ArtDio IPS-2000 user manual 常見問題與排解(Q&A)

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IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊

5.常見問題與排解(Q&A

1.怎樣確定 IPS-2000 Series 註冊成功?

如果 IPS-2000 Series 帳號註冊成功,IPS-2000 Series 的 register 燈會亮,如果燈滅則表示註冊不成 IPS-2000 Series 大約在 2 分鐘內能註冊成功

2 .接上電源後,POWER 燈能正常亮起,但 WAN(LAN2)燈不亮,這是為什麼?

這時請您檢查連接線路是否有鬆動,如果連接正常,請檢查您的網路是否正常

3.如果停電了是否會影響正常打電話?

停電後,IPS-2000 Series 將沒有電源供應,這是 IP 路線撥入或撥出的電話將不能接通,但 PSTN 路 線的電話還能正常撥打和接聽

4.是否支援上下車功能?

支援上車使用方法:

z直接從 PSTN 外線撥入,聽到數聲震鈴聲後會出現第二次撥號音,再轉撥所要撥打的電話

z若有設定 PIN CODE 時,在撥通後會聽到數聲震鈴聲.接著數聲急促的嘟嘟聲,此時按 Pin code#

後就會聽到第二次撥號音,再轉撥所要撥打的電話下車使用方法:

z撥打 IPS-2000 Series 的 SIP 門號,聽到數聲震鈴聲後會出現第二次撥號音,再轉撥所要撥打下車 的電話

z若有設定 PIN CODE 時,在撥打 IPS-2000 Series 的 SIP 門號撥通後會聽到數聲震鈴聲,接著數聲

急促的嘟嘟聲,此時按 Pin code#後就會聽到第二次撥號音,再轉撥所要撥打下車的電話

5.如何正確撥打 PSTN 電話?

當 PSTN 優先時,拿起話筒,聽到撥號音後,即可撥打 PSTN 號碼;當 IP 優先時,拿起話筒,按一下切 換鍵(預設鍵為*)切換到 PSTN 電話, 聽到撥號音後,即可撥打 PSTN 號碼

6.如何正確撥打 IP 電話?

當 PSTN 優先時,拿起話筒,按一下切換鍵(預設鍵為*)切換到 IP 電話,聽到撥號音後,即可進行 撥號撥完號碼後按下#鍵結束(也可不按)後,撥號完畢

7.保留(Hold)如何使用?

當正在接聽電話時,通過按一下 Hold 鍵或者插簧鍵可以保持對方,再按下一次將恢復通話

8.如何使用來電等待(Call Waiting)?

當正在通話時,從話機聽筒傳出“嘟嘟"兩聲,表示有插撥進來, 若想接聽插撥, 可以按 HOLD 鍵或者插簧鍵,就可以接聽插撥了

9.如何操作來電轉移 Call Transfer?

z無條件轉移(Blind Transfer

AB 在通話的過程中,A 執行轉接給第三方,A Hold 住與 B 的通話,#510#接著輸入第三方的

號碼,結束加"#"字鍵,即可將電話轉給第三方

z服務轉移(Attendant Transfer

AB 在通話的過程中,A 執行轉接給第三方,A hold 住與 B 的通話,#511#接著輸入第三方的號 碼,結束加"#"字鍵,則第三方開始振鈴,A C 通話後,A 掛斷電話,B C 可以互相通話

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Contents IPS-2000 Series User’s manual/使用手冊 IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 Safety InstructionsContents IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 產品介紹 產品規格 常見問題與排解(Q&A) Vertical Panel Image Flat Panel Image IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 Product IntroductionPage Page Pstn Suggestion Environment SettingISP Environment Suggestions General settingQuick Startup and Registration Guide Status LED Indicator ExplanationNetwork Setting IVR Interface for IPS-2000 Series IPS-2000 Series Inbound Steps IPS-2000 Series User’s Manual/ 使用手冊Inbound Function Inbound Operation Caller ID IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 Web ConfigurationPhone Setting InformationPhone Book Field Name Description Phone BookAuto Answer Field Name Description Dial Plan SettingForward Setting Call Waiting DND SettingFlash Time Setting Volume SettingStatus 10 T.38 FAX SettingVoIP/PSTN Switch Setting NetworkingNetwork Setting Network SettingPPPoE Setting Ddns SettingVID Vlan SettingNAT Router Sntp SettingDMZ Setting NAT SettingService Domain SIP settingPort Setting Codec Setting Codec ID Dtmf SettingStun Setting Other Setting RPort SettingIPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 Others Auto ConfigFirmware upgrade Auto update Auto Update Advanced Setting Default SettingFXO & FXS port System Auth Save Change RebootHttp / Tftp / FTP IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 Product SpecificationsHow to use the Hold function? Dial plan set example IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 How to switch with multi-account? Mailsales@kinyo.com.tw Kinyo Mailsales@kinyo.com.tw ARTDio 產品特性 產品介紹 包裝內容產品示意圖 介面說明(適合 IPS-2000 Plus) 快速安裝IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 介面說明(適合 IPS-2000N Plus) ISP 環境 建議接法 設備安裝環境設定(適合 IPS-2000 Series) 此接法將 IPS-2000 Series 置於 Adsl 數據機及 PC 之間, 最適合只 註冊登入 STATUS(狀態指示)燈號說明適合 IPS-2000 Plus 步驟 3 快速登入註冊 STATUS(狀態指示)燈號說明適合 IPS-2000N Plus3 快速啟動註冊說明 步驟 1 快速啟動 步驟 2 設定網路頁面,按下 按鈕儲存所有設定,設備重新啟動,設定成功。 IPS-2000 Series 的上下車功能 電話機狀態設定步驟 2 開啟上下車 IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 IPS-2000 Series 上下車的操作步驟步驟 1 註冊帳號 Information(系統資訊) Phone Setting(話機設定)網頁設定 Phone Book(電話簿) Auto Answer (自動應答) Drop Prefix Replace rule1 Auto Dial Time Submit Reset Dial Plan Setting(撥號規則)Call Waiting(來電等待) Forward Setting(電話轉接)Call Waiting Submit Reset DNS Setting(來電拒接)Flash Time Setting(閃切設定) Volume Setting(音量設定)Status(網路狀態) 10 T.38 FAX Setting(傳真設定)VoIP/PSTN Switch Setting(VoIP/PSTN 切換功能鍵設定) Networking(網路)Network Setting(網路設定) Mask Ddns ID, 簡稱 Vlan ID 或 VID。 NAT Router(NAT 路由器設定) Service Domain(平台設定) SIP setting(SIP 設定)註冊狀態,Registered 為註冊成功,Not Registered 為註冊失敗。 Port Setting(埠號設定)Codec Setting(語音編解碼設定) Dtmf Setting Stun Setting Others(其他設定) Auto Config(自動設定)Auto Update(自動升級韌體) Firmware upgrade(韌體升級)Auto Update Default Setting(回復出廠設定值) Advanced Setting(進階設定) FXO & FXS port(FXO/FXS 設定) IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 Save Change(儲存設定) Reboot(重新啟動)電話機介面 產品規格語音介面 區域網路介面常見問題與排解(Q&A) Dial plan 設定範例 10.如何操作三方會議?11.速撥鍵SPEED Dial 要怎麼用? IPS-2000 Series 支持什麼類型的電話機?14. 如何多個 SIP 平台切換? Auto Update 如何設定? 範例說明 IPS-2000 Series User’s Manual/使用手冊 Mailsales@kinyo.com.tw Kinyo Mailsales@kinyo.com.tw ARTDio