w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m
Para fazer o download do utilitário a partir do site de suporte da Dell, vá para a seção Downloads do site e selecione o modelo do seu computador no menu suspenso. Selecione “System and Configuration Utilities,” (Utilitários do sistema e de configuração) de Download Category (Categoria do download), selecione seu sistema operacional e o idioma e, em seguida, siga as instruções apresentadas.
O utilitário NSS fornece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell™, processadores Intel® Pentium® M, unidades ópticas e dispositivos USB. Esse utilitário é necessário para que o seu computador Dell opere corretamente. O software detecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração.
NOTA: Ele é essencial para a correta operação de dispositivos USB, inclusive Dell D/Bay, D/Dock, D/Port e D/View.
Problemas de travamento e de software
ADVERTÊNCIA: Antes de executar os seguintes procedimentos, consulte as instruções de segurança apresentadas no Guia de Informações do Produto.
O computador não inicia
VE R I F I Q U E S E O A D A P T A D O R CA E S T Á F I R M E M E N T E C O N E C T A D O A O C O M P U T A D O R E À T O M A D A
E L É T R I C A
O computador pára de responder
AVISO: Você pode perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional
D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.
Um programa pára de responder
E N C E R R E O P R O G R A M A —
1 Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.
2 Clique em Aplicativos.
3 Clique no programa que não está mais respondendo.
4 Clique em Finalizar tarefa.
76