Samsung UE78KS9000TXZF Fehlerbehebung und Wartung, Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden

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Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme und Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung“ nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com“ auf, und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.

-- Der Bildschirm dieses TFT-LED-Geräts arbeitet mit Subpixeln und wurde mit Hilfe hochentwickelter Fertigungstechnologien produziert. Allerdings kann es vorkommen, dass einige wenige Pixel zu hell oder zu dunkel sind. Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss auf die Geräteleistung.

-- Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version, um die optimale Leistung Ihres Fernsehgeräts zu erhalten. Verwenden Sie die Funktion Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update aus dem TV-Menü ( > Einstell. > Unterstützung > Software-Update> Jetzt aktualisieren oder > Einstell. > Unterstützung > Software-Update> Automatisches Update).

Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden.

Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.

Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und die Netzanzeige am Fernsehgerät durchgehend rot leuchtet.

Drücken Sie die Netztaste am Fernsehgerät, um auszuschließen, dass ein Problem mit der Fernbedienung vorliegt. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert nicht“ weiter unten.

Bild/Video/Ton eines externen Geräts werden gar nicht oder nur verzerrt ausgegeben, auf dem Fernsehgerät wird „Kein Signal oder schlechtes Signal“ angezeigt oder es werden keine Sender gefunden.

Stellen Sie sicher, dass der Anschluss an das Gerät richtig durchgeführt wurde und dass alle Kabel vollständig eingesteckt sind.

Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen dem Fernsehgerät und den externen Geräten. Probieren Sie es wenn möglich mit neuen Kabeln.

Bestätigen Sie, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde (>Quelle).

Führen Sie die Eigendiagnose des Fernsehgeräts durch, um festzustellen, ob das Problem durch das Fernsehgerät oder das angeschlossene Gerät verursacht wird. ( > Einstell. > Unterstützung > Eigendiagnose > Bildtest starten oder Tontest starten).

Wenn die Testergebnisse normal sind, starten Sie die angeschlossenen Geräte neu. Trennen Sie dazu kurzzeitig die Netzkabel der einzelnen Geräte von der Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des angeschlossenen Geräts die Informationen zum Anschließen des Geräts.

Wenn das Fernsehgerät an keine Kabel- oder Satellitenanlage angeschlossen ist, starten Sie Autom. Sendersuchlauf, um eine Sendersuche durchzuführen ( > Einstell. > Senderempfang > Autom. Sendersuchlauf).

Die Fernbedienung funktioniert nicht.

Kontrollieren Sie, ob die Netzanzeige des Fernsehgeräts blinkt, wenn Sie auf die Einschalttaste der Fernbedienung drücken. Wenn dies nicht der Fall ist, ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung.

Achten Sie beim Einsetzen der Batterien auf die richtige Polung (+/-).

Versuchen Sie, die Fernbedienung aus einer Entfernung von 1,5 bis 1,8 m direkt auf das Fernsehgerät zu richten.

Wenn Ihr Fernseher mit einer Fernbedienung (Bluetooth-Fernbedienung) geliefert wurde, müssen Sie die Fernbedienung auf jeden Fall mit dem Fernsehgerät koppeln. (Lesen Sie das eManual.)

Die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers schaltet das Fernsehgerät nicht ein/aus und regelt auch nicht die Lautstärke.

Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers so, dass sie das Fernsehgerät anspricht. Den Code für Samsung-Fernsehgerät finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Kabel-/Satellitenreceivers.

Deutsch

Deutsch - 9

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Contents Series Risk of Electric Shock do not Open 2EA 2EA Whats in the Box?Connecting the TV to One Connect Using the TV ControllerNetwork Connection Wired Connecting to a NetworkNetwork Connection Wireless Installing batteries into the remote control Remote ControlSamsung Smart Remote Installing batteries into the Samsung Smart RemotePairing the TV to the Samsung Smart Remote Initial setupUsing the buttons in the e-Manual E-ManualTroubleshooting Troubleshooting and MaintenanceRemote control does not work TV won’t turn onTV settings are lost after 5 minutes What is Remote Support?Intermittent Wi-Fi Video App problems Youtube etcEco Sensor and screen brightness Changing the TV’s password System Change PINStill image warning Caring for the TVMounting the TV on a wall TV InstallationVesa wall mount kit notes and specifications Providing proper ventilation for your TV Preventing the TV from falling Safety Precaution Securing the TV to the wallAttaching the TV to the Stand Decreasing power consumption Specifications and Other InformationSpecifications Recommendation EU Only LicencesThis page is intentionally Left blank Avertissement ! Consignes de sécurité importantes Contenu de la boîte Raccordement du téléviseur à One Connect Utilisation du contrôleur du téléviseurConnexion réseau Câble Connexion à un réseauConnexion réseau Sans fil Mise en place des piles dans la télécommande La télécommandeMise en place des piles dans le Samsung Smart Remote Manual Configuration initialePairage du téléviseur et du Samsung Smart Remote Utilisation des boutons du manuel électroniqueRésolution des problèmes Résolution des problèmes et entretienLa télécommande ne fonctionne pas Le téléviseur ne sallume pasQuest-ce que lassistance à distance ? Connexion Wi-Fi instableComment lassistance à distance fonctionne-t-elle ? Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutesEntretien du téléviseur Capteur Eco et luminosité de lécranAvertissement relatif aux images fixes Kit de montage mural Vesa Remarques et spécifications Installation du téléviseurFixation du téléviseur à un mur Ventilation adaptée de votre téléviseur Conseils pour éviter toute chute du téléviseur Fixation du téléviseur sur le soclePrécautions de sécurité fixation du téléviseur au mur Réduction de la consommation dénergie SpécificationsRecommandation UE uniquement This page is intentionally Left blank Achtung! Wichtige Sicherheitshinweise Adapter für die Wandhalterung LieferumfangAnschließen des Geräts an den One Connect-Hub Verwenden des TV-ControllersNetzwerkverbindung Kabel Verbinden mit einem NetzwerkNetzwerkverbindung Drahtlos Einsetzen der Batterien in die Fernbedienung Die FernbedienungEinsetzen der Batterien in die Samsung Smart Remote Die Samsung Smart RemoteAnfangseinstellung Das e-ManualKoppeln des Fernsehgeräts mit der Samsung Smart Remote Verwenden der Tasten im e-ManualFehlerbehebung Fehlerbehebung und WartungDer Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Die Fernbedienung funktioniert nichtProbleme mit Video Apps Youtube usw Wi-Fi-AussetzerWas ist Fernunterstützung? Wie funktioniert Remote Support?Pflegen des Fernsehgeräts Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitWarnung bei Standbildern Hinweise und Spezifikationen zur VESA-Wandhalterung Installation des FernsehgerätsMontieren des Geräts an der Wand Ausreichende Belüftung Ihres Geräts Verwenden des Kippschutzes Befestigen des Fernsehgeräts am StandfußSicherheitshinweis Befestigen des Geräts an der Wand Verringern des Stromverbrauchs Technische Daten und weitere InformationenTechnische Daten Empfehlung Nur EU LizenzenThis page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
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