Samsung VR10M701WUW/AG, VR10M7039WG/SW, VR10M7019UW/SW, VR10M703WWW/AG, VR20M707WWS/AG DEUTSCH-36

Fehlerbehebung

Symptom	Checkliste
Ich habe die Samsung Connect-App	ffSie können das Gerät erst nutzen, nachdem Sie den POWERbot mit Hilfe des
installiert, es wird jedoch keine Verbindung
zum POWERbot hergestellt.	Easy-Setup-Verfahrens mit dem Drahtlosrouter verbunden haben.
Ich kann mich nicht bei meinem Samsung-	ffÜberprüfen Sie im Bildschirm für das Samsung-Konto Ihre Angaben zu ID und
Konto anmelden.	Kennwort.
Das Easy-Setup-Verfahren kann nicht	ffDieses Problem ist möglicherweise nur vorübergehend und auf etwaige
durchgeführt werden, und es erscheint eine	Hindernisse oder eine zu große Entfernung zum Drahtlosrouter zurückzuführen.
entsprechende Meldung.	Bitten versuchen Sie es nach einiger Zeit erneut.
	ffSchließen Sie die Samsung Connect-App und starten Sie sie dann neu, oder
Die Geräte funktionieren nicht, obwohl	trennen Sie die Verbindung zwischen Smartphone und Drahtlosrouter und
das Smartphone ordnungsgemäß mit dem	verbinden Sie die Geräte anschließend erneut. Alternativ können Sie den
POWERbot verbunden ist.	POWERbot aus- und dann wieder einschalten und mindestens eine Minute
	warten, bevor Sie die Samsung Connect-App erneut ausführen.
Die Funktionen der Samsung Connect-App	ffÜberprüfen Sie, ob die Smart Control-Sperre des POWERbot aktiviert ist. (Bei
werden nicht ordnungsgemäß ausgeführt.	gesperrter Smart Control leuchtet die Wi-Fi-Anzeige nicht.)
Die Samsung Connect Robot Vacuum-App	ffÜberprüfen Sie, ob der POWERbot mit dem Drahtlosrouter verbunden ist.
wird nicht gestartet.
Es besteht keine Wi-Fi-Verbindung zum	ffÜberprüfen Sie die Einstellungen des Drahtlosrouters.
POWERbot.
	ffÜberprüfen Sie, ob der Boden uneben ist und ob der POWERbot funktioniert,
Die Funktion „Intelligente	wenn Sie ihn ein wenig am Gehäuse anheben.
Leistungssteuerung“ ist auf einem	ffÜberprüfen Sie, ob sich auf dem Höhensensor an der Unterseite des POWERbot
normalen Fußboden aktiv.	Fremdstoffe befinden.
	ffÜberprüfen Sie, ob die Farbe des Fußbodens zu dunkel ist.
	ffWenn der POWERbot zum Reinigen eines Teppichs mit kurzen Fasern und
Die Funktion „ Intelligente	heller Farbe verwendet wird, erkennt er unter Umständen den Teppich
Leistungssteuerung“ ist nicht aktiv.	als unbedeckten Fußoden. In diesem Fall wird die Funktion „Intelligente
	Leistungssteuerung“ möglicherweise nicht aktiviert.
	ffWenn der POWERbot die Wand nicht erkennen kann, kann die Masterfunktion
Die Masterfunktion „Kantensaugen“ ist	möglicherweise nicht verwendet werden.
	–– Wenn sich ein Hindernis aus reflektierendem Material vor der Wand befindet.
gestört.
	–– Wenn die Wand selbst aus reflektierendem Material besteht.
	–– Wenn die Wand von dunkler Farbe ist.
Die Masterfunktion „Kantensaugen“ ist	ffÜberprüfen Sie, ob kleine Hindernisse auf engem Raum angeordnet sind.
aktiv, obwohl keine Wand oder Ecke in der	ffWenn der POWERbot das vorderste Hindernis als Wand erkennt, kann hierdurch
Nähe ist.	die Masterfunktion „Kantensaugen“ aktiviert worden sein.
Die Masterfunktion „Kantensaugen“ ist	ffWenn der Winkel von Ecken, die der POWERbot erkennt, groß ist, kann es zur
aktiv, obwohl der POWERbot sich nicht auf	Aktivierung der Masterfunktion „Kantensaugen“ kommen, auch ohne dass sich
eine Wand oder Ecke zu bewegt hat.	das Gerät einer Wand oder Ecke nähert.

✻✻Samsung Electronics erklärt hiermit, dass diese Vorrichtung vom Gerätetyp Funkgerät der Richtlinie 2014/53/ EU entspricht. Der gesamte Text der EU-Konformitätserklärung ist unter der folgenden Internetadresse verfügbar: Die offizielle Konformitätserklärung ist unter http://www.samsung.com zu finden. Gehen Sie zu Support > Produktsupport durchsuchen und geben Sie den Modellnamen ein.

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