Windows USB

Gepetto_RG.book 8 ページ２００３年７月３０日水曜日午前１０時０分

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プラグアンドプレイ機能の動作が完了しませんでした。

1.新しいハードウェアウィザードをキャンセルします。

2.プリンタソフトウェア CD を CD-ROMドライブから取り出します。

3.プリンタソフトウェア CD をコンピュータの CD-ROMドライブにもう一度挿入します。

a.画面に何も表示されない場合は、[ スタート ] > [ ファイル名を指定して実行 ] を選択し、[ 参照 ] をクリックし

ます。

b. HPPP CD-ROM アイコンを選択して、[ 開く ] をクリッ

クします。

c. [ セットアップ ] を選択して、[ 開く ] をクリックします。

[ ファイル名を指定して実行 ] ダイアログボックスに setup.exe ファイルが表示されます。

d. [OK] をクリックします。

4. 画面に表示される指示に従って、プリンタソフトウェアをインストールします。

	問題	プリンタソフトウェアをインストールしようとしたが、インストールが中断した。もう一度
	問題	インストールしようとしたら、新しいハードウェアウィザードが閉じて USB ポートが使用で
		インストールしようとしたら、新しいハードウェアウィザードが閉じて USB ポートが使用で
		きなくなった。

考えられる原因

•インストールが終了する前に、オペレーティングシステムがインストールを中断しました。

•プリンタドライバのインストールの失敗です。

解決方法

1.コンピュータから USB ケーブルを取り外し、コンピュータを再起動します。

2.ウィルス対策プログラム、ファイアウォール保護プログラムなど、実行中のすべてのソフトウェアプログラムを終了します。

メモ：ウィルス対策ソフトウェアを閉じるには、ソフトウェアメーカーの指示に従ってソフトウェアを無効化してください。

3.USB ケーブルをプリンタに接続します。

4.プリンタソフトウェア CD をコンピュータの CD-ROMドライブに挿入します。CD を正しい位置にセットするように注意してください。

5.画面に表示される指示に従って、プリンタソフトウェアを再インストールします。

6.インストールが完了したら、ウィルス対策プログラムやファイアウォール保護プログラムを再度有効にします。