![If you need service or assistance,](/images/new-backgrounds/74521/7452129x1.webp)
If you need service or assistance,
we suggest you follow these five steps:
1. | Before | calling |
| for | assistance... |
|
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| 2. | If |
| you |
| need | assistance*... |
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| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Performance |
| problems |
| often |
| result |
| from | lIttIe | things |
| Call | Whirlpool |
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| service | assistance |
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| tele- | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| phone | number. | Dial | tree | from | anywhere | in | the U.S.: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
you can find and IIX yourself without tools of any kind | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
If | your |
| refrigerator |
| will | not | operate: |
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| ||||||||||||||||||||
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| and | talk |
| with | one | of |
| our trained |
| Consultants. | The | Con- | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Is | the | electric | cord |
| plugged |
|
| Into | a | live | clrcult |
| with |
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l |
|
|
|
| sultants | can instruct you in how to obtain satisfactory | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| proper | voltage? |
| (See |
| page |
| 4 ) |
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| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| operation |
| from | your |
| appliance |
|
| or, | if | service | is | neces- | |||||||||||||||||||||||||||||
| Have | you | checked |
| your | home’s |
| main |
| fuses |
| or | clrcult |
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l |
|
|
|
| sary, | recommend |
| a qualified |
| service |
| company |
|
| in your | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| oreaker |
| box? |
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| area |
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| ||||||
l | Is the | Temperature | Control | turned |
| ON7 |
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| If | you |
| need | service?.. |
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| |||||||||||||||||||||||||||
If | there |
| is | a | rattling | or | jingling |
| noise |
| or | unfamiliar |
| 3. |
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| ||||||||||||||||||||||||||||||||||
sounds: |
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| Whirlpool |
| has | a | nationwide |
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| network | |||||||||||||||
| Is something | on top | or | behind |
| the | refrigerator |
| maklng |
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| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
l |
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| 01 | franchised |
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| service | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| noise | when | the | refrigerator |
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| IS running? |
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| 12 |
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| companies |
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| service | |||||||||||||||||||||||||||||||
| New |
| features | on | your | new |
|
| refngerator |
|
| make |
| new |
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| |||||||||||||||||||||||||||||||
l |
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| 1technicians |
|
| are |
| trained | to | fulfill |
| the | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
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|
| i | F~~H~~~4~~~ |
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| sounds. | You | may | be | hearing |
|
| air | flowing |
| from | the fans, |
| : product | warranty |
| and | provide |
| after- | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| timer |
| clicks | for | the | defrosting |
|
| cycle. |
| or | defrost | water | warranty |
|
| service, | anywhere |
|
| in | the |
| United | States. | To | lo- | ||||||||||||||||||||||||||||||
| draining |
| in | the | defrost |
| pan |
|
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| cate | in | your | area, | call | our |
| COOL- | |||||||||||||||||||||||||||
If | your | ice | maker | will | not | operate: |
|
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| LINE service | assistance |
|
| telephone |
| number | (see |
| Step | 2) | ||||||||||||||||||||||||||||
|
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|
| or | look | in yourtelephone |
|
| directory |
| Yellow | Pages |
| under: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
l | Has | the | freezer | had | enough |
|
| time | to | get | cold’ | With | a |
|
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| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ||||||||||||||||||||||||||||
| new |
| refrigerator. |
| this | might | take |
| overnlght |
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| |||||||||||||
l | Is the | slgnal | arm | ON | .In the |
| down | posItIon |
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| |||||||||||||||
l | Is the | water | valve | turned |
| on? |
| Is water | getting |
| to the | ice |
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| maker? |
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| ||||
If there is water in the detrost pan: |
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| ||||||||||||||||||
l | This | IS | normal | in | hot, | muggy |
| weather. |
| The | pan can |
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| ||||||||||||||||||
| even |
| be | half | full. | Make | sure |
| the | refrigerator |
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| IS level | so |
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| ||||||||||||||
| the pan does not overflow. |
