsung e richiedere assistenza remota.

2.Accedere al menu TV, quindi andare alla sezione Supporto.

3.Selezionare Gestione remota quindi leggere e accettare i termini del contratto di assistenza. Quando viene visualizzata la schermata di immissione del PIN, fornire il PIN al tecnico.

4.L'agente accederà quindi al televisore.

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Samsung UE78KU6500UXZG, UE78KU6500UXZT Cosè lAssistenza remota?, Come funziona lassistenza da remoto?, Wi-Fi intermittente

UE78KU6500UXXC, UE78KU6500UXZG, UE78KU6500UXXU, UE78KU6500UXZT specifications

The Samsung UE78KU6500 series of televisions is designed to deliver an unparalleled viewing experience, combining innovative technology with sleek aesthetics. Available in multiple variants, including UE78KU6500UXZT, UE78KU6500UXXU, UE78KU6500UXZG, and UE78KU6500UXXC, these models are distinguished primarily by regional features and smart functionalities.

One of the standout features of the UE78KU6500 series is its impressive 78-inch Ultra HD display, which offers a resolution of 3840 x 2160 pixels. This ensures that viewers receive stunning detail and clarity in every scene, drastically improving picture quality compared to standard HD resolutions. The use of Samsung's proprietary UHD Upscaling technology further enhances the viewing experience by converting lower resolution content to near-UHD quality, allowing users to enjoy their favorite shows, movies, and games in exceptional detail.

In conjunction with its display, the series incorporates HDR (High Dynamic Range) technology, specifically HDR Premium. This feature enhances the contrast and color range of images, delivering deeper blacks and brighter whites, which results in a more dynamic and lifelike image. The wide color gamut ensures that colors are more vivid and true to life, producing an immersive viewing experience.

The Samsung UE78KU6500 series is equipped with Smart TV capabilities, powered by the Tizen operating system. This provides users with access to a variety of streaming services, applications, and smart functionalities. With built-in Wi-Fi connectivity and a simple interface, navigating through apps like Netflix, Amazon Prime Video, and YouTube is seamless and user-friendly. Additionally, the series supports voice control via compatible smart home assistants, allowing for effortless operation of the TV and connected devices.

Another impressive characteristic is the curved design of the television, which provides a more immersive viewing experience by creating a sense of depth. The curvature allows for improved viewing angles, ensuring that the picture remains vibrant from various positions in the room. Coupled with ultra-slim bezels, the UE78KU6500 series blurs the line between the content and the screen, offering an elegant addition to any living space.

Further enhancing its appeal, the series includes multiple HDMI and USB ports, enabling easy connectivity to various external devices such as gaming consoles, Blu-ray players, and sound systems. The inclusion of tech features like Samsung Connect, which allows for smart home device integration, underscores the versatility of the UE78KU6500 models, making them not just a television but a central hub in the modern smart home ecosystem.

Overall, the Samsung UE78KU6500UXZT, UE78KU6500UXXU, UE78KU6500UXZG, and UE78KU6500UXXC showcase a compelling blend of cutting-edge technology, sleek design, and user-friendly features, making them an excellent choice for those looking to elevate their home entertainment experience.