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Résolution de problèmes

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème à l'aide du petit guide, vous pouvez téléphoner au Service Consommateur à 1-800-682-7664 (en Amérique du Nord) ou adressez-vous à un Centre Service Consommateurs Philips de votre pays.

Problème

Solution

 

 

La brosse à dents Sonicare ne fonctionne pas. Rechargez votre brosse à dents Sonicare pendant la nuit, en vous assurant qu'elle n'est pas branchée sur une prise électrique commandée par un interrupteur de lampe.Vérifiez que la tête de brossage est attachée correctement.

J'ai une sensation de chatouillement lorsque j'utilise la brosse à dents Sonicare.

Il est fort possible que vous ressentiez un léger sensation de chatouillement/fourmillement lorsque vous utilisez la brosse à dents Sonicare pour la première fois. Cette sensation sera moins forte au fur et à mesure que vous vous habituerez à la brosse à dents Sonicare.

La tête de brossage produit un cliquetis lorsque j'utilise l'appareil Sonicare.

L'appareil Sonicare est sensé émettre un léger bourdonnement lorsqu'il fonctionne. Il est possible de supprimer un cliquetis excessif en resserrant l'écrou de la tête de brossage. Si le cliquetis ne s'arrête pas, il vous faudra peut-être remplacer la tête de brossage.Vérifiez que le capuchon de voyage hygiénique a été retiré.

 

La tête de brossage «cliquète» sur les dents.

Ceci peut être évité en dirigeant correctement la tête de brossage, soit

 

 

 

en plaçant les soies sur le rebord gingival à un angle de 45 degrés.

 

 

La force du brossage a diminué.

Le manche doit probablement être rechargé.

 

 

 

 

 

 

 

La fonction Easy-start est peut-être activée et doit être désactivée

 

 

 

(reportez-vous à la rubrique "Utilisation de l'appareil").

 

 

 

Vous devez probablement nettoyer la tête de brossage.

 

 

 

 

 

 

 

Vous devez probablement remplacer la tête de brossage.

 

 

 

 

 

 

Odeur désagréable

Nettoyez bien le manche, la tête de brossage et le chargeur

 

 

 

(reportez-vous à la rubrique "Nettoyage").

 

 

 

 

 

 

 

Remplacez la tête de brossage.

 

 

 

 

 

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Sonicare HX4872 manual Résolution de problèmes