■Les joints sont-ils collants?
Nettoyer les joints d'étanchéité conformément aux directions dans la section "Nettoyage du réfrigérateur".
■Le réfrigérateur
■Les portes
Enlever et replacer les portes en suivant la section
“Enlèvement des portes” sur certains modèles ou faire venir un technicien qualifié.
Les portes sont difficiles à ouvrir
■Les joints sont-ils sales ou collants?
Nettoyer les joints d'étanchéité conformément aux directions dans la section "Nettoyage du réfrigérateur".
Le débit d’eau du distributeur diminue beaucoup
■Un filtre à eau
Selon le modèle que vous avez, ôter la cartouche du filtre à
eau (voir la section “Système de filtration et de contrôle d’eau
àla grille de la base” ou "Système de filtration d’eau
intérieur"). Faire fonctionner le distributeur. Si le débit d’eau s’accroît beaucoup, votre filtre est plein et doit être remplacé.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de demander une assistance ou un service, veuillez vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de réparation. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil (voir section “Garantie”). Ces renseignements nous aideront à mieux répondre
àvotre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange…
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces FSP® autorisées de l’usine. Les pièces de rechange FSP® conviendront bien et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil Estate.
Pour localiser des pièces de rechange FSP® dans votre région, téléphoner à notre Centre d’interaction avec de clientèle ou au centre de service autorisé le plus proche.
Aux États-Unis :
Téléphoner au Centre d’interaction avec la clientèle Estate en composant
Nos consultants fournissent l’assistance pour :
■Caractéristiques et spécifications à notre gamme complète d’appareils électroménagers
■Renseignements d’installation
■Procédés d’utilisation et d’entretien
■Banque d’accessoires et de pièces de rechange
■Assistance spécialisée au client (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.)
■Les références aux concessionnaires, compagnies de service de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux. Les techniciens de service désignés par Whirlpool sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie partout aus
Pour localiser la compagnie de service Estate autorisée dans votre région, vous pouvez consulter les pages jaunes de votre annuaire téléphonique.
Pour plus d’assistance ...
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à Whirlpool en Corporation soumettant toute question ou problème à :
Whirlpool Brand Home Appliances Customer Interaction Center
c/o Correspondence Dept. MD 8020
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous rejoindre dans la journée.
Au Canada
Téléphoner sans frais au Centre d’interaction avec la clientèle de Inglis Limited au :
Nos consultants fournissent l’assistance pour :
■Caractéristiques et spécifications à notre gamme complète d’appareils électroménagers.
■Les références aux concessionnaires locaux.
Pour service au Canada
Téléphoner
désignés par Inglis Limited sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à Estate en soumettant toute question ou problème à :
Centre d'interaction avec la clientèle Inglis Limited
1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous rejoindre dans la journée.
Accessoires
Filtres de rechange
Pour commander des filtres de rechange, composer le
Cartouche de filtre à eau intérieur :
Cartouche standard :
N° de commande 8171413 (NL200)
Cartouche contre les kystes :
N° de commande 8171414 (NLC200)
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