Gepetto_RG.book 9 ページ ２００３年７月３０日 水曜日 午前１０時０分
問題 | USB ケーブルでプリンタとコンピュータを接続すると、「不明なデバイス」というメッセージ |
| が表示される。 |
| メモ：Windows 2000 の場合、これは特に問題ありません。ソフトウェアのインストールを行う |
| ことができます。 |
|
|
日本語
考えられる原因
•プリンタとコンピュータ を接続しているケーブル に静電気が蓄積している。
•USB ケーブルが損傷して いる可能性がある。
•USB をサポートする最新
のBIOS がコンピュータに
搭載されていない可能性 がある ( コンピュータの販
売元にお問い合わせくだ さい )。
解決方法
1.プリンタから USB ケーブルを取り外します。
2.プリンタから電源コードを外します。
3.約 30 秒間待ちます。
4.電源コードをプリンタに差し込みます。
5.USB ケーブルがプリンタにしっかりと差し込まれているこ とを確認します。
6.(Windows 2000 以外 ) [ 新しいハードウェア ] ダイアログ
ボックスに「不明なデバイス」のメッセージが引き続き表 示される場合は、USB ケーブルを交換してください。
問題 ソフトウェアのインストール中に、次のいずれかの画面が表示される。
考えられる原因 解決方法
Windows XP
1.[hpf5800p.inf] を選択します。
2.[ 次へ ] をクリックします。
Windows ME
1.[hpz5800b.inf] を選択します。
2.[OK] をクリックします。
9