Seguridad
Operación
Solucionar problemas
Soporte al consumidor
Antes de llamar para solicitar servicio…
OPERACIÓN | Causas posibles | Qué hacer |
|
|
|
La lavadora no funciona | La lavadora no está enchufada | • Asegúrese de que el cable esté bien enchufado a |
|
| un tomacorriente que funcione. |
|
|
|
| La fuente de agua está cerrada | • Abra por completo los grifos de agua fría y caliente. |
|
| |
| Loscontrolesnoestánbienpuestos • Verifique los controles. | |
|
|
|
| La puerta está | • Cierre la puerta y vuelva a iniciar el ciclo desde el comienzo, |
| característica de seguridad | si es necesario. |
| impide la agitación y centrifugado |
|
| cuando la puerta está levantada |
|
|
|
|
| El disyuntor/fusible está | • Verifique el disyuntor/fusibles. Reemplace los fusibles o reajuste |
| cortado/quemado | el disyuntor. La lavadora debe tener un tomacorriente separado. |
|
|
|
| No se ha jalado la perilla | • Jale la perilla del temporizador. |
| del temporizador |
|
|
|
|
| Falta el imán de la puerta | • Llame a servicio. |
|
|
|
Movimiento dentro de la | El mecanismo de conmutación | • Cuando la máquina se apaga manualmente, la conmutación |
máquina cuando se apaga | desengancha el motor | desengancha el motor antes de apagarse por completo. Si se |
|
| levanta la puerta antes de que el motor se desenganche, |
|
| volverá a funcionar cuando se cierre la puerta. |
RENDIMIENTO | Causas posibles | Qué hacer |
La ropa está demasiado | Ciclo de centrifugado | • Asegúrese que el ciclo de centrifugado seleccionado coincida |
mojada | seleccionado incorrecto | con la carga que esté lavando. Algunas telas se sentirán más |
|
| húmedas cuando se enjuaguen con agua fría. |
|
|
|
Manchas de colores | Uso incorrecto del tejido | • Check fabric softener package for instructions. |
| suavizante | • Trate las manchas previamente y vuelva a lavar las prendas.. |
|
|
|
| Transferencia de colores | • Separe las prendas blancas o de colores claros de las de |
|
| colores oscuros. |
|
|
|
Prendas grises o | No hay detergente suficiente | • Use más detergente (en especial con cargas más grandes). |
amarillentas |
| Asegúrese de seguir las instrucciones del fabricante del |
detergente. |
|
|
|
|
|
| Agua pesada | • Use un acondicionador de agua como Calgon o instale |
|
| un suavizador de agua. |
|
|
|
| El agua no está lo | • Asegúrese de que el calentador de agua esté suministrando |
| suficientemente caliente | agua a |
|
|
|
| La lavadora está sobrecargada | • Seleccioneeltamaño delacargaquecoincidaconla carga de |
|
| prendas. |
|
|
|
| El detergente no se disuelve | • Agregue el detergente antes de cargar las prendas. |
|
|
|
| Transferencia de colores | • Separe las prendas por color. Si la etiqueta de la tela indica lavar |
|
| separadamente, pueden estar indicados los colores inestables. |
|
|
|
Pelusa o residuos | Las prendas son secadas | • Si no seca su colada con una secadora, sus prendas pueden |
en las prendas | al aire o en el tendedor | retener más pelusa. |
|
|
|
| Separación incorrecta | • Separe los productores de pelusa de los que la capten. |
|
|
|
| Lavado demasiado prolongado | • Lave cargas pequeñas por menos tiempo que las más grandes. |
|
|
|
| El detergente no se disuelve | • Agregue el detergente antes de cargar las prendas. |
|
| • Pruebe un detergente líquido. |
|
| • Use una temperatura del agua más caliente. |
|
|
|
| Sobrecarga | • Cargue las prendas sin apretar en el tambor de la lavadora. |
|
| Ajuste el tamaño de la carga en base al tamaño y |
|
| material de las prendas. |
|
| • Asegúrese de que el tamaño de carga seleccionado |
|
| coincida con el de las prendas. |
|
|
|
| Uso incorrecto del tejido | • Check fabric softener package for instructions. |
| suavizante | . |
8