Garantie Limitée

SUR LES PIÈCES ET LA MAIN-D’ŒUVRE

Couvre les unités achetées neuves aux États-Unis et à Puerto Rico uniquement.

VIZIO offre à l’acheteur original une garantie sur un nouveau produit contre les défauts de matériaux et de fabrication pour un usage non commercial d’un (1) an et un usage commercial de quatre-vingt dix (90) jours. Si un produit couvert par cette garantie est trouvé défectueux au cours de la période de garantie, VIZIO le réparera ou remplacera à sa seul option et discrétion.

Pour obtenir un service garanti, contactez le soutien technique de VIZIO par courriel : TechSupport@VIZIO.com ou par téléphone au 877 MY VIZIO (877.698.4946) de 6 h à 21 h du lundi au vendredi et de 8 h à 16 h le samedi et le dimanche (HNP), ou visitez le site www.VIZIO.com. UNE AUTORISATION PRÉALABLE DOIT ËTRE OBTENUE AVANT D’ENVOYER TOUT PRODUIT À UN CENTRE DE SERVICE VIZIO. Une preuve d’achat sous forme du reçu d’achat ou d’une copie correspondante, est obligatoire pour montrer qu’un produit se trouve toujours dans la période de garantie.

Pièces et main-d’œuvre

Aucuns frais ne seront chargés pour les pièces et la main-d’œuvre au cours de la période de garantie. Les pièces et les produits de remplacement peuvent être neuves ou certifiées à nouveau à la seule option et discrétion de VIZIO. Les pièces et les produits de remplacement sont garanties pour la période restante de la garantie originale ou pour quatre-vingt-dix (90) jours après le service ou remplacement garanti, selon la plus tardive de ces périodes.

Type de service

Les produits défectueux peuvent être envoyés au centre de service VIZIO pour recevoir un service garanti. VIZIO n’est par responsable des frais de transport vers le centre de service, mais couvrira les frais d’expédition du renvoi au client. UNE AUTORISATION PRÉALABLE EST REQUISE AVANT D’ENVOYER TOUT PRODUIT À UN CENTRE DE SERVICE VIZIO POUR BÉNÉFICIER DU SERVICE DE GARANTIE.

Pour les retours de produits au centre de service VIZIO, il faut utiliser la boîte en carton et le matériel d’expédition d’origine ou un matériel d’emballage offrant un niveau équivalent de protection. Le soutien technique de VIZIO donnera des instructions pour l’emballage et l’expédition du produit couvert au centre de service VIZIO.

Limites et exclusions

La garantie limitée d’un an de VIZIO couvre uniquement les défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie ne couvre pas par exemple : les dommages superficiels, l’usure normale, la mauvaise utilisation, l’alimentation inappropriée de la tension ou les sautes de puissance, les problèmes de signal, les dommages causés par la livraison, les actes de la nature, tout type de mésusage, modifications ou ajustements faits par le consommateur, ainsi que les problèmes d’installation et de réglage ou toute réparation faite par qui que ce soit d’autre qu’un centre de service VIZIO autorisé. Les produits, qui sont

dotés de numéros de série illisibles ou retirés, ou qui demandent une maintenance systématique, ne sont pas couverts. Cette garantie d’un an limitée ne couvre pas les produits vendus « TEL QUEL », « CERTIFIÉ EN USINE » ou par un revendeur non autorisé.

AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE N’EXISTE EN DEHORS DE CELLE ÉNUMÉRÉE OU DÉCRITE CI-DESSUS. TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET L’APTITUDE POUR UN BUT PRÉCIS, SERA LIMITÉE SELON LA PÉRIODE DE TEMPS DÉTERMINÉE CI-DESSUS. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE VIZIO CONCERNANT L’ENSEMBLE DES PERTES ET DES DOMMAGES OCCASIONNÉS PAR UNE CAUSE QUELLE QU’ELLE SOIT, Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE DE VIZIO, LES DOMMAGES ALLÉGUÉS OU LES PRODUITS DÉFECTUEUX, QUE CES DÉFAUTS SOIENT DÉCOUVRABLES OU LATENTS, NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE PRIX D’ACHAT DU PRODUIT COUVERT. VIZIO N’EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE DE JOUISSANCE, LA PERTE DE RENSEIGNEMENTS OU DE DONNÉES, LA PERTE COMMERCIALE, LA PERTE DE REVENU OU LES PROFITS MANQUÉS, OU TOUT AUTRE DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS. CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS LES LIMITES SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU L’EXCLUSION DE DOMMAGES IMPRÉVUS OU CORRÉLATIFS, AUSSI LES LIMITES ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET IL EST POSSIBLE QUE VOUS AYEZ D’AUTRES DROITS, QUI VARIENT D’UN ÉTAT À L’AUTRE. CETTE GARANTIE EST SOUMISE À DES MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS.

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Renseignements personnels

Si votre produit VIZIO peut stocker des renseignements personnels et d’autres informations, TOUT LE CONTENU ET LES RENSEIGNEMENTS SERONT SUPPRIMÉS AU COURS DE CERTAINS SERVICES DE GARANTIE À DOMICILE ET DE TOUS LES SERVICES DE GARANTIE PAR EXPÉDITION. Si cela survient, votre produit vous sera remis avec les mêmes réglages que lors de son achat. Vous serez responsable de restaurer toutes les données et les mots de passe applicables. La récupération et la réinstallation des données de l’utilisateur ne sont pas couvertes par cette garantie limitée. Afin de protéger vos renseignements personnels, VIZIO vous recommande de toujours effacer vos renseignements personnels de l’appareil avant de le faire réparer, peu importe le technicien.

Garantie Zéro pixel lumineux défectueux

Cette police couvre les défauts « Zéro pixels lumineux défectueux » pour la durée de la « GARANTIE D’UN AN » limitée sur les achats de nouveaux produits sélectionnés. Pour savoir si la garantie s’applique

àvotre produit, consultez l’onglet « DETAILS » (détails) de la page de renseignements sur le produit du modèle (www.VIZIO.com) ou recherchez la garantie « Zéro pixel lumineux défectueux » sur la boîte.