Manuals / Xerox / Computer Equipment / Printer

Xerox 8570 / 8870 manual Felsökning, •Allmän felsökning på sidan, •Pappersstopp på sidan, Se även

Models: 8570 / 8870

1 202

Download 202 pages 41.22 Kb

Page 143

Image 143

Felsökning

Det här kapitlet innehåller:

•Allmän felsökning på sidan 144

•Pappersstopp på sidan 149

•Problem med utskriftskvalitet på sidan 164

•Få hjälp på sidan 175

Se även:

Säkerhet på sidan 9

Videosjälvstudier om felsökning finns på:

ColorQube 8570: www.xerox.com/office/CQ8570docs

ColorQube 8870: www.xerox.com/office/CQ8870docs

ColorQube 8570/8870 Färgskrivare	143
Användarhandbok

Page 143

Image 143

Xerox 8570 / 8870 Felsökning, •Allmän felsökning på sidan, •Pappersstopp på sidan, •Problem med utskriftskvalitet på sidan

Contents

Xerox ColorQube Xerox ColorQubeTM 8570 /User Guide Guide dutilisation Color PrinterDokumentversion 1.0 februari Innehåll 3Installation och inställning1Säkerhet 2Funktioner4ColorQube 8570/8870 Färgskrivare Användarhandbok 4UtskriftInnehåll Användarhandbok Innehåll6ColorQube 8570/8870 Färgskrivare Användarhandbok 5Underhåll6Felsökning InnehållIndex 7SkrivarspecifikationerAFöreskriftsinformation BÅtervinning och kassering8ColorQube 8570/8870 Färgskrivare Användarhandbok Innehåll•Driftsäkerhet på sidan •Symboler på skrivaren på sidanSäkerhet •Elektrisk säkerhet på sidanNätsladd Elektrisk säkerhetAllmänna anvisningar Inställningar för strömsparläge på sidan Se ävenElektriska specifikationer på sidan Skrivarplats på sidan DriftsäkerhetSkrivarplats Anvisningar om handhavandeSe även Tillbehör till skrivarenBeställa tillbehör på sidan Se även UnderhållssäkerhetUnderhåll och rengöring på sidan Beskrivning Symboler på skrivarenSymbol Säkerhet •Informationssidor på sidan Funktioner•Skrivarens delar på sidan •Skrivarkonfigurationer och tillval på sidan•Sedd från höger på sidan •Sedd bakifrån på sidan Skrivarens delarSedd framifrån-höger •Sedd framifrån-höger på sidanFunktioner 1.Underhållssats 2.Spillfack Sedd från högerSedd bakifrån 1.Hårddisk, tillval 2.Två RAM-kortplatserTillbaka, knapp KontrollpanelTillvalsutrustning och uppgraderingar på sidan Skrivarkonfigurationer och tillvalStandardfunktioner •Standardfunktioner på sidanTillvalsutrustning och uppgraderingar •Konfigurationssida på sidan InformationssidorMenykarta KonfigurationssidaBeskrivning Problem med utskriftskvalitet på sidanÖvriga informationssidor InformationssidaAnvända färgprovsidor på sidan ProvsidorSida 2.Välj Provsidor > OK•Skrivaren ColorQube 8870 på sidan Mer informationSkrivaren ColorQube •Skrivaren ColorQube 8570 på sidanKälla Skrivaren ColorQubeInformation Xerox Support Centre Xerox Kundtjänst Installera programmet på sidan Installation3 och inställning•Installation och inställning – översikt på sidan •Använda CentreWare Internet Services på sidan•Välja anslutningsmetod på sidan Installation och inställning – översiktVälja anslutningsmetod Skriva ut sidan AnslutningsinställningarAnsluta direkt via USB Ansluta till ett nätverkTilldela IPv4-adressenmanuellt på sidan Tilldela skrivarens IP-adressTilldela IPv4-adressenautomatiskt •Tilldela IPv4-adressenautomatiskt på sidan4.Välj TCP/IPv4-inställningar > OK Tilldela IPv4-adressenmanuellt2.Välj Anslutningsinställningar > OK 3.Välj Nätverksinställningar OK•Aktivera IPv6 på sidan Aktivera IPv6 via CentreWare Internet