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Solucionando problemas

Síntoma

Causa

Solución

 

 

 

La unidad no

El adaptador de corriente AC no está conectado a

Conecte el adaptador de corriente a un tomacorriente que funcione

enciende

un tomacorriente que funcione o no está conectado

y a la parte posterior de la unidad

 

en la parte posterior de la unidad

 

 

 

 

La unidad no

La unidad debe ser reprogramada

Si la unidad está conectada y no responde, pruebe reprogramarla

responde

 

siguiendo estos pasos:

 

 

a) Quite el Zune de la base

 

 

b) Desconecte la unidad del tomacorriente

 

 

c) Quite las baterías auxiliares

 

 

d) Espere 1 hora y vuelva a probar

 

 

 

El Zune no encastra

No ha colocado el encastre del Zune, o está

Verifique que el encastre sea el apropiado para su Zune

correctamente

utilizando el encastre incorrecto.

 

El Zune no encastra correctamente

Quite el Zune del encastre y retire la posible obstrucción del encastre

 

 

 

o de su Zune. Vuelva a colocar el Zune dentro del encastre.

El ícono de batería

Las baterías están gastadas

Reemplace las baterías

baja está

 

 

Las baterías no están instaladas

Verifique que la polaridad de las baterías (- y +) se encuentren

destellando

correctamente

de acuerdo al diagrama del compartimiento de baterías.

 

El Zune no se

El Zune no está instalado correctamente

Quite el Zune del encastre y verifique posibles obstrucciones del

comunica con la

 

encastre o de su Zune. Vuelva a colocar el Zune dentro del

unidad

 

encastre.

 

 

 

 

Su software es obsoleto

Renueve su software. Para mayor información, diríjase a

 

 

http://www.zune.net

 

 

 

 

El Zune está trabado.

Verifique que su Zune funciona correctamente antes de conectarlo

 

 

a la unidad. Refiérase al manual de su Zune para más detalles.

 

 

 

El funcionamiento

El ZN9 está reaccionando a interferencias

Aleje la unidad de Fuentes potenciales de interferencia externa

del ZN9/Zune es

externas.

como computadoras, modems, ruteadores inalámbricos, luz

errático.

 

fluorescente, etc.

 

 

 

No sale sonido

El volumen del ZN9 se encuentra muy bajo

Asegúrese de subir el volumen

de su ZN9

 

 

 

 

 

El Zune no carga

El Zune no está instalado correctamente

Quite el Zune del encastre y retire la posible obstrucción del

 

 

encastre o de su Zune. Vuelva a colocar el Zune dentro del

 

 

encastre.

 

 

 

 

El Zune está trabado/no responde

Por favor asegúrese de que su Zune funcione correctamente antes

 

 

de colocarlo en el encastre. Refiérase al manual de su Zune para

 

La batería del Zune podría tener algún

 

mayor información.

 

inconveniente

 

 

La banda de AM no

La antena no está ubicada correctamente

Aleje la antena de la unidad y gírela para mejorar la recepción

suena pero las

 

 

demás sí

 

 

 

 

 

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