Spørgsmål og svar

Hvorfor bliver jeg ved med at miste min forbindelse?

Dette kan skyldes støj, der stammer fra andre enheder, som f.eks. trådløse telefoner, mikrobølgeovne og andre enheder i 2,4 GHz-båndet.

Hvorfor kan jeg ikke oprette forbindelse til internettet?

Du kan ikke etablere forbindelse til internettet, når du har indstillet en forkert profil. Kontakt dit SIM-korts tjenesteudbyder, og få korrekt AP-navn/brugernavn/adgangskode/telefonnummer. Vælg herefter den korrekte profil, eller opret en ny profil på basis af de indhentede informationer.

Hvorfor får jeg en langsom forbindelse, når jeg bruger HSDPA/HSUPA?

HSDPA/HSUPA er en delt datatjeneste. Du kan opleve langsommere tilslutninger, når mange brugere i samme område bruger HSDPA/HSUPA-tjenesten.

Der er ingen operatør, når jeg klikker på netværksikonet

-Kontroller, om mobile data er aktiveret. Klik derefter for at aktivere mobile data.

-Kontroller, om du har isat aktiveret SIM-kort korrekt.

-Gå til et andet sted, hvor netværket måske kan findes korrekt.

Jeg indtastede forkert PIN-kode nogle gange. Hvorfor kan jeg ikke længere anvende min enhed?

Hvis du indtaster forkert PIN-kode tre gange, låses dit SIM-kort automatisk. For at låse kortet op skal du indtaste koden til oplåsning af kortet (PUK-kode), som du har fået af tjenesteudbyderen, da du købte kortet. Hvis du indtaster PUK-koden forkert 10 gange, fungerer SIM-kortet ikke længere.

58