Samsung Troubleshooting Your TV: Solutions for Common Issues
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L'ordinateur ne se connecte pas

Le problème

Solution possible

 

 

Message « Mode non pris

Réglez la résolution de sortie du PC de sorte qu'elle corresponde à une résolution prise en

en charge »

charge par le téléviseur.

 

 

La vidéo fonctionne

Si vous utilisez une connexion HDMI, vérifiez le paramètre de sortie audio sur le PC.

correctement, mais il n'y a

Si vous utilisez un câble HDMI vers DVI, un câble audio distinct est requis.

pas de son.

 

 

 

Impossible de me connecter à Internet

Le problème

Solution possible

 

 

Échec de la connexion au

Vérifiez que le modem/routeur sans fil est allumé et relié à Internet.

réseau sans fil

 

 

 

Échec de la mise à jour du

Vérifiez l'état de la connexion réseau ((MENU/123) MENU Réseau État du réseau).

Si le téléviseur n'est pas connecté à un réseau, connectez-le.

logiciel sur Internet

La mise à niveau est interrompue si vous avez déjà la dernière version du logiciel.

 

 

 

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Image 158
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Contents Manual Contents Fonctions Smart Visionnage du téléviseur Système et assistance Précautions et notes Connexion à Internet Configuration de Smart HubUtilisation de Smart Hub Utilisation de Smart HubMENU/123 Menu Système Reconnaissance vocale Commande vocale du téléviseurConfiguration de Reconnaissance vocale Commande vocale du téléviseur MENU/123 Menu Système Commande par mouv Commande par mouvement du téléviseurConfiguration de Commande par mouv Contrôle du téléviseur à laide de gestes Utilisation du Samsung Smart Control Utilisation du téléviseur avec le bouton PointerMENU/123 Menu Système Paramètres Smart Control Configuration du Samsung Smart ControlPairage du téléviseur au Samsung Smart Control Activation de la fonction Mode Sport MENU/123 Menu Système Mode SportRéorganisation ou suppression de chaînes Modification des chaînesActivation de la fonction Modifier la chaîne MENU/123 Menu Diffusion Modifier la chaîneLecture de plusieurs écrans Raccordement dune antenne Antenne Utilisation de câbles LAN Connexion à InternetMise en place dune connexion câblée à Internet Modem externeConnexion automatique à un réseau Internet sans fil Mise en place dune connexion sans fil à InternetConnexion automatique à un réseau Internet câblé MENU/123 Menu Réseau Paramètres réseau EssayerModification du nom du téléviseur sur un réseau Connexion à un réseau Internet sans fil avec WPSVérification de létat de la connexion Internet MENU/123 Menu Réseau État du réseau EssayerConnexion à un réseau au moyen dun dongle mobile Câble réseau introuvable Résolution des problèmes de connectivité InternetÉchec de la configuration automatique de ladresse IP Impossible de se connecter au réseauImpossible de se connecter à un routeur sans fil Résolution des problèmes de connectivité Internet sans filÉchec de la connexion au réseau sans fil Connexion de périphériques vidéo Connexion à laide dun câble HdmiConnexion à laide dun câble composant Connexion à laide dun câble composite A/V Connexions dentrée et de sortie audio Connexion à laide dun câble Hdmi ARCConnexion à laide dun câble audio numérique optique Branchement dun casquePour utiliser le téléviseur comme un moniteur dordinateur Connexion à un ordinateurConnexion via le port Hdmi Connexion via votre réseau domestiqueConnexion à laide dun câble Hdmi vers DVI Connexion via votre réseau domestiqueConnexion dun périphérique mobile Connexion à laide dun câble MHL vers HdmiConnexion par acceptation automatique Utilisation de Réplication de lécranConnexion à laide dun périphérique mobile MENU/123 Menu Réseau Réplication de lécran EssayerMENU/123 Menu Réseau Wi-Fi Direct Wi-Fi Direct Essayer Connexion dun périphérique mobile via Samsung Smart View Options Remarques sur la connexion Remarque sur la connexion HdmiRemarque sur la connexion des périphériques audio Remarque sur la connexion des ordinateursRemarque sur la connexion des périphériques mobiles Kino TVPropos du Samsung Smart Control Menu Système Accessibilité MENU/123Utilisation du Samsung Smart Control Affichage et utilisation de la télécommande visuelle Audio DualSous-titres/description Langue audioSélectionnez Config téléc universelle Réglage de la télécommande universelleMENU/123 Menu Système Config téléc universelle Essayer Connexion dun clavier Commande du téléviseur à laide dun clavierConnexion dun clavier