2Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous prenez contact avec Dell, le technicien de support vous demandera le numéro de service.
3Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Onglet | Fonction |
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Les résultats | Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur |
| rencontrées. |
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Errors (Erreurs) | Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes |
| d'erreur et la description du problème. |
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Help (Aide) | Décrit le test et peut indiquer les conditions requises |
| pour exécuter le test. |
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Configuration | Affiche la configuration matérielle du périphérique |
| sélectionné. |
| Dell Diagnostics obtient des informations de configuration |
| de tous les périphériques à partir du programme de |
| configuration du système, de la mémoire et de divers |
| tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, |
| dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques |
| risque de ne pas afficher les noms de tous les composants |
| installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques |
| reliés à |
Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
4Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities , retirez le CD.
5À l'achèvement des tests, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du Menu Main (Principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du Menu Main (Principal).
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Guide de référence rapide