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Risoluzione dei problemi

In caso di problemi a usare il lettore, provare i rimedi indicati di seguito prima di contattare un centro di assistenza.

Problema

Soluzione

 

Il lettore non si accende se la batteria è

 

 

completamente scarica. Ricaricare la batteria

Il lettore non si

 

e riprovare ad accendere il lettore.

accende.

Premere e tenere premuto il tasto di

 

 

alimentazione per circa 8-10 secondi per

 

 

resettare il lettore.

 

 

 

 

Controllare se il touch screen e i tasti sono

 

 

bloccati.

I tasti non

Verificare che i tasti o le icone corrispondano

 

alle funzioni che si desidera attivare.

funzionano.

 

Premere e tenere premuto il tasto di

 

 

 

alimentazione per circa 8-10 secondi per

 

 

resettare il lettore.

La schermata potrebbe non essere visibile sotto la luce diretta del sole.

Se è stata impostata l'opzione <Screen

Sullo schermo time-out> (Spegnimento schermo), quando non appare nulla. non si eseguono azioni durante l’arco

di tempo specificato, il lettore si spegne automaticamente e lo schermo viene bloccato.

Problema

Soluzione

La durata della

La durata della batteria può variare a

 

seconda del modo audio corrente o delle

batteria è diversa

 

 

impostazioni di visualizzazione.

da quanto

 

La durata della batteria può diminuire se il

indicato nel

 

lettore viene esposto a una temperatura alta

manuale utente.

 

 

o bassa.

 

 

 

 

Kies non funziona

Controllare che il PC presenti i requisiti richiesti.

sul PC.

Vedere "Requisiti del PC raccomandati".

 

 

 

Eseguire Windows Update sul PC. Selezionare

Il lettore non si

gli aggiornamenti chiave e i service pack e

collega a un PC.

aggiornare tutto. Al termine dell'aggiornamento,

 

riavviare il PC e ricollegarsi.

 

Formattare il lettore in <Settings>

 

 

(Impostazioni) <System> (Sistema)

Il trasferimento

<Format> (Formattazione) e riprovare.

dei file è troppo

Chiudere tutti i programmi non in uso.

lento.

 

L'esecuzione simultanea di più programmi

 

 

può rallentare la velocità di trasferimento dei

 

 

file.

 

 

 

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Samsung YP-R2AS/XET, YP-R2CB/XET manual Risoluzione dei problemi