ServicesKonfigurera IPv6 Aktivera IPv63.Välj Nätverksinställningar OK Ställa in gränssnitts-IDTilldela IPv6-adressenautomatiskt 2.Välj Anslutningsinställningar > OK2.Välj Anslutningsinställningar > OK Använda DHCPv6Ställa in DHCPv6-alternativvia kontrollpanelen 5.Välj DHCPv6-läge > OK3.Välj Nätverksinställningar > OK Tilldela IPv6-adressenmanuelltStälla in IPv6-adressenvia kontrollpanelen 2.Välj Anslutningsinställningar OK3.Välj Återställ anslutningsinställningar > OK Återställa TCP/IP-konfigurationenAnge adressprioritet 1.Välj Skrivarinställningar och tryck på OK•Hitta skrivarens IP-adress på sidan Använda CentreWare Internet ServicesÖppna CentreWare Internet Services •Öppna CentreWare Internet Services på sidan2.Välj Informationssidor > OK Hitta skrivarens IP-adress2.Välj Skrivaridentifikation > OK TCP/IPv4-adress TCP/IPv6-adressTillgängliga skrivardrivrutiner Installera programmet•Installera övriga drivrutiner på sidan Krav på operativsystemKälla Installera skrivardrivrutinen för Windows3.Välj Installera skrivardrivrutin SkrivardrivrutinSe även Installera skrivardrirvutinen till Macintosh OSInstallera skrivaren för Macintosh OS X version Bonjour Rendezvous-anslutningUSB-anslutning LPD/LPR-anslutning3.Välj Support Installera skrivardrivrutinen för UNIX LinuxInstallera övriga drivrutiner 2.Klicka på Handböcker och självstudiematerial Installera Xerox Support Centre Xerox Kundtjänst•Strömsparläge på sidan •Snabb återgång på sidan Inställningar för strömsparlägeStrömsparläge Konfigurera strömsparlägetSe även Snabb återgångAktivera och inaktivera strömsparläget Kontrollpanel på sidanInstallation och inställning •Fylla på material på sidan Utskrift•Utskrift – översikt på sidan •Material som stöds på sidanSkriva ut på specialmaterial på sidan Utskrift – översiktFylla på material på sidan Välja utskriftsalternativ på sidan•Material som kan skada skrivaren på sidan Material som stödsBeställa material •Beställa material på sidanSkriva ut på OH-film på sidan Allmänna riktlinjer för påfyllning av materialMaterial som kan skada skrivaren Anvisningar för pappersförvaringSe även Pappersstorlekar och ytvikter som stöds2.Välj Informationssidor > OK Använda manuell matning på sidan Fylla på materialFylla på papper i fack •Fylla på papper i fack 1 på sidanUtskrift Så här fyller du på papper i fack1.Öppna fack 1 genom att dra handtaget utåt-nedåt 2.Öppna fackets förlängningSe även Använda manuell matningb.Välj Papper för fack 1 > OK c.Välj Ändra inställningar > OKSe även Fylla på papper i fack 2, 3, 4 ellerFylla på papper i fack 1 på sidan Se ävenSå här fyller du på papper i fack 2, 3, 4 eller 3.Lägg i materialet i facket d.Välj önskad papperstyp och tryck på OK a.Välj Inställning av pappersfack och tryck på OK6.På skrivarens kontrollpanel c.Tryck på OK•Ställa in fack 1-varningen på sidan Ställa in alternativ för pappershanteringVälja fack 1-läge Välja fack 1-läge på sidan2.Välj Fack 1 varning > OK Ställa in fack 1-varningenBeskrivning Välja Läge för fack 2-NInställning i Läge för fack 2.Välj Läge för fack 2 > OKSkriva ut på OH-film på sidan Skriva ut på specialmaterialSkriva ut på OH-film Anvisningar för utskrift på OH-filma.Välj Ändra inställningar OK Skriva ut på OH-filmfrån fackSkriva ut OH-filmfrån fack 2, 3, 4 eller a.Välj Inställning av pappersfack och tryck på OK Utskrift på kuvertAnvisningar