Solucionando problemas
Síntoma | Causa | Solución | |
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La unidad no | El adaptador de corriente AC no está conectado a | Conecte el adaptador de corriente a un tomacorriente que funcione | |
enciende | un tomacorriente que funcione o no está conectado | y a la parte posterior de la unidad | |
| en la parte posterior de la unidad |
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La unidad no | La unidad debe ser reprogramada | Si la unidad está conectada y no responde, pruebe reprogramarla | |
responde |
| siguiendo estos pasos: | |
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| a) Quite el Zune de la base | |
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| b) Desconecte la unidad del tomacorriente | |
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| c) Quite las baterías auxiliares | |
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| d) Espere 1 hora y vuelva a probar | |
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El Zune no encastra | No ha colocado el encastre del Zune, o está | Verifique que el encastre sea el apropiado para su Zune | |
correctamente | utilizando el encastre incorrecto. |
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El Zune no encastra correctamente | Quite el Zune del encastre y retire la posible obstrucción del encastre | ||
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| o de su Zune. Vuelva a colocar el Zune dentro del encastre. | |
El ícono de batería | Las baterías están gastadas | Reemplace las baterías | |
baja está |
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Las baterías no están instaladas | Verifique que la polaridad de las baterías (- y +) se encuentren | ||
destellando | |||
correctamente | de acuerdo al diagrama del compartimiento de baterías. | ||
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El Zune no se | El Zune no está instalado correctamente | Quite el Zune del encastre y verifique posibles obstrucciones del | |
comunica con la |
| encastre o de su Zune. Vuelva a colocar el Zune dentro del | |
unidad |
| encastre. | |
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| Su software es obsoleto | Renueve su software. Para mayor información, diríjase a | |
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| http://www.zune.net | |
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| El Zune está trabado. | Verifique que su Zune funciona correctamente antes de conectarlo | |
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| a la unidad. Refiérase al manual de su Zune para más detalles. | |
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El funcionamiento | El ZN9 está reaccionando a interferencias | Aleje la unidad de Fuentes potenciales de interferencia externa | |
del ZN9/Zune es | externas. | como computadoras, modems, ruteadores inalámbricos, luz | |
errático. |
| fluorescente, etc. | |
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No sale sonido | El volumen del ZN9 se encuentra muy bajo | Asegúrese de subir el volumen | |
de su ZN9 |
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El Zune no carga | El Zune no está instalado correctamente | Quite el Zune del encastre y retire la posible obstrucción del | |
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| encastre o de su Zune. Vuelva a colocar el Zune dentro del | |
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| encastre. | |
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| El Zune está trabado/no responde | Por favor asegúrese de que su Zune funcione correctamente antes | |
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| de colocarlo en el encastre. Refiérase al manual de su Zune para | |
| La batería del Zune podría tener algún | ||
| mayor información. | ||
| inconveniente | ||
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La banda de AM no | La antena no está ubicada correctamente | Aleje la antena de la unidad y gírela para mejorar la recepción | |
suena pero las |
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demás sí |
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