Khắc phục sự cố và các mã thông tin
MÃ THÔNG TIN
Khi máy giặt hoạt động sai, bạn có thể thấy mã thông tin báo lỗi hiện trên màn hình. Nếu điều này xảy ra, vui lòng kiểm tra theo bảng dưới đây và cố gắng thực hiện các giải pháp đề nghị trước khi gọi cho Trung tâm dịch vụ khách hàng.
MÃ LỖI | XỬ LÝ | |
|
| |
dE | • Hãy đảm bảo rằng cửa máy đã được đóng kín. | |
• Hãy chắc chắn rằng đồ giặt không bị kẹt vào cửa máy. | ||
| ||
| • Hãy đảm bảo rằng vòi cấp nước đã được mở. | |
4E | • Kiểm tra áp lực nước. | |
| • Làm sạch lưới lọc của ống cấp nước. | |
| • Làm sạch bộ lọc rác. | |
5E | • Hãy chắc chắn rằng ống thoát nước được lắp đặt chính xác. | |
| • Làm vệ sinh lưới lọc của vòi nước. | |
| • Đồ giặt không cân bằng. Hãy rải đều chúng ra. Nếu chỉ có 1 thứ đồ | |
UE | cần được giặt, ví dụ như 1 chiếc áo choàng tắm hoặc 1 chiếc quần | |
jean thì lần vắt sau cùng có thể không đạt yêu cầu và thông báo lỗi | ||
| ||
| "UE" sẽ được hiển thị trên màn hình hiển thị. | |
cE/3E/Uc | • Hãy gọi cho dịch vụ hậu mãi. | |
|
|
Với bất kỳ mã thông báo lỗi nào không được liệt kê ở trên, hoặc nếu giải pháp khắc phục gợi ý không khắc phục được lỗi, hãy gọi cho trung tâm dịch vụ của Samsung hoặc đại lý của Samsung tại địa phương.
