GARANTÍA LIMITADA
SOBRE LAS PIEZAS Y LA MANO DE OBRA
Cubre las unidades nuevas solo en los Estados Unidos y Puerto Rico.
VIZIO brinda una garantía al comprador original de un producto nuevo contra defectos en los materiales y en la manufactura por un período de un año (1) para uso no comercial y de noventa (90) días para uso comercial. Si durante el período de garantía se determina que un producto cubierto por esta garantía presenta defectos, VIZIO reparará o reemplazará el producto bajo su elección y discreción exclusiva.
Para obtener el mantenimiento de garantía, póngase en contacto con la Asistencia técnica de VIZIO enviando un correo electrónico a: TechSupport@VIZIO.com o llamando por teléfono al 877 MY VIZIO (877.698.4946) de 6:00 a. m. a 9:00 p. m. de lunes a viernes, y de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. los sábados y domingos, hora estándar del Pacífico, o visite www.VIZIO.com. SE DEBE OBTENER AUTORIZACIÓN PREVIA ANTES DE ENVIAR UN PRODUCTO AL CENTRO DE MANTENIMIENTO DE VIZIO. Se requiere una prueba de compra como el recibo de compra o una copia de este para demostrar que un producto se encuentra dentro del período de garantía.
Piezas y mantenimiento
No se aplicarán cargos por las piezas o la mano de obra durante el período de garantía. Las piezas y los productos de repuesto pueden ser nuevos o recertificados bajo la elección y discreción exclusivas de VIZIO. Las piezas y unidades de repuesto están cubiertas por la garantía durante el período restante de la garantía original o durante noventa (90) días desde el mantenimiento o reemplazo de garantía, lo que ocurra después.
Tipo de servicio
Los productos defectuosos deben enviarse a un centro de mantenimiento de VIZIO para que se les realice el mantenimiento de garantía. VIZIO no se hace responsable de los costos de envío al centro de mantenimiento, pero VIZIO cubrirá los costos de envío de retorno al cliente. SE REQUIERE AUTORIZACIÓN PREVIA ANTES DE ENVIAR CUALQUIER PRODUCTO A UN CENTRO DE MANTENIMIENTO DE VIZIO PARA QUE SE LE REALICE EL MANTENIMIENTO DE GARANTÍA.
Las devoluciones de productos a los centros de mantenimiento de VIZIO deben realizarse en las cajas de cartón y en los materiales de envío originales, o en embalajes que ofrezcan el mismo grado de protección. La asistencia técnica de VIZIO le dará las instrucciones para embalar y enviar el producto cubierto por la garantía al centro de mantenimiento de VIZIO.
Limitaciones y excepciones
La garantía limitada de un año de VIZIO solo cubre defectos en los materiales y en la manufactura. Esta garantía no cubre, por ejemplo:daños en la superficie, uso y desgaste normal, operación incorrecta, suministro de energía inadecuado o sobrecargas de energía, problemas de señal, daños provocados durante el envío, casos fortuitos, cualquier tipo de mal uso por parte del cliente, modificaciones o ajustes,
así como problemas de instalación o montaje, o cualquier reparación que haya intentado realizar una persona ajena al centro de mantenimiento autorizado de VIZIO. Los productos que no tienen números de serie, cuyos números de serie son ilegibles o que requieren mantenimiento de rutina no están cubiertos. Esta garantía limitada de un año no cubre productos vendidos "EN EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRAN", "RECERTIFICADOS DE FÁBRICA", o por un revendedor no autorizado.
NO HAY GARANTÍAS EXPRESAS MÁS ALLÁ DE LAS ENUMERADAS Y DESCRITAS ANTERIORMENTE. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, SERÁ DE DURACIÓN LIMITADA AL PERÍODO DE TIEMPO ESTABLECIDO ANTERIORMENTE. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE VIZIO POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE RESULTE DE CUALQUIER CAUSA, INCLUIDA LA NEGLIGENCIA DE VIZIO, PRESUNTO DAÑO O MERCANCÍAS DEFECTUOSAS, YA SEA QUE ESOS DEFECTOS SE PUEDAN DESCUBRIR O ESTÉN LATENTES, EN NINGÚN CASO PODRÁ EXCEDER EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO. VIZIO NO SE HARÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA POR USO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS, PÉRDIDA COMERCIAL, PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS, U OTROS DAÑOS INCIDENTALES O COMO CONSECUENCIA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA O LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O COMO CONSECUENCIA, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTES DETALLADAS PUEDEN NO APLICAR PARA USTED. ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PUEDE CONTAR TAMBIÉN CON OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN DE ESTADO EN ESTADO. ESTA GARANTÍA ESTÁ SUJETA A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO.
VISITE WWW.VIZIO.COMY OBTENGA LA ÚLTIMA VERSIÓN.
DATOS PERSONALES
Si el producto VIZIO puede guardar información personal y otro tipo de información, EL CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN SE ELIMINARÁN DURANTE ALGUNOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE GARANTÍA IN SITU Y EN TODOS LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE GARANTÍA POR ENVÍO. Si esto sucede, se le devolverá el producto con la misma configuración que tenía al comprarlo. Usted será el responsable de restaurar toda la información y las contraseñas correspondientes. La recuperación y reinstalación de información del usuario no está cubierta por esta Garantía Limitada. Para proteger su información personal, VIZIO le recomienda borrar siempre toda la información personal de la unidad antes de enviarla al servicio de mantenimiento, independientemente de quién sea el encargado de hacerlo.
Garantía de ausencia de píxeles brillantes
Esta política garantiza la "ausencia de píxeles brillantes" durante el período de "GARANTÍA DE UN AÑO" limitada con la compra de ciertos productos nuevos. Para determinar si esta garantía se aplica a su producto, consulte la pestaña "DETAILS" (DETALLES) de la página de información del producto del modelo (www.VIZIO.com) o busque la garantía de "ausencia de píxeles brillantes" en la caja.