Guide DE Dépannage, Service Technique

GUIDE DE DÉPANNAGE

SYMPTÔME			CAUSE POSSIBLE		SOLUTION

La	lumière	ne s’allume	1.	La languette de plastique n'a pas été	1.	Retirez la languette de plastique du com-
pas.			2.	retirée du compartiment des piles.	2.	partiment des piles.
			2.	Les piles sont déchargées.	2.	Placez le capteur à OFF, puis laissez les
						piles se recharger pendant une ou deux
						journées ensoleillées avant d’utiliser de
			3.	Le capteur est en position OFF.	3.	nouveau le luminaire.
			3.	Le capteur est en position OFF.	3.	Placer le commutateur en position ON.
			4.	La fonction de fermeture pendant le	4.	Essayer de nouveau après la tombée de la
				jour est activée.		nuit.
La	lumière	s’allume le	1.	Le luminaire est installé dans un endroit	1.	Déplacez le luminaire vers un endroit
jour.			2.	plutôt sombre.	2.	mieux éclairé.
			2.	La commande est en mode TEST.	2.	Placez le commutateur de commande à la
						position 1 ou 5 minutes.
La lumière s’allume sans			1.	La commande peut détecter de petits	1.	Réduire la portée (RANGE).
raison apparente.			2.	animaux ou la circulation automobile.	2.	Réduire la portée (RANGE).
			2.	La portée est trop grande.	2.	Réduire la portée (RANGE).
La lumière demeure tou-			1.	La commande d'éclairage détecte une	1.	Déplacez leluminaire oumodifiez laportée
jours allumée.				source de chaleur : évent de sécheuse,		(RANGE).
				grille de ventilation ou surface colorée
			2.	et brillante qui reflète la chaleur.	2.	Placez le commutateur de commande à la
			2.	La commande d’éclairage est en mode	2.	Placez le commutateur de commande à la
				TEST.		position 1 ou 5 minutes.
La lumière s’allume, puis			1.	La chaleur réfléchie par les objets en-	1.	Réduire la portée (RANGE).
s’éteint continuellement.			2.	vironnants peut affecter le détecteur.	2.	Le clignotement est normal dans ces
			2.	La commande est en mode test et se	2.	Le clignotement est normal dans ces
			3.	réchauffe.	3.	conditions.
			3.	Les piles sont presque déchargées.	3.	Réduisez la portée (RANGE). Si le
						clignotement persiste, placez le détecteur
						à OFF et laissez les piles se recharger
						pendant une ou deux journées ensoleillées
						avant d’utiliser de nouveau le luminaire.

SERVICE TECHNIQUE

Veuillez faire le 1 800 858-8501 (service en anglais seulement) pour obtenir de

l’aide avant de retourner l’article au magasin.

En cas de problème, suivez ce guide. Vous pouvez aussi visiter notre site Web à www.hzsupport.com. Si le problème persiste, composez* le 1 800 858-8501(service en anglais seulement), entre 7 h 30 et 16 h 30, HNC, du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi écrire au :

HeathCo LLC

P.O. Box 90045, Bowling Green, KY 42102-9045

ATTN: Technical Service (Service technique)

*Lors d’un appel au service technique, veuillez avoir les renseignements suivants à portée de main : numéro du modèle, date d’achat et endroit de l’achat.

Aucune pièce de rechange n’est disponible pour ce produit.

Veuillez conserver le reçu portant la date d'achat; vous en aurez besoin pour toutes vos demandes liées à la garantie.

598-1316-03	19