Solución de problemas

Si encuentra problemas con la cámara, pruebe las siguientes soluciones.

1Compruebe el elemento de abajo, y consulte la “Guía práctica de Cyber-shot” (PDF).

Si aparece un código tal como “C/E:ss:ss” en la pantalla, consulte la “Guía práctica de Cyber-shot”.

2Extraiga la batería, espere un minuto aproximadamente, vuelva a insertarla y, a continuación, conecte la alimentación.

3Inicialice los ajustes (página 21).

4Consulte con el distribuidor Sony o con la oficina de servicio local autorizada de Sony.

Tenga presente que enviando la cámara para repararla, usted da consentimiento para que el contenido de la memoria interna y los archivos de música puedan ser comprobados.

Batería y alimentaciónResulta imposible insertar la batería.

•Inserte la batería correctamente presionando y manteniendo la palanca de expulsión de la batería abierta (página 8).

Resulta imposible encender la cámara.

•Después de insertar la batería en la cámara, es posible que la cámara tarde unos momentos en responder.

•Inserte la batería correctamente (página 8).

•La batería está descargada. Inserte la batería cargada (página 7).

•La batería está inutilizable. Reemplácela con una nueva.

•Utilice una batería recomendada.

La alimentación se desconecta súbitamente.

•Si no utiliza la cámara durante unos tres min (minuto) mientras esté conectada la alimentación, la cámara se apagará automáticamente para evitar que la batería se agote. Encienda la cámara otra vez (página 10).

•La batería está inutilizable. Reemplácela con una nueva.

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