Bluetooth Connexion dun clavier USBType de clavier Utilisation du clavierModification des paramètres du clavier Changer langue saisieConnexion dune souris USB Commande du téléviseur à laide dune sourisConnexion dune souris Bluetooth Utilisation dune sourisUtilisation des autres fonctions Connexion dune manette BluetoothSaisie de texte à laide du clavier Qwerty à lécran MENU/123 Menu Image Ouvrir Multi-Link Screen Utilisation de Multi-Link ScreenDécouverte des fonctions de base Changement de navigateur Web et dapplicationsMENU/123 Menu Smart Hub Ouvrir Smart Hub Essayer Lire avant dutiliser le mode Multi-Link ScreenSmart Hub Test des connexions Smart Hub Supprimer ou épingler un élément dans le groupe RécenteLancement automatique de Smart Hub Menu Image Ouvrir Multi-Link ScreenMENU/123 Menu Assistance Didacticiel Smart Hub Utilisation du didacticiel Smart HubRéinitialisation de Smart Hub MENU/123 Menu Smart Hub Réinitialiser Smart Hub EssayerCréation dun compte Samsung Utilisation de Smart Hub avec un Compte SamsungCréation dun compte Samsung Création dun compte Samsung en utilisant un compte FacebookEnregistrement de votre compte Samsung sur le téléviseur Association ou déconnexion dun compte de serviceOuverture dun compte Samsung Connexion à un compte Samsung enregistré sur le téléviseurMENU/123 Menu Smart Hub Compte Samsung Modifier profil Modification et ajout dinformations à un compte SamsungSuppression dun compte Samsung du téléviseur Le visage enregistré est utilisé par lesGestion des jeux via le menu contextuel Options Utilisation du service GamesRecommandé Games Affichage de lécran dinformations détailléesInstallation et exécution dun jeu Gestion des jeux téléchargés ou achetésNotation dun jeu Activation des mises à jour automatiques des jeuxSuppression dun jeu Enregistrement dun bonSupprimer Dépl Détail Réinstaller Utilisation du service Mes ApplicationsRecommandé Mes Applications Activation des mises à jour automatiques des applications Installation dune applicationInstallation rapide dune application Suppression dune application du téléviseurMise à jour des applications Déplacement des applicationsVerrouillage et déverrouillage des applications Réorganisation des applicationsUtilisation des boutons du manuel électronique Utilisation de le-ManualLancement du manuel électronique Mise à jour du manuel électronique vers la dernière versionUtilisation du navigateur Web Préférences de navigationLire avant de lire du contenu multimédia Utilisation du service MON ContenuRecommandé MON Contenu Essayer Recommandé MON Contenu Précédent / Suivant Retrait dun périphérique USB en toute sécuritéPause / Lecture Permet dafficher les photos suivantes ou précédentesEffet diaporama Mode SonVitesse du diaporama Zoomer et pivoterRembobiner / Avance rapide RépétitionSous-titres PivoterListe des haut-parleurs AléatoirePermet de lire les fichiers de musique de manière aléatoire Image désactivéeÉcoute de musique en qualité HD Fonctions de lécran de liste de contenu multimédiaActualités Utilisation du service NewsONRecommandé NewsON MétéoMENU/123 Reconnaissance vocale Activation ou désactivation de la fonction Voix TV Sélection dun genre pour la commande vocale du téléviseurLire avant dutiliser la fonction de reconnaissance vocale Modification de la langue de reconnaissance vocalePour trouver un contenu spécifique Utilisation de la reconnaissance vocale impérativeUtilisation du didacticiel de reconnaissance vocale Pour connaître des informations spécifiquesContrôle du téléviseur à laide de gestes Commande par mouv Vérification du bruit ambiant et de léclairage Activation de la commande par mouvementUtilisation du didacticiel de commande par mouvement Sélection dune option Les actions disponibles sont les suivantesSélectionnez un pointeur et réglez sa vitesse Affichage et masquage du guide animé des mouvementsRéglage de la vitesse du pointeur Mode de commande de direction Mode de pointage par mouvementPage Utilisation de la reconnaissance faciale Enregistrement de votre visage sur votre compte SamsungSélectionnez Terminé Utilisation du guide MENU/123 Menu Diffusion Guide Essayer Essayer EPGMENU/123 Menu Diffusion Antenne Essayer Changement de signal de diffusionConsultation des informations sur le programme en cours Enregistrement instantané Enregistrement de programmesEnregistrement de programmes Vous pouvez enregistrer des programmes en cours et à venirPermet de définir lheure denregistrement Plus dinformationsDurée Enreg Arrêter enregistrement / Accéder à TV en