HP 3070A Устранение основных неполадок, Перезагрузите компьютер, Убедитесь, что принтер включен

Устранение основных неполадок

Windows

Если не удается напечатать тестовую страницу, выполните следующее.

1.Если принтер подключен к компьютеру непосредственно с помощью кабеля USB, убедитесь, что разъемы кабеля надежно подсоединены.

2.Убедитесь, что принтер включен.

Кнопка [Вкл] должна светиться зеленым светом.

Убедитесь, что принтер используется в качестве устройства печати по умолчанию.

1.Windows 7®. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

2.Windows Vista®. На панели задач Windows выберите Пуск, Панель управления, затем щелкните Принтеры.

3.Windows XP®. На панели задач Windows щелкните Пуск и выберите Панель управления, а затем Принтеры и факсы.

Убедитесь, что рядом с названием принтера имеется кружок с пометкой. Если принтер не выбран в качестве принтера по умолчанию, щелкните его значок правой кнопкой мыши и выберите в меню параметр Использовать по умолчанию.

Если принтер подключен к компьютеру непосредственно с помощью кабеля USB и произошел сбой во время установки программного обеспечения Windows, выполните указанные ниже действия.

1.Извлеките компакт-диск из дисковода компакт- дисков или дисков DVD на компьютере и отсоедините от компьютера кабель USB.

2.Перезагрузите компьютер.

3.Вставьте компакт-диск с программным обеспечением принтера в дисковод компакт-дисков или дисков DVD на компьютере и следуйте инструкциям на экране для установки программного обеспечения принтера. Не подсоединяйте кабель USB до появления соответствующего приглашения.

4.После завершения установки перезагрузите компьютер.

Windows XP и Windows Vista являются охраняемыми

вСША товарными знаками Microsoft Corporation. Windows 7 является охраняемым товарным знаком или товарным знаком Microsoft Corporation в США и/или других странах.

Mac

Если не удается напечатать тестовую страницу, выполните следующее.

1.Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, убедитесь, что разъемы кабеля надежно подсоединены.

2.Убедитесь, что принтер включен.

Кнопка [Вкл] должна светиться зеленым светом.

Проверьте очередь печати.

1.В окне Системные параметры щелкните Печать и факс.

2.Нажмите кнопку Открыть очередь печати.

3.Щелкните задание печати, чтобы выбрать его.

4.Для управления заданием печати используйте следующие кнопки.

-Удалить. Отмена выбранного задания печати.

-Возобновить. Продолжение приостановленного задания печати.

5.Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

Выполните перезагрузку и сброс.

1.Перезагрузите компьютер.

2.Выполните сброс принтера.

а. Выключите принтер и отсоедините кабель питания. б. Подождите некоторое время, затем снова подсоедините кабель питания и включите принтер.

Если печать по-прежнему недоступна, удалите и снова установите программное обеспечение.

Примечание. Программа удаления удаляет все компоненты программного обеспечения HP, относящиеся к данному устройству. Программа удаления не удаляет компоненты, которые используются другими устройствами или программами.

Чтобы удалить программное обеспечение, выполните указанные ниже действия.

1.Отсоедините устройство HP от компьютера.

2.Откройте папку Applications (Приложения): Hewlett-Packard.

3.Дважды щелкните Удаление программ HP. Следуйте инструкциям на экране.

Чтобы установить программное обеспечение, выполните указанные ниже действия.

1.Подсоедините кабель USB.

2.Вставьте компакт-диск с программным обеспечением HP в дисковод компакт-дисков или дисков DVD на компьютере.

3.На рабочем столе откройте окно компакт-диска и дважды щелкните Программа установки HP.

4.Следуйте инструкциям на экране и печатным инструкциям по настройке, которые прилагаются к устройству HP.

Русский

13