för utskrift på kuvert på sidan •Skriva ut på kuvert från fack 1 på sidanAnvisningar för utskrift på kuvert Skriva ut på kuvert från fack Skriva ut kuvert från fack 2, 3, 4 eller •Skriva ut på etiketter från fack 1 på sidan Skriva ut på etiketterAnvisningar för utskrift på etiketter •Anvisningar för utskrift på etiketter på sidanUtskrift Skriva ut på etiketter från facka.Välj Ändra inställningar > OK Användarhandbok Skriva ut etiketter från fack 2, 3, 4 ellerUtskrift •Skriva ut på glättat papper från fack 1 på sidan Skriva ut på glättat papperAnvisningar för att skriva ut på glättat papper Skriva ut på glättat papper från fack2.Lägg i högst 400 ark glättat papper i facket a.Välj Ändra inställningar > OKa.Välj Inställning av pappersfack och tryck på OK Skriva ut på hålslaget papperAnvändarhandbok Skriva ut på hålslaget papper från facka.Välj Ändra inställningar > OK Utskriftd.Välj Hålslaget som papperstyp och tryck på OK 4.På skrivarens kontrollpanela.Välj Inställning av pappersfack och tryck på OK c.Tryck på OKDubbelsidig utskrift Använda anpassade pappersstorlekarDefiniera en anpassad pappersstorlek i skrivaren Enkelsidig utskrift4.Gör något av följande på menyn Kortsida Anmärkningar Skriva ut på papper med anpassad storlekc.Markera kryssrutan Skala till pappersstorleken Skapa anpassade papperstyper •Meddelande om att utskriften är klar på sidan Välja utskriftsalternativ•Utskriftsalternativ för Windows på sidan •Utskriftsalternativ för Macintosh på sidan4.Klicka på OK för att spara dina val Utskriftsalternativ Utskriftsalternativ för WindowsFlik i drivrutin PostScript språknivå Flik i drivrutinUtskriftsalternativ 4.Välj eventuella andra alternativ Utskriftsalternativ Utskriftsalternativ för MacintoshMenyn Xerox-funktioner •Meddela mig när utskriften är klar Meddelande om att utskriften är klarAnvända miljösmarta funktioner Aktivera eller inaktivera Miljösmarta funktioner Skrivarkonfigurationer och tillval på sidan Skriva ut på bägge sidor av papperetAnvisningar för automatisk dubbelsidig utskrift •Alternativ för bindningskant på sidanLiggande Alternativ för bindningskantStående Fylla på papper i fack 2, 3, 4 eller 5 på sidan Skriva ut ett dubbelsidigt dokument automatisktDubbelsidig utskrift •Dubbelsidig utskrift, vänd vid kortsidaAnmärkningar Skriva ut ett dubbelsidigt dokument manuelltSkriva ut framsidan Skriva ut baksidan3.Gör följande i skrivardrivrutinen: Windows Skriva ut med N-uppi Windows XP SP1 eller senare Skriva ut flera sidor på ett enda ark N-uppSkriva ut med N-uppmed en drivrutin som stöds Förskjutning Skriva ut häften2.Klicka på fliken Layout/Vattenstämpel Välja häftesutskrift i en drivrutin som stödsSkriva ut häften i Windows XP SP1 eller senare •Skala med en procentandel av originalet på sidan Förstora och förminska sidorSkala efter storleken på utskriftssidan •Skala efter storleken på utskriftssidan på sidan3.Markera kryssrutan Skala till pappersstorleken Skala med en procentandel av originalet•Använda funktionen Välj färg med ord på sidan Använda färgkorrigeringAnvända funktionen Välj färg med ord Välja färgkorrigeringAnpassad automatisk färg Justera färgkorrigeringGöra anpassade färgjusteringar Justera automatisk färgkorrigeringSkriva ut i svartvitt med en drivrutin som stöds Skriva ut i svartvitt•Jobbets slut •Uppsättningens slut •Sidans slut Skriva ut avdelareSkriva