Los casos de mal funcionamiento de la columna de la izquierda de la tabla siguiente, indicados bajo el título “Fallo”, no son necesariamente averías de la registradora. Se recomienda pues consultar la sección “Comprobación” de la columna de la derecha antes de llamar al servicio técnico.
| Fallo | Comprobación |
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(1) | El visualizador muestra los símbolos que no | • ¿Se ha inicializado correctamente la máquina como se |
| tienen ningún sentido. | muestra en “PARA EMPEZAR”? |
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| (Tenga presente que la inicialización borra todos los datos y |
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| ajustes programados que están almacenados en la memoria.) |
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(2) | El visualizador no se ilumina aunque el selector | • ¿Se suministra alimentación en la toma de corriente? |
| de modo esté colocado en cualquier otra | • ¿Está la clavija del cable de alimentación desenchufada o |
| posición que no sea “OFF”. | mal conectada a la toma de corriente? |
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(3) | El visualizador se ilumina, pero la registradora | • ¿Está el código del dependiente asignado a la registradora? |
| no responde a los registros. | • ¿Está el selector de modo bien colocado en la posición “REG”? |
(4) | No se emiten recibos. | • ¿Está el rollo de papel bien instalado? |
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| • ¿Hay algún atasco de papel? |
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| • ¿Está la función de recibos en el estado “OFF”? |
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| • ¿Está la palanca de liberación del rodillo impresor bloqueado con |
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| seguridad? |
(5) | No sale el papel del registro diario. | • ¿Está el carrete de toma bien instalado en el rodamiento? |
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| • ¿Hay algún atasco de papel? |
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| • ¿Se ha seleccionado la impresión del registro diario en la |
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| programación del estilo de impresión? (Si se ha seleccionado la |
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| impresión de recibos, el papel no se bobinará en torno al carrete |
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| de toma.) |
(6) | La impresión no es normal. | • ¿Está la palanca de liberación del rodillo impresor bloqueado con |
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| seguridad? |
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| • ¿Está el rollo de papel correctamente instalado? |
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| • ¿Están limpios el cabezal de impresión/sensor/rodillo? |
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Cuando se visualicen los siguientes códigos de error, pulse la tecla ly tome la acción apropiada de acuerdo con la tabla siguiente.
Código | Estado de error | Acción | |
de error | |||
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E01 | Error de registro | Haga el registro con las teclas correctas. | |
E02 | Error de operación incorrecta | Haga el registro con las teclas correctas. | |
E03 | Se ha introducido un código no definido. | Introduzca un código correcto. | |
E07 | La memoria está llena (en la programación de la tecla a). | Programe la tecla acon 25 pasos. | |
E11 | Pulsación obligatoria de la tecla spara finalización | Pulse la tecla sy prosiga la operación. | |
| directa |
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E12 | Importe recibido obligatorio | Efectúe una operación de importe recibido. | |
E32 | Falta el registro de un código de dependiente. | Efectúe un registro de código de dependiente. | |
E34 | Error de límite de rebose | Haga el registro dentro del límite de registro. | |
E35 | La entrada de precio abierto está inhibida. | Haga un registro de precio preajustado. | |
E36 | La entrada de precio preajustado está inhibida. | Haga un registro de precio abierto. | |
E37 | La finalización directa está inhibida. | Haga una operación de importe recibido. | |
E67 | No se permite la cancelación del subtotal. | Finalice la transacción y corrija las entradas erróneas | |
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| en el modo de cancelación. | |
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