Jensen VM9021TS instruction manual Troubleshooting, Problem Cause Corrective Action

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VM9021TS

TROUBLESHOOTING

 

Table 19: Troubleshooting

 

 

 

Problem

Cause

Corrective Action

 

 

 

 

 

 

GENERAL

 

 

Unit will not power on

Radio Fuse blown

Install new fuse with correct rating

 

 

 

 

Car battery fuse blown

Install new fuse with correct rating

 

 

 

 

Illegal operation

Press the RESET button located in the bottom right corner of the front panel

 

 

 

Remote control does not function

Battery depleted

Replace battery with new one

 

 

 

 

Battery installed incorrectly

Remove battery and install correctly

 

 

 

No/low audio output

Improper audio output connection

Check wiring and correct

 

 

 

 

Volume set too low

Increase volume level

 

 

 

 

Improper “MUTE” connection

Review wiring diagram and check “MUTE” connection

 

 

 

 

Speakers damaged

Replace speakers

 

 

 

 

Heavily biased volume balance

Adjust the channel balance to the center position

 

 

 

 

Speaker wiring is in contact with metal part of car

Insulate all speaker wiring connections

 

 

 

Poor sound quality or distortion

Pirated disc is in use

Use original copy

 

 

 

 

Speaker power rating not compatible with unit

Connect proper speakers

 

 

 

 

Speaker is shorted

Check speaker contact

 

 

 

Tel-Mute malfunction

“MUTE” wire is grounded

Check that “MUTE” connection is not grounded and that it’s properly insulated

 

 

 

Unit resets itself when engine is off

Incorrect connection between ACC and positive battery

Check wiring and correct

 

wire

 

TFT MONITOR

 

 

 

 

 

Monitor does not open automatically

TFT Auto Open is turned off

Turn TFT Auto Open on

 

 

 

No image

Incorrect connection to parking brake wire

Check wiring and correct

 

 

 

 

PRK SW is activated and parking brake is not engaged

Stop vehicle in safe place and apply parking brake

 

 

 

Flashing image or interference appears on screen

DVD is not compatible with current TV system settings

Change setup to accommodate disc

 

 

 

 

Improper video signal connections

Check wiring and correct

 

 

 

Prolonged image or improper height/width ratio dis-

Improper aspect ratio setup

Use correct aspect ratio setting

play

 

 

Monitor stops at incorrect position

Moving path is blocked

Press OPEN key to restart monitor movement

 

 

 

TUNER

 

 

 

 

 

Weak station searching

Auto antenna is not fully extended

Connect the auto antenna control cable properly

 

 

 

 

Auto antenna not properly connected

Connect the auto antenna control cable properly

 

 

 

 

LOCAL function is activated

Turn LOCAL function off

 

 

 

Cannot insert disc

Disc already inside unit

Eject current disc and insert new one

 

 

 