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| |||||||||||||
If the lights are not working: |
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| |||||||||||||
0 Have | you | checked |
| your | home’s |
| main |
| fuses |
| or | circuit |
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| breaker? |
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| |||||
l | Is the | power | supply | cord | plugged |
| Into | a | live | circuit | with |
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| ||||||||||||||||||
| :he proper voltage7 [See page 4) |
|
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| Call |
| our | service |
|
| assistance |
| telephone |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ii | a | bulb | is burned | out: |
|
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| number |
| (see |
| Step | 2) |
| and | talk | with |
| one of our |
| Consul- | ||||||||||||||||||||||||||
l | See | Instructions | for | changing |
|
| light | bulbs |
| on | page |
| 6 | tants, | or | if you | prefer, |
| write | to |
|
|
|
|
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| ||||||||||||||||||||||||
| Only |
| use | appliance |
|
| bulbs |
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|
|
| Mr. Robert | Stanley |
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| ||||||||||||||
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| ||||||||||
If the | motor | seems | to run | too |
| much: |
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| Division |
| Vice |
| President |
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| ||||||||||||||||||||
l | I: the | condenser |
| free | of | dust |
| and | lint? |
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| Whirlpool |
| Corporation |
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| 2000 |
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| |||||||||||||||||||||||
0 On hot | days, | or | If the | room | ISwarm | the | motor |
| naturally |
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| Benton |
| Harbor, | Ml 49022 |
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| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| runs | longer |
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| |||||||
* | It the |
| door | has been | opened |
| a lot, or if a large | amount | 5. | If |
| you |
| need |
| FSP’ |
|
|
|
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| ||||||||||||||||||||||||||||
| of | food | has | been | put |
| in, | the |
| motor | will |
| run |
| longer |
| to |
|
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| ||||||||||||||||||||||||
| cool |
| down the | interior |
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| replacement |
|
| parts?.. |
|
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|
| |||||||||||||||||||
| Remember: | Motor | running | time | depends |
|
| on | different |
|
| FSP- is a reglstered |
| trademark |
| of | Whirlpool | Corpora- | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
| tlon for | quality |
| parts. |
|
| Look | for |
| this |
| symbol | of |
| quality | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
things, |
| number | of | door |
| openings. |
| amount |
| of | food |
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
| whenever |
| you | need |
|
| a | replacement |
|
| part |
| for | your | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
stored, |
| temperature |
| of | the | room |
| setting | of |
| the | controls |
|
|
|
|
|
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| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| Whirlpool |
| appliance. |
|
| FSP | replacement |
| parts |
|
| will | fit | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| And, |
| your | new | refrigerator |
|
| may |
| be | larger |
| than | your |
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
| right | and |
| work | right, |
|
| because |
|
| they | are | made |
|
| to | the | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
old | one | so | it has | more | space | to | be | cooled |
|
| It also | has | a |
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| same | exacting |
| specifications |
| used |
| to | build | every | new | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
regular freezer instead of a frozen food compartment |
|
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| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
| Whlrlpool |
| appliance. |
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| |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Al! | this | means | better |
| refrigeration |
| and |
| may | require |
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| |||||||||||||||||||||||||||
|
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|
|
| To locate | FSP replacement |
|
| parts | in your | area, |
| refer | to | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
inore running time than your old one |
|
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| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Step | 3 | above |
| or call | the | WhIrlpool |
| service | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| assistance |
| number | In Step | 2. |
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| |||||||||||
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| *If | you | must |
| call | or |
| write, |
| please |
|
| provide: |
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| model | |||||||||||||
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| number, | serial |
| number, | date | of | purchase, | and | a com- | ||||||||||||||||||||
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| plete |
| description | of |
| the | problem |
| This | information |
| is | |||||||||||||||||
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| needed |
|
| in | order | to | better |
| respond |
| to | your | request |
| for | ||||||||||||||
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| assistance |
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15