RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Resolución de problemas
INDICADOR DE SERVICIO |
| PG. |
Iluminado. Pulse el botón de POWER para apagarlo. | 13 | |
Compruebe si el área del condensador está limpia. |
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Pulse el botón de POWER para encenderlo. Si el |
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indicador sigue iluminado, comuníquese a la línea de |
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atención al cliente de Sub‑Zero al |
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Parpadea. Póngase en contacto con el servicio |
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certificado de fábrica de |
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Parpadea. Posible problema con el afluente |
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de agua. Toque MAX ICE e ICE MAKER |
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simultáneamente en el panel de control. Si |
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el indicador parpadea de nuevo, póngase en |
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contacto con el servicio certificado de fábrica | de |
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Parpadea con un aviso sonoro. Póngase en |
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contacto con el servicio certificado de fábrica | de |
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Parpadea. Cambie el cartucho de purificación de | 8 | |
aire. Además, cambie el cartucho si percibe un |
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olor al interior de la unidad. |
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Parpadea. Cambie el filtro de agua. Además, | 9 | |
cambie el filtro de agua si sabe mal, tiene color, |
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los cubos de hielo son muy pequeños o si el |
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afluente de agua del dispensador es bajo. |
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Parpadea con un aviso sonoro. La puerta ha quedado | 16 | |
abierta por más de 60 segundos. Cierre la puerta. |
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OPERACIÓN DE LA UNIDAD
Las luces no funcionan o no enfría.
•Compruebe si la unidad está encendida.
•Compruebe que la alimentación eléctrica a la unidad y el interruptor de circuito de la casa estén encendidos.
El refrigerador o el congelador no tienen luz.
•La puerta tal vez se dejó abierta, lo cual desactivó las luces para eliminar el exceso de calor. Si las luces están apagadas o se visualiza LOC en la pantalla del panel de control, cierre la puerta durante una hora. Si las luces siguen apagadas, póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de
Hay formación de escarcha, condensación o hielo dentro de la unidad.
•Compruebe si el condensador está limpio.
•Compruebe si la puerta cierra correctamente.
•Compruebe que la puerta no se haya quedado abierta.
•Compruebe que el empaque de la puerta no tenga rasgaduras ni roturas. Si es así, póngase en contacto con el servicio certificado de fábrica de
•Si la formación de hielo es muy gruesa, apague la unidad y use un secador de pelo para derretir el hielo. Debe usar el secador de pelo a baja temperatura y mantenerlo en movimiento en todo momento. Una vez que el hielo se derrita, seque el agua con un paño o toalla de papel.
Altas temperaturas, la unidad funciona en exceso o la unidad emite demasiado calor.
•Compruebe si el condensador está limpio.
•Compruebe si la puerta cierra correctamente.
•Compruebe que la puerta no se haya quedado abierta.
•El aumento de la temperatura ambiente puede causar que el compresor funcione durante más tiempo.
•Si la pantalla muestra una temperatura de 38° y 0°, pero no enfría, es posible que la unidad esté en modo de sala de exposición. Póngase en contacto con la línea de atención al cliente de
16 Línea de atención al cliente de