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Dépannage
Lorsque vous avez du mal à faire fonctionner le lecteur, essayez d’appliquer les instructions suivantes avant de contacter le centre de maintenance.
Problème | Solution | |
| • | Votre lecteur ne s’allumera pas si la batterie |
|
| est complètement déchargée. Rechargez la |
Mon lecteur ne |
| batterie et remettez le lecteur en marche. |
s'allume pas. | • | Maintenez la touche marche/arrêt enfoncée |
|
| pendant environ 8 à 10 secondes pour |
|
| réinitialiser votre lecteur. |
•Vérifiez si les touches sont verrouillées.
•Vérifiez si les touches correspondent aux
Les touches ne fonctions que vous souhaitez activer. répondent pas. • Maintenez la touche marche/arrêt enfoncée
|
| pendant environ 8 à 10 secondes pour | |
|
| réinitialiser votre lecteur. | |
|
|
| |
| • | L’écran est invisible lorsqu’il est exposé à la | |
Rien ne s'affiche |
| lumière directe du soleil. | |
• | L’écran se désactive automatiquement à | ||
à l’écran. | |||
| l'issue de la durée spécifiée au menu | ||
|
| ||
|
| <Délai expir. écran>. | |
Le lecteur s'éteint | Si vous n’utilisez pas votre lecteur pendant les 5 | ||
minutes qui suivent une interruption de lecture, | |||
automatiquement. | |||
|
|
| |
Problème | Solution | ||
La durée de | • | La durée de fonctionnement de la batterie | |
| peut varier selon le volume sonore ou | ||
fonctionnement |
| ||
| les paramètres de l’écran actuellement | ||
de la batterie n'est |
| ||
| sélectionnés. | ||
pas conforme à |
| ||
• | La durée de fonctionnement de la batterie | ||
ce qui est indiqué | |||
dans le manuel |
| pourra être écourtée si le lecteur est exposé | |
| à des températures extrêmement basses | ||
d'utilisation. |
| ||
| ou élevées. | ||
|
| ||
Kies ne s’exécute | Vérifiez si votre ordinateur répond aux exigences | ||
pas sur mon | de configuration requise. | ||
ordinateur. | section « Configuration requise ». | ||
| Exécutez la mise à jour de Windows sur | ||
| l’ordinateur. Sélectionnez les dernières mises à | ||
Le lecteur ne se | jour critiques et l'ensemble des modifications | ||
connecte pas à | provisoires, puis lancez la mise à jour de | ||
l'ordinateur. | tous ces éléments. Lorsque la mise à jour | ||
| est terminée, redémarrez l’ordinateur et | ||
| reconnectez le lecteur. | ||
|
|
| |
| • | Formatez le lecteur sous <Paramètres> → | |
La vitesse de | • | <Système> → <Format> et réessayez. | |
Fermez toutes les applications inutilisées. | |||
transfert du fichier | |||
est trop lente. |
| L’exécution de plusieurs applications | |
| simultanément peut ralentir la vitesse de | ||
|
| ||
|
| transfert du fichier. | |
|
|
| |
