Samsung LE46C570, LE46C579, LE40C570, LE37C570 Dépannage, Problèmes Solutions et explications

Dépannage

Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste ci-dessous. Si aucune de ces astuces de dépannage ne s’applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com", puis cliquez sur Service ou contactez le centre d’appel dont les coordonnées figurent sur la couverture arrière du présent manuel.

Problèmes	Solutions et explications
Qualité de l'image	Exécutez tout d'abord le Test de l'image pour vérifier que votre téléviseur affiche correctement l'image de
	test. (Accédez à MENU - Assistance - Diagnostic automatique - Test de l'image) (p. 21)
	Si l'image de test s'affiche correctement, sa qualité médiocre peut être due à la source ou au signal.
La qualité de l'image affichée par le	• Si vous possédez un décodeur câble / boîtier décodeur analogique, passez à un décodeur numérique.
téléviseur n'est pas aussi bonne que dans	Utilisez des câbles HDMI ou Composant pour fournir une qualité d'image HD (haute définition).
le magasin.	• Abonnés câble / satellite: essayez les chaînes HD dans la liste des canaux.
	• Connexion de l'antenne: essayez les chaînes HD après avoir effectué une mémorisation automatique.
	✎✎ De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau par rapport à du contenu SD (définition
	standard).
	• Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou 720p.
	• Veillez à respecter la distance minimale recommandée entre vous et le téléviseur (distance basée sur
	la taille et la définition du signal).
L'image est déformée: macrobloc, petit	• La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en particulier pour les
bloc, points, pixellisation	mouvements rapides comme le sport et les films d'action.
	• Un niveau de signal faible ou de mauvaise qualité peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un
	problème lié au téléviseur.
Couleur incorrecte ou manquante.	• Si vous utilisez une connexion Composant, assurez-vous que les câbles Composant sont raccordés
	aux prises appropriées. Des raccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer des
	problèmes au niveau de la couleur ou un écran vide.
La couleur ou la luminosité est de	• Réglez les options Image dans le menu du téléviseur (accédez au mode Image / Couleur /
mauvaise qualité.	Luminosité / Netteté)
	• Réglez l'option Mode éco. dans le menu du téléviseur (accédez à MENU - Image - Solution Eco -
	Mode éco.) (p.15)
	• Essayez de réinitialiser l'image pour en afficher les paramètres par défaut (accédez à MENU - Image
	- Réinitialisation de l'image)
Il y a une ligne pointillée sur les bords de	• Si la taille de l'image est définie sur Adapter écran, réglez le paramètre sur 16:9. (p. 16)
l'écran.	• Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur.
L'image est en noir et blanc.	• Si vous utilisez une entrée composite AV, connectez le câble vidéo (jaune) au connecteur vert de
	l'entrée composant 1 du téléviseur.
Lors d'un changement de chaîne, l'image	• En cas de raccordement à un décodeur câble, essayez de réinitialiser ce dernier. Rebranchez le
se bloque, est déformée ou s'affiche avec	cordon d'alimentation secteur et patientez jusqu'au redémarrage du décodeur câble. Cette opération
un léger décalage.	peut prendre jusqu'à 20 minutes.
	• Réglez la résolution de sortie du décodeur câble sur 1080i ou 720p.
Qualité sonore	Exécutez tout d'abord le Test du son pour vérifier que le système audio de votre téléviseur fonctionne
	correctement.
	(Accédez à MENU - Assistance - Diagnostic automatique - Test du son) (p. 21)
	Si le système audio fonctionne correctement, le problème lié au son peut provenir de la source ou du
	signal.
Il n'y a aucun son ou celui-ci est trop faible	• Vérifiez le volume de l'appareil externe connecté à votre téléviseur.
au volume maximum.
La qualité d'image est bonne, mais aucun	• Réglez l'option Sélection Haut-parleur sur Haut-parleur TV dans le menu Son. (p. 18)
son n'est émis.	• Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont raccordés aux prises
	d'entrée audio appropriées du téléviseur.
	• Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil connecté (il se peut,
	par exemple, que vous deviez définir l'option audio de votre décodeur câble sur HDMI si vous utilisez
	une connexion HDMI).
	• Si vous utilisez un câble DVI-HDMI, un câble audio distinct est requis.
	• Si votre téléviseur est équipé d'une prise casque, assurez-vous que rien n'y est connecté.
Les haut-parleurs émettent un son	• Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à une entrée audio.
inhabituel.	• Pour les connexions de télédistribution ou antenne, vérifiez l'intensité du signal. Un niveau de signal
	faible peut provoquer une distorsion sonore.

05 Informations supplémentaires

Français 45