Solución de problemas

Si tiene algún problema con la cámara, intente primero las siguientes soluciones.

1Compruebe los elementos siguientes y consulte la “Guía práctica de Cyber- shot” (PDF).

2Extraiga la batería, espere aproximadamente un minuto, vuelva a insertarla y, a continuación, conecte la alimentación.

3Inicialice los ajustes (página 22).

4Consulte con el distribuidor de Sony o con la oficina de servicio local autorizada de Sony.

Tenga en cuenta que al enviar la cámara para repararla, da su consentimiento para que se compruebe el contenido de la memoria interna.

Batería y alimentaciónNo es posible insertar la batería.

•Inserte la batería correctamente de modo que ésta presione la palanca de expulsión de la batería (página 9).

No es posible encender la cámara.

•Después de instalar la batería en la cámara, la cámara puede tardar cierto tiempo en encenderse.

•Inserte la batería correctamente (página 9).

•La batería está descargada. Inserte una batería cargada (página 8).

•La batería ha llegado al final de su vida útil. Reemplácela por una nueva.

•Utilice una de las baterías recomendadas.

La alimentación se desconecta de repente.

•Si no utiliza la cámara durante unos tres minuto mientras está conectada la alimentación, la cámara se apaga automáticamente para evitar que la batería se descargue. Encienda la cámara de nuevo (página 11).

•La batería ha llegado al final de su vida útil. Reemplácela por una nueva.

•Según la temperatura de la unidad o de la batería, es posible que la alimentación se apague automáticamente con el fin de proteger la cámara. En este caso, aparecerá un mensaje en la pantalla antes de que se apague la unidad.

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