Guía del usuario del Notebook VAIO® Z505 SuperSlim Pro™

Ayuda

Sony proporciona varias opciones de servicio al cliente para el ordenador Sony. Si tiene preguntas relacionadas con el ordenador y el software preinstalado, busque las respuestas en las siguientes fuentes, en este orden:

1Guía del usuario del Notebook VAIO®

La Guía del usuario (este manual) contiene información para que pueda aprovechar al máximo su ordenador, buscar ayuda y solucionar los problemas más comunes. También contiene las especificaciones del producto.

2Personalización del notebook VAIO®

El documento electrónico contiene información adicional sobre cómo personalizar su ordenador. Puede acceder a este manual desde el menú Inicio de Windows, seleccionando Programas y, a continuación, Manual del usuario de VAIO.

3Manuales y archivos de ayuda en línea que pueden acompañar al software preinstalado

La mayoría de los manuales del software preinstalado se encuentran en la unidad de disco duro como archivos de ayuda en pantalla. Puede acceder a estos archivos desde el menú Ayuda de cada aplicación. Algunas aplicaciones incluyen, además, un manual impreso.

4Servicio de atención al cliente de PC de Sony

Proporciona acceso instantáneo a la información sobre los problemas más comunes. Escriba una descripción del problema y la base de datos buscará la solución correspondiente en línea. Puede acceder al Servicio de atención al cliente de PC de Sony en: http//www.vaio-online.sony.com/mx

5Para llamar al Servicio al Cliente de Sony

Puede llamar al 01-800-715-4331 y hablar con un representante del Servicio de atención al cliente de Sony sin utilizar su ordenador. Puede recibir asistencia gratuita para el software durante 90 días a partir de la fecha de compra original.

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