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| Problème | Causes possibles | Solutions | 
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| Le brûleur infrarouge (si | Les tuiles de céramique sont surchargées de | Fermez le brûleur et  | 
| équipé) produit des retours | graisse de cuisson et d’accumulations, les | deux minutes. Réallumez le brûleur et  | 
| de flamme (pendant qu’il | orifices sont obstrués. | pendant au moins cinq minutes ou jusqu’à ce que les tuiles | 
| fonctionne, le brûleur fait | 
 | deviennent uniformément incandescentes. | 
| subitement un bruit qui | 
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| s’apparente à un “whoosh”, | Le brûleur a surchauffé dû à une ventilation | Ne recouvrez pas plus que 75 % de la surface de cuisson | 
| suivi d’un bruit continuel sem- | inadéquate (trop grande surface de cuisson | avec des objets ou des accessoires. Fermez le brûleur et | 
| blable à une lampe à souder | recouverte par des plaques de cuisson ou des | |
| et qui diminue en intensité. | plateaux). | |
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 | Des tuiles de céramique sont fissurées. | Laissez le brûleur refroidir puis vérifiez de près pour des fis- | 
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 | sures. Si vous détectez des fissures, commandez un brûleur | 
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 | de rechange auprès de votre détaillant autorisé Napoléon. | 
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 | Le joint d’étanchéité autour de la céramique | Contactez votre détaillant autorisé Napoléon pour obtenir | 
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 | n’est plus étanche, ou une soudure dans le | des instructions sur l’achat d’un brûleur de rechange. | 
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 | boîtier du brûleur est cassée. | 
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| La veilleuse ne s’allume pas. | Manque de gaz. | Après avoir tourné le bouton de contrôle de la veilleuse | 
| (si équipé) | 
 | à “high”, attendez environ  | 
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 | puisse se purger de la ligne d’alimentation en gaz tout | 
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 | en appuyant sur l’allumeur. Remplissez la bonbonne de | 
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 | propane. Lors de l’installation initiale ou après avoir rempli | 
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 | la bonbonne à nouveau, il est conseillé d’allumer un des | 
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 | brûleurs de cuve avant d’allumer la veilleuse. Ceci permettra | 
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 | au gaz de s’acheminer plus rapidement vers les soupapes | 
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 | sur le collecteur. | 
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 | L’injecteur de la veilleuse est obstrué. | Nettoyez l’injecteur. | 
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 | Le fil de l’électrode est relâché ou débranché. | Réinstallez le fil. | 
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 | L’électrode de la veilleuse est sale. | Nettoyez l’électrode. | 
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 | La veilleuse est déjà allumée. | La flamme de la veilleuse, spécialement sur les modèles au | 
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 | gaz naturel est très difficile à voir. Placez votre main à un | 
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 | pouce de la surface de cuisson,  | 
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 | pour vérifier s’il y a de la chaleur. | 
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