ut avdelare med en drivrutin som stöds Skriva ut avdelare i Windows XP SP1 eller senareSista sidan med text Skriva ut omslagOmslag Sidor utskrivna på omslagetSkriva ut omslag i Windows XP SP1 eller senare Skriva ut omslag med en drivrutin som stöds2.Klicka på fliken Layout/Vattenstämpel Skriva ut vattenstämplar8.Skicka utskriften Anmärkningar Skriva ut spegelvända bilder3.Välj Avancerat på nästa nedrullningsbara meny •Skriva ut eller ta bort sparade jobb på sidan Skriva ut specialjobbtyper•Skriva ut Skriv ut med-jobb på sidan •Skriva ut eller ta bort provutskrifter på sidan3.Gör följande beroende på typen av jobb Skriva ut Skriv ut med-jobb 2.Välj Provutskrifter > OK Skriva ut eller ta bort säkra utskrifterSkriva ut eller ta bort provutskrifter 2.Välj Säkra utskrifter > OK•Välj Privata sparade utskrifter > OK Skriva ut eller ta bort privata utskrifterSkriva ut eller ta bort sparade jobb 2.Välj Privata utskrifter OK2.Klicka på fliken eller knappen Print Skriv ut •Flytta och packa om skrivaren på sidan Underhåll•Underhåll och rengöring på sidan Beställa tillbehör på sidan•Rengöra skrivaren på sidan Underhåll och rengöringAllmänna försiktighetsåtgärder •Allmänna försiktighetsåtgärder på sidan•Rengöra skrivarens utsida på sidan Rengöra skrivarenRengöra skrivarens utsida Rengöra pappersfrigöringsbladet8X70-084 4.Sänk ned pappersstyrskenan till utgångsläget5.Stäng utmatningslucka B UnderhållRengöra matarrullarna Underhåll Underhåll •Tillbehörsanvändning på sidan RäkneverkDebiteringsmätare Debiteringsmätare på sidanFylla på vax Regelbundet underhållTillbehörsanvändning Användningsprofil4.Ta upp vaxet ur förpackningen Så här fyller du på vax1.Ta bort papperet från utmatningsfacket 2.Öppna påfyllningslucka C1 2 3 Tömma spillfacketSå här tömmer du spillfacket 1.Öppna sidoluckan D 5.Stäng sidolucka D Byta underhållssatsen 8X70-038 4.Stäng sidolucka DUnderhåll Användarhandbok•Hitta skrivarens maskinnummer på sidan Beställa tillbehörHitta skrivarens maskinnummer Förbrukningsvaror3.Välj Livslängd, underhållssats > OK Artiklar som kräver regelbundet underhållKundersättningsbara delar När det är dags att beställa tillbehörUnderhåll Återvinna tillbehör•Förbereda skrivaren för transport på sidan Flytta och packa om skrivarenFörsiktighetsåtgärder vid flyttning av skrivaren •Flytta skrivaren inom kontoret på sidanFlytta skrivaren inom kontoret •Packa ned skrivaren på sidan Förbereda skrivaren för transportTa bort underhållssatsen och spillfacket •Stänga av skrivaren på sidan3.Ta ut spillfacket märkt B från sin plats Användarhandbok Stänga av skrivarenPacka ned skrivaren UnderhållUnderhåll •Pappersstopp på sidan •Problem med utskriftskvalitet på sidanFelsökning •Allmän felsökning på sidan•Utskriften tar för lång tid på sidan Allmän felsökningStarta om skrivaren •Starta om skrivaren på sidanLösningar Skrivaren är påslagen men det finns ingen strömMöjlig orsak LösningMöjlig orsak Utskriften tar för lång tidMöjlig orsak LösningarLösningar Det kommer ovanliga ljud från skrivarenDatum och tid är fel Möjlig orsakinformation finns i Skriva ut ett dubbelsidigt Möjlig orsakLösningar FelsökningStopp vid utmatningslucka B Symboler på skrivaren på sidanPappersstopp Rensa pappersstopp4.Ta bort det papper som har orsakat stoppet Pappersstopp vid främre lucka A 4.Stäng luckan Stopp i fack Felsökning Användarhandbok