Whirlpool WFG231LVS manual Assistance Ou Service, Au Canada, Accessoires, Pour plus d’assistance

■La pâte est-elle répartie uniformément dans le plat? Vérifier pour s’assurer que la pâte est répartie uniformément dans le plat.

■Les articles cuits au four sont-ils trop bruns à la base? Diminuer la température du four de 10°F à 30°F (5°C à 15°C).

■Les bords des croûtes ont-ils bruni trop tôt?

Utiliser du papier d’aluminium pour couvrir le bord de la croûte et/ou réduire la température de cuisson au four.

■Utilise-t-on une durée de cuisson appropriée? Augmenter la durée de cuisson au four ou de rôtissage.

■La température correcte est-elle réglée? Augmenter la température de 25°F (15°C).

■La porte du four a-t-elle été ouverte pendant la cuisson? L’ouverture de la porte pour vérifier la cuisson laisse la chaleur du four s’échapper et peut nécessiter des durées de cuisson plus longues.

Lenteur de la cuisson au four ou du rôtissage

■Le four a-t-il été préchauffé?

Attendre que le four soit préchauffé avant d’y placer les aliments.

■Existe-t-il une circulation d’air appropriée autour des ustensiles de cuisson au four?

Voir la section “Positionnement des grilles et ustensiles de cuisson au four”.

Le brûleur du gril ne s’allume pas

■Le système d’allumage est-il brisé?

Contacter un technicien de service désigné pour le remplacer.

■Un fusible est-il grillé ou le disjoncteur s’est-il déclenché? Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

■Consignes d'utilisation et d’entretien.

■Ventes d’accessoires et de pièces de rechange.

■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada LP sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces de rechange FSP®. Les pièces de rechange FSP® conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil

WHIRLPOOL®.

Pour obtenir des pièces de rechange FSP® dans votre région, nous contacter ou appeler le Centre de service désigné de Whirlpool le plus proche.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada LP à l’adresse suivante :

Whirlpool Canada LP

Centre pour l'eXpérience de la clientèle 200 - 6750 Century Ave.

Mississauga, Ontario L5N 0B7

Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.

Au Canada

Veuillez appeler sans frais le Centre pour l'eXpérience de la clientèle de Whirlpool Canada LP au : 1-800-807-6777ou visitez notre site web à www.whirlpool.ca.

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :

■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.

Accessoires

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Nettoyant pour cuisine et appareils ménagers affresh®

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Nettoyant pour plateau d'égouttement et grille de cuisnière à gaz

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