GE 25210 manual Troubleshooting Guide, Telephone Solutions

Page 37

Troubleshooting Guide

Troubleshooting Guide

Telephone Solutions

No dial tone

•Check or repeat installation steps:

Make sure the base power cord is connected to a working electrical outlet. Make sure the telephone line cord is connected to the base and the wall jack.

•Connect another phone to the same jack. If it doesn’t work, the problem might be your wiring or local service.

•The handset may be out of range of the base. Move closer to the base.

•Make sure the battery is properly charged (for 14 hours).

Dial tone is ok, but can’t dial out

•Make sure the type of phone service you are subscribed to is TONE or

PULSE.

Handset does not ring

•Make sure the handset ringer is set to On.

•The handset may be out of range of the base. Move closer to the base.

•You may have too many extension phones on your line. Try unplugging some extensions.

•Check for a dial tone. If no dial tone is heard, see “No dial tone”.

You experience static, noise, or fading in and out

•The handset may be out of range of the base. Move closer to base.

•Make sure base is not plugged into an electrical outlet with another household appliance. If necessary, relocate the base.

•Charge the battery (for 14 hours).

Memory dialing doesn’t work

•Did you follow proper dialing sequence?

Unit locks up and no communication between the base and cordless handset

•Unplug the power adaptor from the electrical outlet and the bottom of the base. Remove the handset battery. Wait for 30 seconds and plug the power adaptor back into the base and electrical outlet. Reconnect the battery and charge for 14 hours.

