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Dépannage
Symptôme | Liste de vérification | |
J'ai installé l'application Samsung | ffVous pouvez utiliser l'appareil après avoir connecté le routeur | |
Smart Home, mais le POWERbot ne | sans fil et le POWERbot via une Configuration facile, en suivant | |
parvient pas à se connecter. | la procédure indiquée. | |
Je ne parviens pas à me connecter au | ffVérifiez votre identifiant et votre mot de passe sur l'écran du | |
compte Samsung. | compte Samsung. | |
Un message apparaît alors indiquant | ffIl est possible que vous n'y parveniez pas temporairement en | |
qu'une erreur est survenue pendant la | raison de la distance par rapport au routeur sans fil ou à cause | |
Configuration facile. | d'autres obstacles. Veuillez réessayer plus tard. | |
| ffFermez l'application Samsung Smart Home et | |
Les appareils ne fonctionnent pas | nouveau, ou déconnectez le smartphone du routeur sans fil, | |
même lorsque le smartphone est | puis | |
connecté normalement au POWERbot. | ||
| relancez l'application Samsung Smart Home. | |
| ffVérifiez si la fonction de verrouillage de la commande | |
Les fonctions de l'application Samsung | intelligente du POWERbot est activée. (Lorsque la fonction | |
Smart Home ne fonctionnent pas. | de commande intelligente est verrouillée, le voyant de la | |
| connexion | |
L'application Samsung Smart Robot | ffVérifiez si le POWERbot est connecté au routeur sans fil. | |
Vacuum ne parvient pas à s'ouvrir. |
| |
Le POWERbot n'est pas connecté au | ffVérifiez l'état de réglage du routeur sans fil. | |
réseau |
| |
| ffVérifiez que le sol est bien à niveau et que le POWERbot | |
La fonction Nettoyage intelligent | fonctionne et que son corps est légèrement levé. | |
ffVérifiez la présence éventuelle de corps étrangers sur le capteur | ||
fonctionne sur les sols normaux. | ||
d'escarpement situé sous le POWERbot. | ||
| ||
| ffVérifiez si la couleur du sol est sombre. | |
La fonction Nettoyage intelligent ne | ffLorsque le POWERbot nettoie un tapis de couleur vive et à poils | |
fonctionne pas. | courts, il peut reconnaître le tapis comme un sol et la fonction | |
nettoyage intelligent peut ne pas fonctionner. | ||
| ||
| ffLorsque le POWERbot ne parvient pas à reconnaître le mur, la | |
La fonction Brosse de nettoyage des | fonction Brosse de nettoyage des angles peut ne pas fonctionner. | |
| ||
angles ne fonctionne pas. | ||
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| ||
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| |
La fonction Brosse de nettoyage des | ffVérifiez la présence éventuelle de petits obstacles disposés sur | |
angles s'active en l'absence de murs | une zone étroite. | |
ffLorsque le POWERbot reconnaît l'obstacle lui faisant face comme | ||
ou de coins. | un mur, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer. | |
| ||
La fonction Brosse de nettoyage des | ffLorsque le degré de l'angle du coin détecté par le POWERbot est | |
angles s'active alors que le POWERbot | grand, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer | |
ne rencontre aucun mur ou coin. | sans rencontrer aucun mur ou coin. |
✻✻Cet aspirateur est conforme aux réglementations suivantes :
––Directive RTTE : 1999/5/EC
––Directive relative à la compatibilité électromagnétique : 2014/30/EU
––Directive relative à la basse tension : 2014/35/EU
La déclaration de conformité officielle est accessible sur http://www.samsung.com. Allez dans Assistance.
Veuillez rechercher Assistance produits et saisissez le nom du modèle.