Avant d’appeler le service
Si l’un des problèmes suivants se produit, lire
Défaut |
| Vérification | |
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• L’écran ne s’allume pas. |
| • La prise électrique | |
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| • La fiche du câble d’alimentation |
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| mal branchée à la prise électrique? |
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| • L’enregistreuse |
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• L’écran est allumé, mais l’enregistreuse | • Un code de vendeur | ||
refuse les saisies. |
| • L’enregistreuse | |
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• Aucun ticket de caisse n’est émis. |
| • Le rouleau de papier pour les tickets de caisse | |
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| correctement installé? |
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| • Y |
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| • La fonction de ticket de caisse |
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| • Le bras du rouleau d’impression |
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• Le papier journal n’est pas enroulé. | • La bobine réceptrice | ||
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| le support? |
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| • Y |
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• L’impression n’est pas normale. |
| • Les tête d’impression/capteur/rouleau | |
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| • Le rouleau de papier |
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Tableau des messages d’erreur |
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Message d’erreur (affichage) |
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| État de l’erreur et action |
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AMT. TEND ONLY |
| Le paiement à payer est obligatoire. | |
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COMM. ERROR |
| Une erreur de communication s’est produite. | |
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DEPARTMENT IS INHIBITED |
| Le rayon opéré est programmé sur “INHIBIT”. | |
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ENTRY INHIBITED NN▪▪N |
| Effectuer la bonne opération par touches. | |
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ENTRY OVERFLOW PLEASE |
| Les données numériques correctes doivent être saisies. | |
CHECK ENTERED DIGITS |
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INVALID CODE ENTRY |
| Les données de code correctes doivent être saisies. | |
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MISOPERATION INVALID KEY |
| Effectuer la bonne opération par touches. | |
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OPEN PRICE ENTRY INHIBITED |
| La saisie de prix de base est interdite. (Uniquement saisie de prix prédéfini) | |
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OVER LIMIT. |
| Erreur de limitation de dépassement | |
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PAPER EMPTY |
| Installer un nouveau rouleau de papier (ticket de caisse ou journal) et | |
| appuyer sur la touche l. | ||
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PLU IS SET TO INHIBIT |
| Le PLU opéré est programmé sur “INHIBIT”. | |
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PRESET PRICE ENTRY INHIBITED |
| La saisie de prix prédéfini est interdite. (Uniquement saisie de prix de base) | |
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PRINTER ERROR |
| La température/tension de la tête d’impression est trop élevée. | |
| Éteindre et réparer l’imprimante. Puis l’allumer et appuyer sur la touche l. | ||
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STACK OVER |
| Éteindre l’enregistreuse et consulter un dépanneur Sharp agréé. | |
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UNDEFINED CODE |
| Le code souhaité n’est pas encore programmé. | |
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UPC CODE IS NOT EXISTING |
| Le code UPC/EAN souhaité n’est pas encore programmé. | |
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