ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement les pièces d'origine FSP®. Ces pièces de rechange conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil WHIRLPOOL®. Pour localiser des pièces d’origine FSP dans votre région, téléphoner (aux
AuxÉtats-Unis
Téléphoner au Centre d’interaction avec la clientèle sans frais :
Nos consultants fournissent de l’assistance pour :
■Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d’appareils ménagers.
■Renseignements d’installation.
■Procédés d’utilisation et d’entretien.
■Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■Assistance spécialisée au client (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.).
■Les références aux concessionnaires, compagnies de service de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux. Les techniciens de service désignés par Whirlpool sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après garantie partout aux
Pour localiser la compagnie de service désignée par Whirlpool dans votre région, vous pouvez consulter les Pages jaunes.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez nous écrire en soumettant toute question ou problème à :
Whirlpool Corporation
Customer Interaction Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Accessoires aux
Pour commander des accessoires, téléphonez sans frais au Centre d'interaction avec la clientèle Whirlpool en composant le
Au Canada
Téléphoner sans frais au Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada Inc. au :
Nos consultants fournissent de l’assistance pour :
■Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d’appareils électroménagers.
■Les références aux concessionnaires locaux.
Pour service au Canada
Téléphoner au
désignés par Whirlpool Canada Inc. sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après garantie partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez nous écrire en soumettant toute question ou problème au :
Centre d’interaction avec la clientèle Whirlpool Canada Inc.
1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
42
