¿Qué busca? | Aquí lo encontrará |
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• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de | Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com |
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea | NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para |
y preguntas más frecuentes. | ver el sitio de asistencia técnica apropiado. |
•Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell
•Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo
•Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación
•Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia técnica
•Referencia: documentación del equipo, detalles en la configuración de mi equipo, especificaciones del producto y documentación técnica
•Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el | Para descargar Notebook System Software: | ||
sistema operativo del equipo, también debe volver | 1 Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento | ||
a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones | |||
empresarial y escriba su etiqueta de servicio. | |||
importantes del sistema operativo y soporte para las | |||
2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) | |||
unidades de disquete USB de | |||
y haga clic en Go (Ir). | |||
procesadoresAMD™, unidades ópticas y dispositivos | |||
3 Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra | |||
USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto | |||
clave Notebook System Software. | |||
funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta | |||
NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede | |||
automáticamente su ordenador y sistema operativo | |||
e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración. | variar dependiendo de las selecciones que efectúe. | ||
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• Actualizaciones de software y sugerencias para la | Utilidad Dell Support | ||
solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas | La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización | ||
candentes y estado general del entorno del equipo | automatizada y un sistema de notificación instalado en su | ||
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| equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado | ||
| en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones | ||
| de software, e información importante de soporte propio. | ||
| Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante el | ||
| icono | de la barra de tareas. Para obtener más información, | |
| consulte la "Utilidad de soporte técnico de Dell" en la Guía | ||
| del usuario. | ||
Guía de referencia rápida
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