directMENU/123 Menu Diffusion Gestionnaire prog Gestion de la liste des enregistrements planifiésVisionnage de programmes enregistrés Lecteur de temps forts Param. de sous-titreGestion des fichiers enregistrés FiltrerÉcran Guide Configuration dun Programmer visionnageConfiguration du visionnage des programmes dune chaîne Écran dinformations sur le programmeAnnulation dun visionnage programmé Utilisation de TimeshiftModification dun visionnage programmé EnregistrerMENU/123 Menu Diffusion Liste des chaînes Essayer Utilisation des boutons de la télécommande avec TimeshiftUtilisation de la Liste des chaînes Ajouter une nouvelle liste HistoriquePermet dafficher une liste des chaînes regardées récemment ToutSuppression de chaînes enregistrées Enregistrement, suppression et modification de chaînesEnregistrement et suppression de chaînes Chaîne analogique Chaîne favorite Chaîne verrouilléeModification de chaînes enregistrées MENU/123 Menu Diffusion Modif. num. chaîne Verrouillage/déverrouillage des chaînesModification des numéros de chaînes MENU/123 Menu Diffusion Liste des chaînes Création dune liste de chaînes favorites personnaliséeMENU/123 Menu Diffusion Modif. favoris Modification dune liste de chaînes favorites Utilisation des options de menu de lécran Modif. favorisRéorganisation dune liste de chaînes favorites Modification du nom dune liste de chaînes favoritesSélection du type de sport Des programmes sportifs plus réalistes avec Mode SportActivation du mode Sports Extraction automatique des moments forts MENU/123 Menu Système Mode Sport Temps forts auto EssayerNotification du début dun match Zoom Enregistrement manuelPermet de suspendre ou de reprendre la lecture de la vidéo Regardez TV en direct en même tempsVisionnage dun événement sportif enregistré en mode Sports MENU/123 Menu Système Mode Cinéma africainVisionnage démissions télévisées avec des sous-titres Sélection de la langue de diffusion des sous-titresSélection dun type de connexion aérienne Lecture de texte numériqueRecherche des chaînes disponibles MENU/123 Menu Diffusion Paramètres chaînes Texte numériqueDescription audio Utilisation des services réservés aux adultesSélection de la langue audio de diffusion Sélection du genreRéglage manuel des signaux de diffusion Essayer Utilisation des paramètres de chaînesDéfinition du pays zone Réglage des chaînes numériquesSuppression du profil de lopérateur du module CAM Réglage précis de lécran EssayerTransfert de la liste des chaînes Réglage des chaînes analogiquesAffichage du menu dinterface commun Définition du système satelliteModification de la langue du télétexte Sélection du mode dimage Réglage de la qualité des imagesRéglage de la qualité des images Réglage des paramètres avancés Réglage des options dimage Permet doptimiser la qualité de limage des films Mode Film EssayerHdmi UHD Color Auto Motion PlusMouvement net LED Affichage en 3DVue analogique nette Smart LEDMENU/123 Menu Image 3D Mode 3D Lancement du contenu 3DRéglage des effets 3D Fonctions de prise en charge des images Affichage dune image incrustée dans limage PIPModification automatique du format dimage Modification de la taille et de la position de limageModification du format de limage Adaptation de limage à lécran Réinitialisation des paramètres du mode dimageÉcoute dun son audio uniquement Image désactivée Réglage de la position de limageSélection du mode son Réglage de la qualité du sonApplication des effets sonores Choix des haut-parleurs Spécification du type dinstallation du téléviseurUtilisation des fonctions de prise en charge du son Diffusion du son du téléviseur via un casque Bluetooth Modif. Nom Niveau du volumeTest haut-parleurs Permet dattribuer un nom à chaque haut-parleurActivation de la sortie audio numérique Réinitialisation de tous les paramètres sonores Écoute dun son audio 3D en mode 3DVolume auto Essayer Audio HDRéglage de lheure actuelle MENU/123 Menu Système Heure Horloge Mode Horloge EssayerRéglage de lheure et utilisation de la minuterie Réglage automatique de lhorloge Si lhorloge est incorrecte en mode autoRéglage manuel de lhorloge Utilisation des minuteries Utilisation de la veilleMusique / Photo MENU/123 Menu Système Heure Progr. désact. EssayerProtection contre les brûlures décran Réduction de la consommation dénergie du téléviseurUtilisation de Anynet+ HDMI-CEC Configuration de Anynet+ HDMI-CECUtilisation de Anynet+ HDMI-CEC Sélection dun périphérique externeAnynet+ HDMI-CEC Configuration dun périphérique Anynet+ HDMI-CECLire avant de connecter un Anynet+ HDMI-CEC