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ASSISTANCE
OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou
service, veuillez vérifier “Dépannage”. Cette
vérification peut vous faire économiser le
coût d’une visite de service. Si vous avez
encore besoin d’aide, suivre les instructions
ci-dessous.
Lors d’un appel, veuillez connaître la date
d’achat et les numéros au complet de
modèle et de série de votre appareil. Ces
renseignements nous aideront à mieux
répondre à votre demande.

Aux États-Unis et au Canada

Téléphoner au Centre de service à la
clientèle sans frais d’interurbain au :
1-866-990-7365.

Nos consultants sont prêts à vous

aider pour les questions suivantes :

■Caractéristiques et spécifications sur
toute notre gamme d’appareils
électroménagers.
■Renseignements d’installation.
■Procédés d’utilisation et d’entretien.
■Vente de pièces de rechange et
d’accessoires.
■Assistance spécialisée aux
consommateurs (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
■Références aux marchands locaux,
distributeurs de pièces de rechange et
compagnies de service. Les techniciens
de service désignés sont formés pour
effectuer les travaux de réparation sous
garantie et le service après la garantie,
partout aux États-Unis et au Canada.
Pour localiser la compagnie de service
désignée dans votre région, vous
pouvez aussi consulter les Pages jaunes
de l’annuaire téléphonique.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance,
vous pouvez soumettre par écrit toute
question ou préoccupation à Master Brands
HK Limited à l’adresse suivante :
Master Brands HK Limited
c/o CCRG Teleservices
4240 Ridge Lea Road, Suite 29
Amherst, NY 14226
Dans votre correspondance, veuillez
indiquer un numéro de téléphone où on peut
vous joindre dans la journée.

Filtres de rechange

Vous pouvez commander des filtres de rechange en communiquant sans frais avec notre
Centre de service à la clientèle au 1-866-990-7365.
Vous pouvez également visiter notre site Web www.whirlpoolairpurifiers.com.
REMARQUE : Cette information est également inscrite sur le filtre HEPA pour des raisons
de commodité.
Purificateur
No du modèle Filtre HEPA No de la pièce
de rechange Pré-filtre No de la pièce de
rechange
APT40010R
APT42010M
1183900 (2 filtres sont nécessaires) 817500
www.sylvane.com 1-800-934-9194