37

Image 37

Contents Model Equipment Approval Information Important InformationNotification to the Local Telephone Company Rights of the Telephone Company Interference InformationHearing Aid Compatibility LicensingFCC RF Radiation Exposure Statement Information for Dect ProductTable of Contents Applicable for base Parts Checklist Connections & SetupIntroduction Telephone Jack RequirementsImportant Installation Guidelines InstallationUse caution when installing or modifying telephone lines Digital Security SystemHandset Layout DND Base LayoutInstalling the Handset Battery Installing the PhoneBase Station Line 1 + Programming the Phone Programming the TelephoneStandby Screen Programming FunctionsFrom the Phone Setting Menu Phone SettingDate/Time Dial Mode of Line 1 and Line 2 can be set separately Dial Mode only applicable for baseAuto Answer only applicable for handset Auto Answer Intercom applicable for base and handsetRegister Registration only applicable to handsetRemove Handset Press the VOL + or button to scroll to the Remove handsetDe-Register Only applicable for base Update Handset List only applicable for baseSecond Call Alert Handset Name only applicable for handsetSound Setting Display SettingLanguage ContrastTelephone Operation Telephone OperationMaking Call in the Speakerphone mode from the handset Making Calls in the Speakerphone mode from the baseMaking Calls with the Optional Headset Answering a Call Pre-dialingFlash Do Not DisturbInserting a Pause in the Dialing Sequence RedialStoring a Redial Record in Phone Book Reviewing the Redial NumbersTransferring a Call to Another Extension Receiving a Transferred Call from Another ExtensionSpeakerphone, Handset, and Headset Volume Ringer On/Off and Ringer VolumeHold Conference CallsOne-Touch Intercom Intercom CallsAnswering an Intercom Call Four-way conference call Line 1 + Line 2 + 2 extensionCaller ID CID Caller IDAuto Standby Receiving and Storing CID RecordsDeleting a CID Record Saving a CID Record to Phone Book MemoryDeleting All Call Records Dialing BackMemory Log and Phone Book Directory Memory Memory/Phone BookNumber of digits Explanation Example Call Waiting Caller IDReviewing Phone Book Records Adding Phone Book EntriesPress the Save soft key to save Copying a Phone Book Record Editing a Phone Book RecordExtension handset Base UnitDeleting a Phone Book Record Dial a phone book record while in Talk modeDialing a Phone Book Record Dial a phone book record while reviewing itVoice Mail System Voice Mail SystemPress VM soft key Programming the Voice mail numbers Changing the Battery Changing the BatteryBattery Safety Precautions Display Messages Handset Sound SignalsDisplay Messages Troubleshooting Guide Troubleshooting GuideTelephone Solutions Battery Caller ID SolutionsCauses of Poor Reception General Product CareWarranty Assistance WarrantyOr refer inquiries to Thomson Inc Manager, Consumer Relations Box Indianapolis,Limited Warranty How state law relates to this warranty Limitation of WarrantyProduct Registration If you purchased your product outside the USAHandset Replacement Battery 2734 AC Power Adaptor Accessory InformationIndex Another Extension Thomson Inc Modelo Información sobre la Aprobación de Equipo Información ImportanteCompatibilidad con Audífonos CCA Información de InterferenciasDeclaración de la FCC sobre Exposición a la Radiación RF Instalación del Teléfono Tabla de ContenidoRango Lista de Partes IntroducciónRequerimientos de Enchufe Telefónico Broche de cinturónInstalación Conexión y ProgramaciónIndicaciones Importantes para la Instalación Sistema Digital de SeguridadFormato del Auricular LED carga Formato de la BaseInstalar la Batería del Auricular Instalación del TeléfonoConecte los cables de línea telefónica Estación BaseLinea Programación del Teléfono Configuración de TeléfonoProgramación del Teléfono Pantalla en EsperaFecha/Hora Desde el Menú de Configuración de TeléfonoActualizar Lista de Auricular solamente la base Modo Marcación solamente la base Respuesta Automática solamente el auricularRegistro solamente el auricular Código de Area solamente la baseRegistro Presione el botón VOL + ó para desplazarse a RegistroDeregistro solamente la base Para Remover el Registro de un AuricularAlerta de 2a. Llamada Nombre de Auricular solamente el auricular Configuración de PantallaActualizar Lista de Auricular solamente la base Desde el Menú de Configuración de Pantalla Configuracion de SonidoIdioma ContrasteOperación del Teléfono Volumen de TimbreTono de Timbre Tono de TeclaDesde el auricular Operación del TeléfonoPara hacer Llamadas en el Modo Altavoz desde la base Para hacer Llamadas en el Modo AltavozPara Contestar una Llamada PremarcaciónPara Alternar Entre el Modo Altavoz, Auricular y Audífono No Molestar SilencioInserción de una Pausa en la Secuencia de Marcación RemarcaciónTransferencia de una Llamada a otra Extensión Revisión de los Números de RemarcaciónVolumen de Altavoz, Auricular y Audífono Timbre On/Off y Volumen de TimbrePara Recibir una Llamada Transferida desde otra Extensión RetenciónLlamada de conferencia de 3 vías con dos líneas Para unirse a una llamada en progresoIntercomunicación de un Toque Llamadas de IntercomunicaciónPara Responder una Llamada de Intercomunicación BúsquedaIdentificador de Llamada CID Identificador de LlamadaRecepción y Almacenamiento de Registros CID Revisión de Registros CIDPara eliminar Todos los Registros de Llamada Para eliminar un Registro CIDMarcación de Regreso de Llamada Si usted Programó su Código de Área LocalBitácora de Memoria y Memoria del Directorio Telefónico Memoria/Directorio TelefónicoLlamada en Espera Identificador de Llamada Para Revisar Registros del Directorio Telefónico Para Añadir Registros del Directorio TelefónicoPresione la tecla de función programable Save para guardar Para Copiar un Registro del Directorio Telefónico Para Editar un Registro del Directorio TelefónicoEn el auricular de extensión En la Unidad BasePara Eliminar un Registro del Directorio Telefónico Sistema de Correo de VozPara Marcar un Registro del Directorio Telefónico Sistema de Correo de VozSistema de Correo de Voz Cambiar la Batería Cambiar la BateríaProgramación de los números de correo de Voz Indicadores de Mensajes del Identificador de Llamadas Precauciones de Seguridad para la BateríaSolución de Problemas Solución de ProblemasSeñales Sonoras del Auricular Soluciones Batería Soluciones para el Identificador de LlamadasCausas de una Mala Recepción Cuidado General del ProductoAyuda de la Garantía GarantíaPor cuánto tiempo después de la compra Garantía LimitadaSi compró su producto fuera de los Estados Unidos Indice No Molestar Batería de Repuesto 2734 Adaptador de corriente AC Información de Accesorios