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Contents VM9021TS Page Contents ContenidoTable DES Matières Page Features PreparationTools and Supplies Disconnecting the Battery IAUX3 Ready Sold SeparatelyWiring Diagram ModuleWiring Diagram Multimedia Connections Installation Using the iAUX3 External AV ConnectorUsing the Cosmetic Trim Ring Replacing the FuseControls and Indicators Disc Indicator SD Card Slot Reset Button see Disc Slot Eject ButtonFront Zone Remote Control Front Zone Remote Control Functions FunctionRef# DVD VCD Tuner CD/MP3Function Name Ref# MULTI-ZONE Remote Control Multi-Zone Remote Control Functions Button Name Ref #DVD VCD Using the TFT Monitor Monitor Movement Mechanism Monitor Protective MeasuresOperating Instructions System Setup Menu General Setup MenuASP Audio Sound Processing Config Menu Exiting the System Setup MenuReturning to the System Setup Menu Accessing the ASP Config MenuMULTI-ZONE Operation Selecting a Source for the Front ZoneSelecting a Source for the Rear Zone Multi-ZONE Source OptionsTuner Operation XM Radio Operation Direct Tuning XM Setup MenuCategory Guide Mode Diagnostic ModeDVD/VCD Video Operation Scanning Selecting 2-Channel and 6-Channel Audio PlaybackGoto Search Direct Chapter / Track SelectionDisc Symbols Symbol MeaningGeneral Disc Information VCD Playback InformationDVD/DISC Setup Menu Accessing the DVD Setup ScreenAccessing a Menu Language MenuSPK Config Menu Audio MenuSurround Sound Pro-Logic II Menu Features Setting Options Function Rating Menu Features Setting Options FunctionRating Parental Lock Menu DVD/DISC Audio Operation CD Player User InterfaceMP3/WMA Operation Accessing SD Card Mode SD Card Reader OperationChange Directory Previous/NextAccessing iPod Mode Ipod OperationControlling your iPod TV Tuner Operation Navigation System Troubleshooting TroubleshootingProblem Cause Corrective Action Error Messages Error MessagesMessage Displayed Cause Corrective Action Care and Maintenance Specifications CEA Power RatingsMonth Limited Warranty Preparación CaracterísticasHerramientas y Provisiones Desconexión de la Batería Digrama Cableado AmarilloDigrama Cableado Módulo DE LOS Medios Instalación Utilizando el Conector AV Externo iAUX3Utilizando el Anillo de Ajuste Prolijo Reemplazando el FusiblePOWER/MUTE Encendido/Mudo Controles E IndicadoresPantalla TFT DVD Receptor de Control Remoto IRRanura para Disco Botón de Expulsión Control Remoto DE Zona Delantera DVD VCD Sintonizador CD/MP3 ReferenciaTilt TFT TiltTabla 1 Funciones de Control Remoto de Zona Delantera Close TFTOFF Control Remoto DE MULTI-ZONE NciaUtilización DEL Monitor TFT Abrir/Cerrar el Monitor TFT Proporción de la ImagenUso en Dirección Reversa Ajuste de Ángulo de Inclinación del MonitorMecanismo de Movimiento de Monitor Tabla 4 Medidas de Protección del MonitorInstrucciones DE Operación Reinicio del Sistema Enmudecedor de LíneaMenú DE Configuración DE Sistema Menú de Configuración GeneralAccediendo al Menú de Configuración General Seleccionando una Función para AjusteSaliendo del Menú de Configuración de Sistema Regresar al Menú de Configuración de SistemaAccediendo al Menú de Configuración de ASP Calibración de la PantallaOperación MULTI-ZONE Seleccionando una Fuente para la Zona DelanteraSeleccionando una Fuente para la Zona Trasera Tabla 9 Opciones de Fuente Multi-ZONE Fuente de ZonaOperación DEL Radio Operación DE Radio XM Menú de Configuración de XM Sintonía DirectaModo de Guía de Categoría Modo de DiagnósticoOperación DEL Video DE DVD/VCD Moviéndose a Través de Capítulos Avance Rápido/Retroceso RápidoEscaneo Ir a Búsqueda gotoInformación de Reproducción Información de Disco GeneralInformación de Reproducción de DVD Propiedades del DiscoMenú Configuración DEL DVD/DISC Pantalla de Configuración de DVDMenú Language Lenguaje Menú VideoMenú de SPK Config Menú de AudioSonido Envolvente Surround Selección de AltavocesMenú Rating Bloqueo de Padres Tabla 17 Funciones de Menú Pro-LogicFunciones de Menú Rating PG-ROperación DEL Audio DE DVD/DISCO Interfaz Utilizador del Lector de SDControlando la Reproducción Operación MP3/WMAVM9021TS Operación DEL Lector DE Tarjeta SD Accediendo al Modo de Tarjeta SDUsando los Controles Táctiles de Pantalla Touch Screen Cambio de DirectorioOperación DE Ipod Al Modo del iPod del AccesoControlar su iPod Operación DEL Sintonizador DE TV Accediendo al Modo TVAlmacenando Estaciones AS Selección Directa de CanalSistema DE Navegación Solución DE Problemas Tabla 19 Troubleshooting Problema Causa Acción CorrectivaMensajes de Error Tabla 19 TroubleshootingProblema Causa Acción Correctiva Tabla 20 Mensajes de ErrorsCuidado y Mantenimiento Especificaciones Calificación de Energía CEAGarantia Limitade DE 12 Meses Fonctions Outils et fournituresAccessoires facultatifs Débranchez la pilePrêt pour iAUX3 vendu séparément Diagramme DE Câblage Câblage Pour Media Module Remplacement du fusible Utilisation du connecteur AV externe iAUX3Utilisation de la rondelle décorative Rondelle DecorativeControles ET Indicateurs Manette/ENTERManette Menu/SRCIndicator de disque Logement pour carte SD Bouton reset voir Logement pour le disque Bouton pour éjecter le disqueTelecomande DE LA Zone Davant Tableau 1 Fonctions de télécommande de la zone davant Fonction Nom/Ref #DVD VCD AM/FM CD/MP3 AM/FM EMA, LARGE, NormalSEL Telecommande MULTI-ZONE Utilisation DU Moniteur TFT Mécanisme du mouvement du moniteur Tableau 4 Mesures de protection du moniteurInstructions Doperation Ligne Muet Menu Configuration DU Systeme Menu Configuration GénéraleAccéder au menu de configuration générale Sélection dune fonction pour ajustementMenu ASP traitement de son audio config Sortir du menu configuration du systèmeCalibrage dÉcran Operation MULTI-ZONE Sélectionner une source pour la zone davantSélectionner une source pour la zone darrière Operation Tuner AM/FM Operation Radio XM Menu configuration XM Mode Guide de CatégorieMode Diagnostique Syntonisation directeOperation Platine DVD Se déplacer à travers les chapitres Avance rapide/recul rapideBalayage Recherche Goto aller àPBC contrôle de la reproduction VCD uniquement Information de reproductionInformation générale du disque Menu DE Configuration DVD/DISQUE Accéder à lécran de configuration du DVDMenu Langue Menu VidéoMenu SPK Config Menu de configuration quadriphonique Menu audioQuadriphonie Tableau 15 Fonctions menu audioMenu Classement verrouille parentale Tableau 17 Fonctions Menu Pro-Logic Réglage OptionsTableau 18 Fonctions Menu Classement Réglages Options Operation Audio DVD/DISQUE Utilisation des contrôles décran CDOpération MP3/WMA Jouer des fichiers MP3/WMA Accéder à la mode carte SD Operation Lecteur Carte SDChangement de répertoire Précédente/prochaineAccéder à la mode iPod Operation IpodContrôler votre iPod Operation Tuner TV Systeme DE Navigation Depannage Tableau 19 DepannageProblème Cause Modalité de reprise Messages derreur Tableau 19 Depannage Problème Cause Modalité de repriseTableau 20 Messages derreur Message derreur Cause Modalité de repriseSoin et entretien Classement Puissance CEA VidéoGarantie Limitée DE 12 Mois