Dépannage, 5Foire aux Questions FAQ, Réponse

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DÉPANNAGE

5Foire aux Questions (FAQ)

INTRODUCTION

Question

Ma télécommande ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

Pourquoi le menu de configuration initiale apparaît-il à chaque fois que j’allume l’appareil ?

Pourquoi ne puis-je pas regarder certains programmes télévisés ?

Pourquoi les images provenant des appareils externes connectés n’apparaissent-elles pas ?

A chaque fois que je saisi un numéro de chaîne, il change automatiquement.

Pourquoi les sous-titres n’apparaissent-ils pas entièrement ou sont-ils en retard par rapport au dialogue ?

Comment puis-je régler l’horloge ?

Réponse

•Vérifiez la connexion entre l’appareil principal et l’antenne ou le câble.

•Vérifiez les piles de la télécommande.

•Assurez-vous que rien ne fait obstacle entre la fenêtre du capteur infrarouge et la télécommande.

•Vérifiez la sortie du signal. S’il est correct, il s’agit peut être d’un dysfonctionnement du capteur infrarouge. (Reportez-vous à “Vérification du Signal IR”, page 36.)

•Pointez la télécommande directement vers la fenêtre du capteur infrarouge à l’avant de l’appareil.

•Rapprochez-vous de l’appareil.

•Réinsérez les piles en plaçant les pôles (signes +/–) dans le sens indiqué.

•Lorsqu’un appareil équipé d’un système infrarouge (par exemple un PC) se trouve à proximité de ce appareil, il se peut qu’il interrompe le signal de la télécommande du appareil.

•Éloignez l’appareil équipé d’un système infrarouge de ce appareil, changez l’angle du capteur infrarouge ou éteignez la fonction de communication infrarouge.

•Connectez le câble coaxial RF directement à l’appareil et effectuez la configuration initiale.

•Vérifiez que le balayage des chaînes est terminé avant d’éteindre l’appareil.

•Vérifiez que la autoscan est terminé. (Reportez-vous à “Autoscan”, page 18.)

•La autoscan doit être effectué lors de la première configuration de l’appareil ou s’il est déplacé en un endroit où certaines chaînes auparavant non disponibles sont diffusées.

•Il se peut que la chaîne sélectionnée ne soit pas en ondes.

•Certaines chaînes ne seront pas captées si la autoscan est interrompu avant la fin. Assurez-vous qu’il est exécuté jusqu’à la fin. (Reportez-vous à “Autoscan”, page 18.)

•Les réglages de la supervision parentale ne permettent pas de regarder la chaîne sélectionnée.

(Reportez-vous à “Verrouillage”, page 26.)

•L’appareil nécessite l’utilisation d’une antenne. Une antenne interne

(VHF /UHF), une antenne externe (VHF /UHF) ou un câble coaxial RF raccordé à votre décodeur câble/satellite doit être branché(e) sur l’appareil.

•Vérifiez si le bon mode d’entrée est sélectionné en appuyant sur [INPUT SELECT] ou en utilisant [CH K/L].

(Reportez-vous à “Parcours des Modes d’Entrée”, page 15.)

•Vérifiez la connexion entre l’appareil principal et l’antenne ou le câble.

•Lors de l’utilisation d’un câble de Branchement Vidéo Composite, assurez- vous que les connecteurs Vert (Y), Bleu (Pb/Cb) et Rouge (Pr/Cr) sont branchés sur les prises colorées correspondantes de l’appareil.

•De nombreuses chaînes numériques possèdent des numéros de chaînes optionnels. L’appareil remplace automatiquement les numéros par ceux qui indiquent les télédiffuseurs. Il s’agit des numéros utilisés pour les diffusions analogiques.

•Il arrive fréquemment que les sous-titres accusent du retard de quelques secondes par rapport au dialogue lors des diffusions en direct. La plupart des compagnies de production de sous-titres peuvent afficher les sous-titres des dialogues à une vitesse maximale de 220 mots par minute. Si le débit du dialogue est plus rapide, le texte est édité pour assurer que les sous-titres suivent le débit du dialogue sur l’écran du appareil.

•Il n’y a pas de fonction horloge sur ce appareil.

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