Felsökning8X70-014 c.Stäng främre lucka AFelsökning 8X70-1408X70-005 FelsökningAnvändarhandbok 2.Ta bort det översta arket från facket Stopp i fack 3, 4 ellerSå här rensar du pappersstopp vid fack 3–5 1.Dra ut facket helt från skrivarenColorQube 8570/8870 Färgskrivare FelsökningAnvändarhandbok Felsökning 8X70-147 FelsökningAnvändarhandbok •Flera pappersark matas samtidigt på sidan Minimera pappersstoppFelsöka pappersstopp Flera pappersark matas samtidigtLösningar Meddelandet om pappersstopp fortsätter att visasFelmatat material Möjliga orsakerStyra kvaliteten på utskrifterna Problem med utskriftskvalitet•Felsöka problem med utskriftskvaliteten på sidan 2.Välj Utskriftsproblem > OKUtskriftskvalitetsläge Välja utskriftskvalitetslägePostScript-drivrutin Informationssidor på sidan2.Välj PostScript-inställningar > OK Justera färgenPCL-drivrutin Automatisk färgkorrigeringSe även Använda färgprovsidorAnvända färgkorrigering på sidan 3.Välj Provsidor OK•Vax eller skräp på sidan på sidan Felsöka problem med utskriftskvalitetenIngenting skrivs ut eller sidorna är tomma Vax eller skräp på sidanMöjliga orsaker Slumpmässiga ljusa strimmorMöjliga orsaker LösningarMöjliga orsaker För ljusa eller för mörka bilderBilder på OH-filmär för ljusa eller för mörka Färgerna är felaktiga2.Välj Utskriftsproblem > OK Ta bort utsmetad tonerPANTONE-färgerstämmer inte överens 3.Välj Ta bort utsmetat toner OK4.Välj Starta grundläggande rengöringscykel > OK Ta bort ljusa strimmorSkriva ut sidan Ljusstrimmeprov 3.Välj Ta bort ljusa strimmor > OK•Inaktivering av Munstyckeersättning på sidan Ersättning av munstyckeAktivering av Munstyckeersättning •Aktivering av Munstyckeersättning på sidan2.Välj Utskriftsproblem > OK Inaktivering av Munstyckeersättning4.Välj Munstyckeersättning > OK 5.Välj Stäng av Munstyckeersättning OK•Meddelanden på kontrollpanelen på sidan Få hjälpMeddelanden på kontrollpanelen Hjälp på kontrollpanelenSkrivaren ColorQube PrintingScout-varningarOnline Support Assistant Övriga supportsidor WebblänkarResurs Skrivaren ColorQubeResurs LänkFelsökning •Elektriska specifikationer på sidan Skrivarspecifikationer7•Fysiska specifikationer på sidan •Miljöspecifikationer på sidanUtrymmeskrav Fysiska specifikationerBasenhet Fack 3, 4 och 5 tillvalRelativ luftfuktighet MiljöspecifikationerTemperatur 180-264VAC, 47-63Hz högsta tillåtna Elektriska specifikationer•90–140VAC, 47–63Hz högsta tillåtna Fack Specifikationer av prestandaUpplösning UtskriftshastighetGränssnitt StyrenhetsspecifikationerProcessor Minne•Faktablad om materialsäkerhet på sidan Föreskriftsinformation A•Grundläggande föreskrifter på sidan Övriga föreskrifter på sidanKanada föreskrifter Grundläggande föreskrifterUSA FCC-bestämmelser Användarhandbok FöreskriftsinformationTurkiet RoHS-föreskrift Övriga föreskrifterFaktablad om materialsäkerhet Föreskriftsinformation Återvinning och kassering •Riktlinjer och information på sidan•Alla länder på sidan •Nordamerika på sidan •Övriga länder på sidanNordamerika Riktlinjer och informationAlla länder Användarhandbok Hem-/hushållsmiljöProfessionell/kontorsmiljö Återvinning och kasseringInformation om kassering i länder utanför EU Anmärkning avseende batterisymbolenAvlägsnande För företagsanvändare inom EUAnvändarhandbok Övriga länderÅtervinning och kassering Återvinning och kassering Index Page Page Page