Risoluzione dei problemi
Assistenza tecnica PhaserSMART
Assistenza tecnica PhaserSMART è un sistema di supporto automatizzato basato su Internet che utilizza il browser per inviare informazioni di diagnostica dalla stampante al sito Web Xerox per l'analisi. Assistenza tecnica PhaserSMART esamina le informazioni, esegue la diagnostica dei problemi e propone una soluzione. Se il problema non viene risolto con la soluzione proposta, Assistenza tecnica PhaserSMART assiste l'utente nell'apertura di una richiesta di servizio all'assistenza clienti Xerox.
Per accedere ad Assistenza tecnica PhaserSMART:
1.Aprire il browser Web e visitare il sito Web www.phasersmart.com.
2.Immettere l'indirizzo IP della stampante nella finestra del browser.
3.Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Siti Web utili
Xerox mette a disposizione diversi siti Web per ulteriori informazioni relative a Stampante Phaser 7500.
Risorsa | Collegamento |
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Assistenza tecnica PhaserSMART esegue la diagnosi | www.phasersmart.com |
automatica dei problemi della stampante di rete e |
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propone delle soluzioni |
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Informazioni sull'assistenza tecnica per la | www.xerox.com/office/7500support |
stampante, ovvero il Supporto in linea, |
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Recommended Media List (Elenco dei supporti |
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consigliati), download di driver, documentazione, |
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esercitazioni video e altro ancora |
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Materiali di consumo per la stampante | www.xerox.com/office/7500supplies |
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Una risorsa per strumenti e informazioni quali | www.xerox.com/office/businessresourcecenter |
esercitazioni interattive, modelli di stampa, |
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suggerimenti utili e funzioni personalizzate per |
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soddisfare esigenze specifiche dei singoli utenti |
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Centri di vendita e di assistenza | www.xerox.com/office/worldcontacts |
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Registrazione della stampante | www.xerox.com/office/register |
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Schede sulla sicurezza dei materiali per identificare | www.xerox.com/msds |
materiali e fornire informazioni sulla gestione e sulla | (Stati Uniti e Canada) |
conservazione sicura dei materiali pericolosi | www.xerox.com/environment_europe |
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| (Unione Europea) |
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Informazioni sul riciclaggio dei materiali di consumo | www.xerox.com/environment |
| (Stati Uniti e Canada) |
| www.xerox.com/environment_europe |
| (Unione Europea) |
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148Stampante a colori Phaser 7500 Guida dell'utente