MENU/123 Menu Assistance Mise à jour du logiciel Essayer Mise à jour du logiciel du téléviseurMise à jour automatique du téléviseur MENU/123 Menu Système Sécurité intellig. Recher. Essayer Mise à jour manuelle du téléviseurMENU/123 Menu Système Sécurité intellig. Essayer Configuration des autres fonctions En cas de détection dun programme malveillantUtilisation dautres fonctions Exécution rapide des fonctions daccessibilitéRéglage du volume, de la vitesse et du ton du guide vocal Activation de guides vocaux pour les malvoyantsRéglage de la transparence du menu MENU/123 Menu Système Accessibilité Contraste élevé EssayerMENU/123 Menu Système Accessibilité Agrandir Essayer Texte blanc sur fond noir contraste élevéVérification des notifications Configuration dun mot de passeModification de la langue des menus Couleurs riches et qualité dimage supérieure BD Wise Activation du mode de jeuContrôle Parental Affichage/masquage du logo Samsung au démarrage Activation/Désactivation du retour sonVerrouillage/déverrouillage du contrôleur Activation du démarrage plus rapide du téléviseurMENU/123 Menu Système DivX Vidéo à la demande MENU/123 Menu Assistance Mode Utilisation EssayerRétablissement des paramètres dusine du téléviseur MENU/123 Menu Assistance Diagnost. auto. Réinit. EssayerUtilisation de la fonction HbbTV Exécution automatique du service de diffusion de donnéesHbbTV Utilisation dune carte de visionnage TV carte CI ou CI+ Connexion de la carte CI ou CI+ Utilisation de la carte CI ou CI+ Fonction Télétexte De télétexte type Assistance via Gestion à distance Quel est le rôle du service à distance ?Obtention dune Assistance MENU/123 Menu Assistance Gestion à distance EssayerMENU/123 Menu Assistance Contacter Samsung Recherche des coordonnées du serviceComment cela fonctionne-t-il ? Vous rencontrez un problème dimage Test de limageCouleur Menu Système Solution Eco Mode éco. est Le son nest pas clairement perceptible Test du sonTest de la qualité de limage 3D Les images 3D ne sont pas clairement visiblesVous rencontrez un problème démission MENU/123 Menu Assistance Diagnost. auto. Test image 3DLordinateur ne se connecte pas Impossible de me connecter à InternetService de diffusion de données Loption Service données autoAnynet+ HDMI-CEC ne fonctionne pas Menu Système Anynet+Je veux réinitialiser le téléviseur Le lancement/lutilisation des applications est compliquéImpossible de lire mon fichier Option Informations de Signal sous Diagnost. autoAutres problèmes Utilisation sur Util. domicile Avant dutiliser les fonctions denregistrement et Timeshift Avant dutiliser la fonction Timeshift Lire avant dutiliser le mode 3D Précautions relatives à la fonction 3DAvertissement Précautions de sécurité Page Recommandation Déni de responsabilité S RecommandationRecommandation avec interaction vocale Composant Résolutions prises en charge pour les modes 3DMode 3D G/D, H/B Chaîne numériqueSi loption Hdmi UHD Color est définie sur Arrêt Résolution 3 840 x 2 160p, 4 096 x 2 160pRéceptions prises en charge pour les signaux dentrée UHD Si loption Hdmi UHD Color est définie sur ActivéUtilisation de la caméra TV Commande par mouvementReconnaissance faciale Reconnaissance vocale Page Lire avant dutiliser les Mes Applications Lire avant dutiliser le Web Browser Page Lire avant dutiliser des fichiers photo, vidéo et audio Restrictions dutilisation de fichiers photo, vidéo et audioSous-titres externes pris en charge Sous-titres internes pris en chargeFormats dimage et résolutions pris en charge Formats musicaux et codecs pris en chargeCodecs vidéo pris en charge VOBDécodeurs audio Autres restrictionsDécodeurs vidéo Supérieur à 1 280 x 720 30 images maxCI flexible RestrictionsRestrictions des fonctions PIP Picture-in-Picture Ne prend pas en charge 2 canaux brouillésFormat de limage et signaux dentrée Lire après linstallation du téléviseurInstallation dun verrou antivol 169, Zoom, PersonnaliséPrécautions relatives à Internet sans fil Protocoles de sécurité du réseau sans filIBM Vesa DMT Résolutions prises en charge pour les signaux vidéos CEA-861Lire avant dutiliser les appareils Bluetooth Restrictions dutilisation du BluetoothLicence Open Source License Notice ARC canal de retour audio Glossaire480i/480p/720p/1 080i/1 080p DVI Digital Visual InterfaceAdresses IP dynamiques ou statiques BluetoothHdmi High Definition Multimedia Interface Ethernet
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UE48JU6500KXZF, UE55JU7500TXZF, UE40JU6000KXZF, UE55JU6570UXZF, UE40JU6400KXZF specifications

