Solución de problemas

Si encuentra problemas con la cámara, pruebe las siguientes soluciones.

1Compruebe el elemento de abajo, y consulte la “Guía práctica de Cyber-shot” (PDF).

Si aparece un código tal como “C/E:ss:ss” en la pantalla, consulte la “Guía práctica de Cyber-shot”.

2Extraiga la batería, espere un min (minuto) aproximadamente, vuelva a insertarla y, a continuación, conecte la alimentación.

3Inicialice los ajustes (página 48).

4Consulte con el distribuidor Sony o con la oficina de servicio local autorizada de Sony.

Al reparar cámaras que incluyan memoria interna o función de archivos de música, los datos almacenados en la cámara podrán ser comprobados en lo mínimo necesario para verificar y mejorar los síntomas del mal funcionamiento. Sony no copiará ni guardará ninguno de esos datos.

Batería y alimentaciónResulta imposible insertar la batería.

•Asegúrese de que la dirección de la batería es correcta, e insértela hasta que la palanca de expulsión de la batería quede bloqueada (página 14).

Resulta imposible encender la cámara.

•Después de insertar la batería en la cámara, es posible que la cámara tarde unos momentos en responder.

•Inserte la batería correctamente (página 14).

•La batería está descargada. Inserte una batería cargada (página 12).

•La batería está inutilizable. Reemplácela con una nueva.

•Utilice una batería recomendada.

La alimentación se desconecta súbitamente.

•Dependiendo de la temperatura de la cámara y de la batería, es posible que la alimentación se desconecte automáticamente para proteger la cámara. En este caso, se visualizará un mensaje en la pantalla LCD antes de que se desconecte la alimentación.

•Si no utiliza la cámara durante unos tres min (minuto) mientras esté conectada la alimentación, la cámara se apagará automáticamente para evitar que la batería se agote. Encienda la cámara otra vez (página 15).

•La batería está inutilizable. Reemplácela con una nueva.

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