Instalación
HP recomienda solicitar los servicios de un instalador cualificado para el montaje de su televisor en la pared. Los daños que resulten de una instalación a medida no están cubiertos por la garantía del producto. Es posible que la garantía no cubra la desinstalación o reinstalación de un televisor montado en la pared o instalado a medida para realizar el servicio de garantía. El televisor debe
desmontarse de la pared o retirarse de la zona antes de que llegue el técnico del servicio de garantía para reparar o sustituir el televisor.
Visite HPshopping en http://shopping.hp.com para obtener información sobre los servicios de instalación de HP.
Información sobre la Garantía y la Licencia
Reparaciones
Servicio a domicilio
Si a su televisor se le ha diagnosticado un fallo de hardware, podemos convenir una hora apropiada para que un técnico cualificado vaya a reparar el producto. Este servicio está incluido como parte de la garantía del producto.
Reemplazo anticipado de la unidad
Si fuera necesario llevar el producto al taller para su reparación, HP dispondrá la entrega a domicilio de una unidad de reemplazo y retirará el televisor defectuoso. Nosotros nos hacemos cargo de todos los gastos de envío y manipulación. Este servicio es gratuito durante el periodo de duración de la garantía del hardware.
Proteja su inversión
Obtención de una ampliación de garantía
Aumente la cobertura de la garantía estándar de fábrica hasta 3 años con el plan de servicios ampliado. La cobertura de este servicio comienza en la fecha de compra del producto y es preciso contratarlo dentro del primer año de adquisición del televisor.
Para obtener más información visite:
http://www.hp.com/home/ownerservices
(sólo en los EE.UU.).
O bien, llame al
Opciones de soporte de HP fuera de la garantía
Aunque su garantía haya expirado, HP Total Care todavía puede proporcionarle una serie de opciones de servicio y soporte:
•Los titulares de tarjetas Visa y MasterCard en los Estados Unidos o Canadá, pueden llamar al
Los costes adicionales se cargarán a su tarjeta Visa o MasterCard.
Reciclaje: HP Planet Partners
HP es sensible al medio ambiente y tiene un programa, Planet Partners, para que nos resulte más fácil recuperar su producto usado para reciclarlo. HP le ayudará a reciclar su equipo usado aunque no sea un producto de HP; retiramos todas las marcas y modelos. Visite nuestro sistio Web en http://www.hp.com/recycle para saber lo fácil que resulta reciclar.
Garantía limitada de hardware
Sistemas originales | 1 año |
Asistencia telefónica para diagnosticar | 1 año |
posibles problemas de hardware |
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