The Samsung UE48JU6000KXZF, UE55JU6000KXZF, UE60JU6000KXZF, and UE40JU6000KXZF are part of Samsung's JU6000 series of Ultra HD 4K televisions. These models provide viewers with an immersive experience powered by advanced technology and innovative features, making them an excellent choice for home entertainment.

One of the key highlights of the JU6000 series is its Ultra HD 4K resolution, which delivers four times the detail of Full HD. With a resolution of 3840 x 2160 pixels, images are sharp, vibrant, and lifelike, enhancing the overall viewing experience. This level of detail is particularly noticeable in larger screen sizes, such as the UE60JU6000KXZF, which boasts a 60-inch display, making it ideal for watching movies or gaming.

All models in the series utilize Samsung’s PurColor technology, which significantly improves color accuracy and vibrancy. This feature allows users to enjoy a broader spectrum of colors, ensuring that the visuals closely resemble what the creator intended. The result is a more natural and immersive viewing experience, whether one is watching a dark, moody film or a bright, colorful animated feature.

Another important aspect of the JU6000 series is its Micro Dimming Pro technology. This innovation enables the TV to analyze the image on-screen and adjust the backlighting accordingly. By enhancing contrast and delivering deeper blacks, it allows the viewer to see details in dark scenes that would otherwise be lost, ultimately improving overall picture quality.

Smart features are also a key component of the JU6000 series. With Samsung’s Smart Hub, viewers can easily access a range of streaming services, apps, and web content. The intuitive interface makes navigation simple and enjoyable, as users can quickly find their favorite shows, movies, and channels without hassle.

Additionally, each model in the JU6000 series is equipped with connectivity options, including HDMI and USB ports, making it easy to connect various devices such as gaming consoles, Blu-ray players, and USB drives. The option for screen mirroring and mobile connectivity further enhances the versatility of these televisions.

In conclusion, the Samsung UE48JU6000KXZF, UE55JU6000KXZF, UE60JU6000KXZF, and UE40JU6000KXZF stand out in the competitive market of 4K TVs. With their Ultra HD resolution, PurColor technology, Micro Dimming Pro, and robust Smart features, these televisions offer exceptional value and performance, elevating the home cinema experience to new levels. Whether for sports, movies, or gaming, these models deliver stunning visuals and impressive functionality that cater to a wide range of entertainment needs.
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