Получение помощи
Техническая поддержка PhaserSMART
Техническая поддержка PhaserSMART представляет собой автоматизированную сетевую систему технической поддержки, которая для своей работы использует браузер по умолчанию, через который информация о состоянии вашего принтера передается на сайт Xerox для анализа. Система технической поддержки PhaserSMART исследует предоставленные сведения, находит неисправность и предлагает способ ее устранения. Если устранить неисправность не удается, система технической поддержки PhaserSMART дает возможность отправить запрос на обслуживание в службу технической поддержки корпорации Xerox.
Для доступа к системе технической поддержки PhaserSMART выполните следующие действия:
1.Запустите браузер и посетите www.phaserSMART.com.
2.Введите
3.Выполняйте инструкции на экране.
Предупреждения PrintingScout
PrintingScout - это утилита, устанавливаемая вместе с драйвером принтера Windows. Он служит для автоматической проверки состояния принтера, когда на него отправляют задание печати. Если принтер не может выполнить задание, PrintingScout автоматически выводит на экран компьютера предупреждение о том, что принтер требует внимания. Щелкните предупреждение, чтобы просмотреть инструкции по устранению проблемы.
Цветной принтер Phaser® 7400
